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Redmi Buds 4 Active FAQ

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Redmi Buds 4 Active FAQ

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Produktinformation
1. Q: Gewicht
A: Einzelner Ohrhörer: 3,65 g
Ladeetui: 34,7 g
Gesamtgewicht:42g

2. Q: Abmessungen
A: Einzelner Ohrhörer: 31,1×20,9×22,5 mm
Ladekoffer: 63,2×53,4×24 mm

3. Q: Bluetooth-Version
A: Bluetooth 5.3
Sowohl Android- als auch IOS-Systeme können verbunden werden, es ist nicht erforderlich, eine App herunterzuladen, um eine Bluetooth-Verbindung herzustellen, wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, geben Sie bitte "0000" ein.

4. Q: Audio, Bluetooth-Protokoll
A: Audio-Dekodierungsprotokoll: SBC (AAC-Modus wird nicht unterstützt)
Bluetooth-Übertragungsprotokoll: Bluetooth.low® Energy / HFP / A2DP / AVRCP

5. Q: Bluetooth-Suchname
A: Bluetooth-Name: Redmi Buds 4 Active

6. Q: Produktzertifizierung
A: BQB、SRRC、CE、CB、IECEE、NTRA、EAC、FAC、SDPPI、SUBTEL、MTC、BIS、ETA、FCC ID、IC、KC、TELEC、PSE、NCC、BSMI、NTC、MTC、SIRIM、IMDA、NBTC

7. Q: Umweltschutzanforderungen
A: Die Produkte entsprechen den RoHS-Umweltanforderungen.

8. Q: Empfindlichkeit, Frequenz und Impedanz der Ohrhörer
A: Empfindlichkeit: 112+/-3dB BEI 1KHZ 0,179V
Frequenz: 20 Hz - 20 kHz
Impedanz: 32Ω±15%

Ladung & Stromverbrauch
1. Q: Aufladen
A: Die Ohrhörer unterstützen das kabelgebundene Laden.
Anleitung zum Aufladen
Schließen Sie das Ladeetui an das Typ-C-Ladekabel/Netzkabel an und laden Sie das Etui mit dem Original-Ladekopf mit einem Ausgang von 5 V auf. Das vollständige Aufladen der Ohrhörer dauert ca. 45 bis 60 Minuten (je nach Zustand des Ladekoffers).
Ladeanzeige:
Während des Ladevorgangs leuchtet das weiße Licht lange, wenn es vollständig aufgeladen ist, erlischt die Ladekofferleuchte.
Anleitung zum Ladezustand der Ladebox und Ladeanzeige
Ladeanzeige des Batteriefachs:
Bedienungsschritte:
Die Ladebox öffnet sich, um den Ladezustand automatisch zu erkennen

2. Q: Kontrollleuchte:
A: 1,20% <Ladebox-Leistung, langes Licht für 7s und dann gelöscht, wiederaufladbar und kommunizierbar;
  1. 5% <Ladebox-Leistung ≤20%, weißes Licht blinkt 5 Mal, wiederaufladbar und kommunizierbar
  2. Unter 5 % normales Licht, das während der Kommunikation blinkt.
4. 0% < Ladeleistung ≤5 %, kein blinkendes Licht, kein Aufladen der Ohrhörer
Wenn das Ladeetui vollständig aufgeladen ist, erlischt das weiße Licht des Ladeetuis.

3. Q: Ladeanweisungen
A: Wenn die Statusleiste des Telefons einen niedrigen Akkustand anzeigt (unterstützt die Anzeige des Akkustands der Ohrhörer), legen Sie die Ohrhörer bitte in das Ladeetui und schließen Sie das Ladeetui. Die Kupferpfosten an der Unterseite der Ohrhörer berühren die beiden Kupferpfosten an der Unterseite des Ladeetuis, um die Ohrhörer aufzuladen. Nach ca. 45-60 Minuten lädt das Ladeetui die Ohrhörer vollständig auf.
Wenn das Etui vollständig aufgeladen ist, werden beide Ohrhörer 4 Mal aufgeladen.

