Start/Support/Häufig gestellte Fragen/

Was ist zu tun, wenn sich eine App auf dem Mi TV P1 32 nicht starten lässt?

/

Was ist zu tun, wenn sich eine App auf dem Mi TV P1 32 nicht starten lässt?

*Diese Seite wird automatisch von Englisch Artikeln iins Deutsch übersetzt.
Wenn die App auf Ihrem Mi TV P1 32 nicht gestartet werden kann, überprüfen Sie sie bitte wie folgt:
1. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit dem Internet verbunden ist. Manchmal kann eine schlechte oder instabile Internetverbindung dazu führen, dass Anwendungen nicht mehr gestartet werden oder ordnungsgemäß funktionieren.
2. Wenn eine bestimmte Anwendung nicht gestartet wird, schließen Sie bitte die App. Schalten Sie den Fernseher aus, warten Sie einige Minuten, schalten Sie ihn wieder ein und öffnen Sie ihn erneut.
3. Bittelöschen Sie den App-Cache und die Daten, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Apps]>> [Datum löschen], [Cache löschen],[Standardeinstellungen löschen] >>[OK] wechseln;    

4. Stellen Sie sicher, dass die App die neueste Version ist, indem Sie auf [Google Play Store] >> [Apps und Spiele verwalten] >> [Updates] gehen;

5. Stellen Sie sicher, dass der interne Speicher Ihres Fernsehgeräts ausreichend ist, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Speicher] >> [Interner freigegebener Speicher] gehen.

6. Stellen Sie sicher, dass das System Ihres Fernsehgeräts die neueste Version ist, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Info] >> [Systemaktualisierung] gehen. Falls verfügbar, installieren Sie die Updates. 
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie einen Werksreset durchführen, indem Sie zu [Einstellungen]>> [Geräteeinstellungen] >>[Zurücksetzen] navigieren. Beachten Sie, dass dadurch alle Einstellungen und Daten auf Ihrem Fernseher gelöscht werden, also verwenden Sie es als letzten Ausweg.  
Wir hoffen, dass die oben genannten Methoden das Problem beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Feedback zu Ihrem Fernseher abgeben, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Startbildschirm] >> [Feedback senden] gehen.