Wenn sich
auf
dem
Geröll
des Xiaomi TV A Pro 32
vertikale oder horizontale
Linien
befinden, beachten Sie bitte die folgenden Szenarien und deren Methoden zur Fehlerbehebung:
Szenario 1:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie Apps auf Ihrem Fernsehgerät verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
1. Löschen Sie den Cache und die Daten der Streaming-App, bei der Probleme auftreten, indem Sie zu [Einstellungen] >> [System] >> [Speicher] >> [Interner freigegebener Speicher] gehen >> die App auswählen, die den Cache leeren soll, >> [Daten löschen], [Cache löschen] oder [Standardeinstellungen löschen] auswählen;

2. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete App auf dem neuesten Stand ist.
3. Sie können die Apps vom Fernseher deinstallieren und neu installieren und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
4. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Fernsehgeräts auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu [Einstellungen] >> [System] >> [Info] >> [Systemupdate] >> [Nach Update suchen];
5. Urheberrecht Als letzten Ausweg können Sie versuchen, Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie zu [Einstellungen] >> [System] >>Info] >> [Zurücksetzen] >> [Zurücksetzen auf Werkseinstellungen]. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Einstellungen und Daten gelöscht werden, also stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, bevor Sie fortfahren.
Szenario 2:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie ein externes Gerät wie einen DVD-Player oder eine Spielekonsole verwenden, befolgen Sie bitte die folgenden Methoden:
1. Trennen Sie alle externen Geräte (z. B. Spielekonsolen, Blu-ray-Player usw.), die an Ihr Fernsehgerät angeschlossen sind. Testen Sie, ob das Problem nur mit dem Fernseher selbst weiterhin besteht.
2. Wenn Sie externe Geräte wie eine Kabelbox oder eine Spielekonsole verwenden, stellen Sie sicher, dass die HDMI- oder andere Kabelverbindungen sicher sind und ordnungsgemäß funktionieren. Fehlerhafte Verbindungen können zu Anomalien bei der Anzeige führen.
3. Wenn das Problem mit einem externen Gerät zusammenhängt, suchen Sie nach Firmware-Updates für dieses Gerät.
Szenario 3:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie Casting auf Ihrem Fernsehgerät verwenden, verwenden Sie bitte die folgenden Methoden:
1. Bitte stellen Sie sicher, dass sowohl das Casting-Gerät wie Ihr Computer oder Ihr Smartphone als auch Ihr Fernseher mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
2. Überprüfen Sie die Einstellungen des Casting-Geräts (z. B. Smartphone, Tablet oder Computer) auf Anzeige- oder Casting-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass das Casting-Gerät auf die richtige Auflösung und das richtige Seitenverhältnis eingestellt ist.
Szenario 4:
Wenn das Problem unabhängig vom Szenario weiterhin besteht, sollte eine Beschädigung des Bildschirms in Betracht gezogen werden.
Überprüfen Sie, ob der Fernsehbildschirm Kollisionen, Stürze oder andere Verletzungen erlitten hat.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Servicecenter vor Ort oder an Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.