4. Q: Ladeumgebung
A: Die Ohrhörer und das Ladeetui eignen sich zum Aufladen bei 15 °C-35 °C, andere Temperaturen verlängern die Ladezeit.
Hinweis: Der Akku der Ohrhörer hat eine Kapazität von 34 mAh und das Ladeetui hat eine Kapazität von 440 mAh.

5. Q: Akkulaufzeit
A: Eine einzelne Ladung hält ca. 5 Stunden (Hinweis: 50 % Lautstärke und SBC-Code), und das Ladeetui speichert den Strom für mehrere zusätzliche Ladungen, was eine Reichweite von ca. 20 Stunden ergibt (Hinweis: 50 % Volumen und SBC-Code).
Die Anrufzeit der Ohrhörer beträgt bis zu 3 Stunden / Die Ohrhörer und das Ladeetui können bis zu 12 Stunden dauern.
Hinweis: Die Akkulaufzeit kann je nach Telefon variieren.

6.F: Warum wird der Akkustand der Ohrhörer auf meinem Telefon ungenau angezeigt?
A: Wenn Sie die Ohrhörer über einen längeren Zeitraum oder während des Ladevorgangs verwenden, schwankt der Akku und das Telefon erhält unterschiedliche Informationen über den Ladezustand der Ohrhörer, und der Ladezustand wird mit 10 % angegeben.

7. F: Warum halten die Ohrhörer für kurze Zeit?
A: Das Problem: Die Ohrhörer haben eine kurze Nutzungsdauer
Ursache: Die Ohrhörer haben wenig Strom
Höhere Lautstärken können den Akku schneller entladen
Die Ohrhörer können sich in einer Umgebung befinden, in der es viele elektromagnetische Störungen gibt oder in der sich eine Wand zwischen den Ohrhörern und dem Telefon befindet.
Lösung:
Es wird empfohlen, die Ohrhörer zu verwenden, wenn sie vollständig aufgeladen sind.
2. Drehen Sie die Lautstärke herunter und prüfen Sie, ob die Nutzungszeit normal ist.
3. Halten Sie sich von elektromagnetischen Störungen wie Mikrowellenherden fern und stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse zwischen den Ohrhörern und dem Telefon befinden.

8.F: Wie kann ich den Leistungspegel der Ohrhörer auf Ihrem Telefon sehen?
A: 1.Wenn die Ohrhörer mit Ihrem Telefon verbunden sind, werden die Ohrhörer in der Benachrichtigungsleiste Ihres Telefons mit niedrigerem Akkustand angezeigt.
2. Wenn Ihr Telefon Popup-Fenster unterstützt, können Sie den Ladezustand Ihrer Ohrhörer im Popup-Fenster überprüfen.
3. Sie können die Xiaomi Earbuds App herunterladen und installieren, um den Leistungspegel Ihrer Ohrhörer zu überprüfen.
4. Die Bluetooth-Verbindungsschnittstelle zeigt den niedrigsten Akkustand der Ohrhörer/des Ladeetuis an (z. B. 60 % für das linke Ohr, 50 % für das rechte Ohr und 40 % für das Ladeetui, die Bluetooth-Verbindungsschnittstelle zeigt den niedrigsten Akkustand aller drei an, d. h. 40 % für das Ladeetui).

9. F: Ist es möglich, die Batterien in den Ohrhörern auszutauschen?
A: Nein, die Batterien der Ohrhörer sind interne Lithium-Ionen-Polymer-Batterien und können nicht ausgetauscht werden.

