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Wenn der
Ton Ihres Xiaomi TV A2 55
unterbrochen oder unterbrochen wird,
beachten Sie bitte die folgenden Szenarien und deren
Methoden zur Fehlerbehebung
:
Szenario 1:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie eine eingebauten Lautsprecher an Ihrem Fernsehgerät verwenden, beachten Sie bitte die folgenden Methoden:
1. Testen Sie verschiedene Quellen (z. B. einen anderen Kanal oder Streaming-Dienst), um zu überprüfen, ob das Problem für eine bestimmte Quelle oder einen bestimmten Inhalt spezifisch ist.
2. Überprüfen Sie, ob die Lautsprechereinstellung auf Ihrem Fernsehgerät korrekt ist,indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Ton] >> [Lautsprecher] >> [TV-Lautsprecher] oder [S/PDIF] navigieren.

3. Schalten Sie den Fernseher aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie eine Minute, schließen Sie ihn dann wieder an und schalten Sie ihn wieder ein.
4. Sie können nach Updates suchen, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Info] >> [Systemupdate] navigieren.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie einen Werksreset durchführen, indem Sie zu [Einstellungen]>> [Geräteeinstellungen] >>[Zurücksetzen] navigieren. Beachten Sie, dass dadurch alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Fernseher gelöscht werden, also stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, bevor Sie dies tun.
Szenario 2:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie ein externes Gerät wie eine Soundbar verwenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1.Überprüfen Sie die Audioeinstellungen auf Ihrem externen Gerät. Stellen Sie sicher, dass es auf das richtige Audioausgabeformat eingestellt ist und dass es keine widersprüchlichen Einstellungen gibt.
2.Stellen Sie sicher, dass Ihr HDMI-Kabel in gutem Zustand ist. Versuchen Sie nach Möglichkeit, ein anderes HDMI-Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
3.Schließen Sie ein anderes Gerät (z. B. eine andere Soundbar) an Ihr Fernsehgerät an, um zu prüfen, ob das Audioproblem weiterhin besteht.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Servicecenter vor Ort oder an Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.