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Wie gehe ich damit um, dass der TV-Tonausgang beim Xiaomi TV A2 55 nicht funktioniert?

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Wie gehe ich damit um, dass der TV-Tonausgang beim Xiaomi TV A2 55 nicht funktioniert?

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Wenn der Tonausgang Ihres Xiaomi TV A2 55  nicht richtig funktioniert, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben und möglicherweise zu beheben:
Szenario 1:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie Apps auf Ihrem Fernsehgerät verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
1. Einige Apps haben ihre eigenen Audioeinstellungen. Überprüfen Sie, ob die von Ihnen verwendete App über spezielle Einstellungen zum Anpassen des Sounds verfügt.
2. Überprüfen Sie die Lautstärke- und Stummschaltungseinstellungen des Fernsehgeräts , um sicherzustellen, dass die Lautstärke nicht stummgeschaltet oder zu niedrig eingestellt ist. 
3. Stellen Sie sicher, dass die Ausgabe korrekt eingestellt ist, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Ton] >> [Lautsprecher] >> [TV-Lautsprecher] oder [S/PDIF] gehen.

4.Stellen  Sie sicher, dass das System Ihres Fernsehgeräts auf die neueste Version angewiesen ist, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Info] >> [Systemaktualisierung] gehen. Falls verfügbar, installieren Sie die Updates.  
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie einen Werksreset durchführen, indem Sie zu [Einstellungen]>> [Geräteeinstellungen] >>[Zurücksetzen] navigieren. Beachten Sie, dass dadurch alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Fernseher gelöscht werden, also stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, bevor Sie dies tun.  

Szenario 2:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie externe Geräte wie DVD-Player oder Spielekonsolen verwenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Stellen Sie sicher, dass die Kabel, mit denen externe Geräte an Ihr Fernsehgerät angeschlossen werden, fest und korrekt an die entsprechenden Anschlüsse angeschlossen sind.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr HDMI-Kabel in gutem Zustand ist. Versuchen Sie nach Möglichkeit, ein anderes HDMI-Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Überprüfen Sie, ob das von Ihnen verwendete Gerät über spezielle Einstellungen zur Steuerung des Tons verfügt.

Szenario 3:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie Casting auf Ihrem Fernsehgerät verwenden, verwenden Sie bitte die folgenden Methoden:
1. StellenSie sicher, dass sowohl das Casting-Gerät wie Ihr Computer oder Ihr Smartphone als auch Ihr Fernseher mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
2. Überprüfen Sie die Einstellungen des Casting-Geräts (z. B. Smartphone, Tablet oder Computer) auf Audioeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Gießvorrichtung physisch intakt ist und keine sichtbaren Schäden aufweist.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Servicecenter vor Ort oder an Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.