10. F: Warum werden die Ohrhörer nicht aufgeladen?
A: Das Problem:
Ohrhörer können nicht aufgeladen werden, wenn sie in das Ladeetui gelegt werden, nachdem der Strom leer ist
Verursachen:
1. Die Ohrhörer wurden schon lange nicht mehr benutzt
2. Das Ladeetui ist nicht aufgeladen (das weiße Licht blinkt, wenn das Etui geöffnet ist)
3. DIE Ohrhörer und das Ladeetui haben keinen guten Kontakt
4. Es befindet sich Schmutz im Kontaktbereich der Ohrhörer oder des Ladekoffers
Lösung:
1. Wir empfehlen Ihnen, das Ladeetui mindestens 10 Minuten lang aufzuladen, um sicherzustellen, dass die Ohrhörer aktiviert sind.
Wenn der Kontakt in Ordnung ist, leuchtet die Ladesäule auf, wenn sich die Ohrhörer im Etui befinden.
3. Verwenden Sie ein Wattestäbchen, um die Unterseite der Ohrhörer und den Messingkontaktpfosten des Ladekoffers zu reinigen.

11. F: Kann ich die Ohrhörer mit einer Powerbank aufladen?
A: Die meisten Powerbanks können das Ladeetui aufladen, aber ein Typ-C-Ladekabel ist erforderlich.

12. F: Worauf Sie beim Aufladen achten sollten
A: 1.It wird empfohlen, ein 5-V-Ladegerät zu verwenden
2. Bitte laden Sie nicht in Umgebungen mit hohen Temperaturen, hoher Luftfeuchtigkeit oder niedrigen Temperaturen auf.
3. Nachdem der Akku vollständig aufgeladen und nicht verwendet wurde, ist die Leistung erschöpft und wird nach 100 Tagen abgeschaltet. Um die Lebensdauer des Akkus besser zu schützen, wird empfohlen, ihn alle 1 Monat aufzuladen (der Akku der Ohrhörer ist voll), um Batterieschäden zu vermeiden.

13.F: Kann ich meine Ohrhörer direkt von meinem Computer aus aufladen?
A: Ja, Sie können Ihre Ohrhörer aufladen, indem Sie sie mit einem Typ-C-Ladekabel an Ihren Computer anschließen.

Optik &; Konstruktion & Zubehör
1. Q: Packungsinhalt
A: Ohrkappen * 3 (Modell: XL, L, M), Bedienungsanleitung

Funktions- und Verwendungstipps
1. Q: Touch-Steuerung
A: Die Touch-Steuerung ermöglicht es Ihnen, mit leichten Berührungen reibungslos und einfach zwischen verschiedenen Modi zu wechseln.
Nein.Die Bedienung der Touch-Steuerung Anhaltende ZeitBeschreibung
01Tippen Sie zweimal0,2-0,5 sMusikwiedergabe/-pause
Einen Anruf annehmen
02Tippen Sie dreimal ununterbrochenTippen Sie nach einmaligem Tippen innerhalb von 0,5 Sekunden erneutZum nächsten Titel springen
Ablehnen/Beenden eines Anrufs
03Tippen Sie ein drittes Mal auf die Touch-Steuerung für das linke und rechte OhrTippen Sie nach einmaligem Tippen innerhalb von 0,5 Sekunden erneutErzwungene Kopplung
04Tippen Sie fünfmal auf die Touch-Steuerung für das linke und rechte OhrTippen Sie innerhalb von 30 Sekunden fünfmal auf die Touch-Steuerung für das linke und rechte Ohr (nicht beim Abspielen von Musik oder Sprechen), um einen Aufforderungston zu hörenWerkseinstellungen wiederherstellen
05Halten Sie den Ohrhörer gleichzeitig gedrücktDauer 1,5 SekundenAktivieren/Deaktivieren des Low-Latency-Modus
06A-Ohrhörer (einzelne Ohrhörer) sind beschädigt oder fehlen, legen Sie neue A-Ohrhörer zum Koppeln mit den Original-B-OhrhörernA- und B-Ohrhörer nach dem Auspacken, tippen Sie innerhalb von 30 Sekunden acht Mal gleichzeitig auf die A- und B-Ohrhörer, halten Sie die linke und rechte Ohrberührung innerhalb von 30 Sekunden 5 Sekunden lang gedrückt, nachdem die Aufforderung angezeigt wurde, warten Sie, bis die Aufforderung ertönt, schließen Sie dann das Ladeetui mit beiden Ohrhörern in der Box und öffnen Sie das Etui erneut.
Nicht originale linke und rechte Ohrhörer, wie koppeln und verwenden?
Anweisungen zur Bluetooth-Verbindung
2. F: So stellen Sie eine Verbindung zu Bluetooth her:
A: Legen Sie die Ohrhörer in das Ladeetui, öffnen Sie die Oberseite des Gehäuses, das weiße Licht an der Unterseite des Gehäuses leuchtet, die Ohrhörer warten darauf, angeschlossen zu werden, und das Licht an der Seite der Ohrhörer leuchtet.
Suchen Sie auf Ihrem Telefon nach dem Bluetooth-Namen "Redmi Buds 4 Active" und klicken Sie, um eine Verbindung herzustellen
Bluetooth wurde mit dem Gerät gekoppelt und "erfolgreich verbunden" wird angezeigt, dann wurde die Bluetooth-Verbindung erfolgreich hergestellt
Hinweis: Die Ohrhörer sind möglicherweise nicht zu hören oder werden aufgrund elektromagnetischer Wellen, die die Bluetooth-Verbindung stören können, getrennt.

