Was tun, wenn der Xiaomi TV A2 55 Online-Videos nicht flüssig ansehen kann oder der Inhalt zu lange puffert?
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Wenn Sie Probleme mit der Online-Videowiedergabe auf Ihrem Xiaomi TV A2 55 haben
, z. B. wenn Videos nicht reibungslos abgespielt werden oder über einen längeren Zeitraum gepuffert werden, befolgen Sie bitte die folgenden Methoden, um das Problem zu beheben:
1.Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit einem stabilen Highspeed-WLAN-Netzwerk verbunden ist. Wenn möglich, können Sie auch ein Ethernet-Kabel für eine kabelgebundene Verbindung verwenden, da es tendenziell stabiler ist. Physische Hindernisse wie Wände können sich ebenfalls auf die WLAN-Signalstärke auswirken. Erwägen Sie bei Bedarf einen anderen Standort des Routers oder die Verwendung von Wi-Fi-Repeatern.
2. Schalten Sie Ihren Fernseher und Ihren Router aus und wieder ein, indem Sie sie aus- und ausstecken und für eine Minute vom Stromnetz trennen. Schließen Sie sie dann wieder an und schalten Sie sie ein.
3.Experimentieren Sie mit dem Streaming von Inhalten von verschiedenen Plattformen und ändern Sie die Videoqualität. Die empfohlenen Bitraten für die Videostreams lauten wie folgt: 10 Mbit/s für den 4K-UHD-Videostream, 5 Mbit/s für den 2K-Videostream und 2,5 Mbit/s für den 720p-Videostream.
4. Trennen oder begrenzen Sie die Anzahl der Geräte, die Ihr Netzwerk gleichzeitig nutzen, insbesondere bei bandbreitenintensiven Aktivitäten wie großen Downloads oder Online-Spielen, die die Streaming-Qualität beeinträchtigen können.
5. Löschen Sie den Cache oder die Daten, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Apps] navigieren >> die jeweilige App >> [Cache löschen] oder [Daten löschen] auswählen (Bitte speichern oder sichern Sie die Daten im Voraus);
6. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Streaming-App auf dem neuesten Stand ist. Bitte navigieren Sie zu [Apps] >> wählen Sie Play Store aus>>wählen Sie das Symbol in der oberen rechten Ecke >> [Apps & Spiele verwalten] >> [Updates] >>[Nach Updates suchen];
7. Wenn die App auf dem neuesten Stand ist und das Löschen des Caches und der Daten der App nicht funktioniert, können Sie die App deinstallieren und aus dem Play Store neu installieren.
8. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Fernsehgeräts auf dem neuesten Stand ist. Navigieren Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Info] >> [Systemupdate] >> suchen Sie nach einem verfügbaren Update und wählen Sie dann die Option zum Herunterladen und Installieren aus, um das System zu aktualisieren.
9. Als letzten Ausweg können Sie versuchen, Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Navigieren Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >>[ Zurücksetzen]. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Einstellungen und Daten gelöscht werden, also stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, bevor Sie fortfahren.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Servicecenter vor Ort oder an Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.
1.Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit einem stabilen Highspeed-WLAN-Netzwerk verbunden ist. Wenn möglich, können Sie auch ein Ethernet-Kabel für eine kabelgebundene Verbindung verwenden, da es tendenziell stabiler ist. Physische Hindernisse wie Wände können sich ebenfalls auf die WLAN-Signalstärke auswirken. Erwägen Sie bei Bedarf einen anderen Standort des Routers oder die Verwendung von Wi-Fi-Repeatern.
2. Schalten Sie Ihren Fernseher und Ihren Router aus und wieder ein, indem Sie sie aus- und ausstecken und für eine Minute vom Stromnetz trennen. Schließen Sie sie dann wieder an und schalten Sie sie ein.
3.Experimentieren Sie mit dem Streaming von Inhalten von verschiedenen Plattformen und ändern Sie die Videoqualität. Die empfohlenen Bitraten für die Videostreams lauten wie folgt: 10 Mbit/s für den 4K-UHD-Videostream, 5 Mbit/s für den 2K-Videostream und 2,5 Mbit/s für den 720p-Videostream.
4. Trennen oder begrenzen Sie die Anzahl der Geräte, die Ihr Netzwerk gleichzeitig nutzen, insbesondere bei bandbreitenintensiven Aktivitäten wie großen Downloads oder Online-Spielen, die die Streaming-Qualität beeinträchtigen können.
5. Löschen Sie den Cache oder die Daten, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Apps] navigieren >> die jeweilige App >> [Cache löschen] oder [Daten löschen] auswählen (Bitte speichern oder sichern Sie die Daten im Voraus);
6. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Streaming-App auf dem neuesten Stand ist. Bitte navigieren Sie zu [Apps] >> wählen Sie Play Store aus>>wählen Sie das Symbol in der oberen rechten Ecke >> [Apps & Spiele verwalten] >> [Updates] >>[Nach Updates suchen];
7. Wenn die App auf dem neuesten Stand ist und das Löschen des Caches und der Daten der App nicht funktioniert, können Sie die App deinstallieren und aus dem Play Store neu installieren.
8. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Fernsehgeräts auf dem neuesten Stand ist. Navigieren Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Info] >> [Systemupdate] >> suchen Sie nach einem verfügbaren Update und wählen Sie dann die Option zum Herunterladen und Installieren aus, um das System zu aktualisieren.
9. Als letzten Ausweg können Sie versuchen, Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Navigieren Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >>[ Zurücksetzen]. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Einstellungen und Daten gelöscht werden, also stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, bevor Sie fortfahren.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Servicecenter vor Ort oder an Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.
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