Was tun, wenn Sie Apps auf dem Xiaomi TV F2 50 nicht öffnen können?
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Wenn Sie Apps auf dem Xiaomi TV F2 50 nicht öffnen können, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist.
2. Starten Sie Ihren Fernseher neu und versuchen Sie es erneut.
3. Wenn Sie externe Geräte verwenden, die an das Fernsehgerät angeschlossen sind, stellen Sie sicher, dass die HDMI- oder AV-Verbindungen sicher sind. Sie können die Kabel wieder anschließen und es erneut versuchen.
4. Löschen Sie den Cache und die Daten der App, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Anwendungen] >> [Installierte Anwendungen verwalten] gehen >> die App >> [Daten löschen] oder [Cache leeren] auswählen.
5. Stellen Sie sicher, dass die App auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zum Startbildschirm >> wählen Sie mit Ihrer Fernbedienung das Symbol [Suchen nach] >> gehen Sie zu [Appstore] >> wählen Sie die App aus, die Sie aktualisieren möchten, >> drücken Sie die dreistufige Taste auf der Fernbedienung, >> die Option [Weitere Informationen] auszuwählen und die App zu aktualisieren.
6. Installieren Sie die App neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Gehen Sie zu [Apps] >> wählen Sie [Meine Apps] >> wählen Sie die App aus und drücken Sie die Taste mit den drei horizontalen Linien auf der Fernbedienung, wählen Sie [Deinstallieren] und installieren Sie die App neu.
7. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher auf dem neuesten Stand ist, bitte suchen Sie nach Updates, indem Sie zu [Einstellungen] gehen >> [Gerät & Software] auswählen >> [Info] >> [Nach Updates suchen];
8.Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben können, führen Sie bitte einen Werksreset durch, indem Sie zu [Einstellungen] gehen >> [Gerät & Software] auswählen >> [Auf Werkseinstellungen zurücksetzen] auswählen.
Anmerkung:
Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf dem Fernseher gelöscht, bitte sichern Sie zuerst wichtige Daten.
Wir hoffen, dass die oben genannten Methoden das Problem beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Feedback zu Ihrem Fernseher abgeben, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Hilfe] >> [Feedback senden] gehen und den Anweisungen auf dieser Benutzeroberfläche folgen.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist.
2. Starten Sie Ihren Fernseher neu und versuchen Sie es erneut.
3. Wenn Sie externe Geräte verwenden, die an das Fernsehgerät angeschlossen sind, stellen Sie sicher, dass die HDMI- oder AV-Verbindungen sicher sind. Sie können die Kabel wieder anschließen und es erneut versuchen.
4. Löschen Sie den Cache und die Daten der App, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Anwendungen] >> [Installierte Anwendungen verwalten] gehen >> die App >> [Daten löschen] oder [Cache leeren] auswählen.
5. Stellen Sie sicher, dass die App auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zum Startbildschirm >> wählen Sie mit Ihrer Fernbedienung das Symbol [Suchen nach] >> gehen Sie zu [Appstore] >> wählen Sie die App aus, die Sie aktualisieren möchten, >> drücken Sie die dreistufige Taste auf der Fernbedienung, >> die Option [Weitere Informationen] auszuwählen und die App zu aktualisieren.
6. Installieren Sie die App neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Gehen Sie zu [Apps] >> wählen Sie [Meine Apps] >> wählen Sie die App aus und drücken Sie die Taste mit den drei horizontalen Linien auf der Fernbedienung, wählen Sie [Deinstallieren] und installieren Sie die App neu.
7. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher auf dem neuesten Stand ist, bitte suchen Sie nach Updates, indem Sie zu [Einstellungen] gehen >> [Gerät & Software] auswählen >> [Info] >> [Nach Updates suchen];
8.Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben können, führen Sie bitte einen Werksreset durch, indem Sie zu [Einstellungen] gehen >> [Gerät & Software] auswählen >> [Auf Werkseinstellungen zurücksetzen] auswählen.
Anmerkung:
Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf dem Fernseher gelöscht, bitte sichern Sie zuerst wichtige Daten.
Wir hoffen, dass die oben genannten Methoden das Problem beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Feedback zu Ihrem Fernseher abgeben, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Hilfe] >> [Feedback senden] gehen und den Anweisungen auf dieser Benutzeroberfläche folgen.
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