3. Q: So trennen Sie die Verbindung:
A: 1. Legen Sie beide Ohrhörer in die Box und schließen Sie die Boxabdeckung 5S, um die Verbindung automatisch zu trennen.
2. Trennen Sie die Verbindung, indem Sie auf den Bluetooth-Namen auf der Geräteseite klicken, wenn es verbunden ist, und Entkoppeln auswählen.
3. Schalten Sie Bluetooth auf dem Gerät aus und trennen Sie die Verbindung.

4.F: Automatisches erneutes Verbinden (Telefone, die bereits gekoppelt wurden):
A: 1. Wenn das Telefon zu spät mit den Ohrhörern verbunden ist, wird es automatisch verbunden, wenn die Abdeckung geöffnet wird.
2.Wenn das Telefon zu spät keine Verbindung zu den Ohrhörern hergestellt hat, müssen Sie manuell eine Verbindung herstellen, indem Sie auf den Bluetooth-Namen der Ohrhörer auf Ihrem Telefon klicken.

5. Q: Anweisungen für den blinklichteffekt
A: 1. Kontrolllichteffekt bei Kopplung:
Die Ohrhörer sind erfolgreich verbunden, wenn das weiße Licht blinkt und dann erlischt. Wenn 1 Minute lang keine Verbindung besteht, gehen die Ohrhörer in den Ruhezustand und das Licht erlischt.

6. F: Haben Ohrhörer eine Geräuschunterdrückung? 
A: Nein.

7. F: Wie verwende ich das Popup-Fenster für die Radiointeraktionsanimation?
A: Wenn die Ladebox geöffnet wird, öffnet das Telefon automatisch die Schnittstelle der erkannten Ohrhörer, klicken Sie, um eine Verbindung herzustellen (nur, wenn das Bluetooth des Xiaomi-Telefons geöffnet ist), nach dem Anschließen kann der Leistungspegel des linken und rechten Ohrs und der Box angezeigt werden.

8.F: Unterstützt Redmi Buds 4 Active eine niedrige Latenz? 
A: Ja. Wenn Sie nicht telefonieren, öffnen Sie die obere Abdeckung des Ladeetuis, entfernen Sie den linken und rechten Ohrhörer und setzen Sie sie auf und halten Sie die linken und rechten Touch-Bedienelemente 1,5 Sekunden lang gedrückt, um die niedrige Latenz ein- und auszuschalten, oder wählen Sie in der Xiaomi Earbuds-App die Option Mehr niedrige Latenz.
Hinweis: Wenn die niedrige Latenz aktiviert ist, wird die niedrige Latenz durch Schließen des Ladeetui mit beiden Ohrhörern im Etui deaktiviert.

9.F: Unterstützt die Redmi Buds 4 Active die lokale Sprachfunktionalität?
A: Nein.

10.F: Welche Sprach-Schlagwörter werden von Local Voice unterstützt?
A: Nein.

11.F: Was sind die Grundfunktionen der Xiaomi Earbuds App?
A: 1.Sie können weitere Einstellungen auswählen und die niedrige Latenz ein- und ausschalten.
2. Überprüfen Sie in der Xiaomi Earbuds App die Seriennummer Ihres Geräts.

12.F: Welche Funktionen können MIUI-Popups unterstützen?
A: Das MIUI-Popup-Fenster zeigt den Akkustand, den Ladestatus und die Schnellverbindung der Ohrhörer und des Ladeetuis an.
Hinweis: Bitte platzieren Sie die Redmi Buds 4 Active in der Nähe Ihres Telefons, legen Sie die Ohrhörer in das Etui und überprüfen Sie, ob die erweiterten Optionen für die Bluetooth-Verbindung auf Ihrem Telefon und das Quick Connect-Popup aktiviert sind.
Für die erstmalige Verwendung muss das Telefon mit WLAN verbunden sein (kein mobiler Hotspot). Dies liegt daran, dass Sie Ihre Ohrhörer, wenn Sie sie zum ersten Mal verwenden, nachdem sie identifiziert wurden, über WLAN einschalten müssen (ohne einen Hotspot zu verwenden, um mehr mobilen Datenverkehr zu verbrauchen) und die Filmdaten der Ohrhörer herunterladen.
Hinweis: Wenn Sie dieselben Ohrhörer nach dem ersten Download über WLAN verwenden, wird das Fenster normal angezeigt, ohne mit dem Internet verbunden zu sein.

13.F: Dynamische Pop-ups, die nicht dynamische Bilder anzeigen, wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung zum Telefon herstellen?
A: Lösung: Halten Sie das Ladeetui und das Telefon innerhalb von 30 cm nahe beieinander, öffnen und schließen Sie die Abdeckung 3-5 Mal (öffnen und schließen Sie die Abdeckung nicht schnell), das Popup-Fenster kann zunächst das Standardbild sein, der Animationseffekt wird nach einer Weile unter WiFi-Netzwerk angezeigt (die Länge hängt von der Netzwerkgeschwindigkeit ab).

14. F: Welche Telefone unterstützen Pop-ups?
A: Wird nur von Xiaomi-Handys unterstützt. Sie müssen auf ein MIUI-System aktualisieren, das Redmi Buds 4 Active-Popups unterstützt (alle stabilen Versionen von MIUI-System 13 und höher unterstützen derzeit Pop-ups, andere MIUI-Versionen müssen sich zur Bestätigung an den Kundendienst wenden).

15.F: Was ist die effektive Übertragungsdistanz von Bluetooth und was passiert, wenn sie überschritten wird?
A: 1. Die Bluetooth-Übertragungsreichweite beträgt 10 Meter oder mehr ohne Behinderung oder Interferenz.
2. Nachdem die Übertragungsdistanz 10 Sekunden überschritten wurde, wird die Verbindung zwischen den Ohrhörern und dem Telefon automatisch getrennt. innerhalb von 5 Minuten nach der automatischen Wiederherstellung der Verbindung; Nach mehr als 5 Minuten gehen die Ohrhörer in den Ruhezustand und können beim einmaligen Tragen automatisch wieder verbunden werden.
3) Wenn sich die Ohrhörer nicht automatisch wieder mit Ihrem Telefon verbinden, starten Sie bitte das Bluetooth Ihres Telefons neu und halten Sie die Pairing-Taste für das Ladeetui 2S lang gedrückt, die Ladekofferleuchte blinkt, um in den Pairing-Zustand zu wechseln und sich dann wieder mit Ihrem Telefon zu verbinden.

16.F: Trennen sich die Ohrhörer automatisch, wenn Sie sie in das Ladeetui legen?
A: 1.Sobald sich die Ohrhörer im Ladeetui befinden und Sie den Deckel offen lassen, trennen sie sich nicht automatisch und bleiben verbunden.
2. Sobald sich die Ohrhörer im Ladeetui befinden und Sie die Abdeckung schließen, trennen sich die Ohrhörer nach 5 Sekunden automatisch von Ihrem Telefon.
3. Wenn Sie Ihr Telefon von den Ohrhörern trennen möchten, können Sie dies tun, indem Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon deaktivieren oder die Ohrhörer bei geschlossenem Deckel in das Etui legen.

17.F: Warum haben sich meine Ohrhörer nach dem Öffnen der Verpackung nicht automatisch wieder verbunden?
A: Ursache:
1. Bluetooth des Telefons ist nicht eingeschaltet
2. Die Ohrhörer verbinden sich standardmäßig automatisch wieder mit dem zuletzt verbundenen Gerät, Ihre Ohrhörer waren beim letzten Mal nicht mit diesem Telefon verbunden.
3. Das Telefon ist weit von den Ohrhörern entfernt und überschreitet die effektive Übertragungsdistanz (10 m), oder es befindet sich ein Hindernis zwischen den Ohrhörern und dem Telefon.
4. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit von Bluetooth-Ohrhörern können elektromagnetische Wellen in Ihrer Nähe die Bluetooth-Verbindung stören.
5. Die Kupfersäule an der Unterseite der Ohrhörer ist verschmutzt.
Lösung:
1. Schalten Sie das Bluetooth Ihres Telefons ein
2. Wenn es nicht das letzte angeschlossene Telefon ist, koppeln Sie die Verbindung erneut.
3. Setzen Sie Ihr Telefon und Ihre Ohrhörer zusammen und stellen Sie die Verbindung wieder her.
4. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Ohrhörer nicht in einer Umgebung mit starken Interferenzen befinden, fern von Objekten mit starken elektromagnetischen Störungen, wie z. B. Mikrowellenherden.
5. Reinigen Sie die Kupfersäule an der Unterseite der Ohrhörer und koppeln Sie sie erneut.
6. Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst, nehmen Sie den linken und rechten Ohrhörer aus dem Ladeetui und tragen Sie sie, während Sie dreimal auf das Touch-Steuerungsfeld am linken und rechten Ohrhörer klicken, um die Kopplung zu erzwingen.
7. Wenn keines der oben genannten Probleme behoben wird, versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, indem Sie innerhalb von 30 Sekunden fünfmal hintereinander auf die Touch-Steuerung für das linke und rechte Ohr tippen (nicht beim Abspielen von Musik oder Anrufen), und wenn Sie einen Piepton hören, werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt.

18.F: Wie nehme ich einen Anruf mit Ohrhörern an/lege auf?
A: Tragen Sie Ohrhörer und tippen Sie auf die Touch-Steuerung eines der Ohrhörer:Einen Anruf annehmen
Tippen Sie dreimal auf die Touch-Steuerung eines der Ohrhörer:Anruf ablehnen

19. F: Können andere Personen mein Gespräch hören, wenn ich meinen Anruf entgegennehme?
A: Nein. Ohrhörer können standardmäßig nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden werden, so dass es kein Übersprechen mit anderen Geräten gibt, also zögern Sie nicht, sie zu verwenden.

20. F: Warum hört der Empfänger beim Sprechen wenig Ton und Geräusche?
A: Wenn sich zwischen Ihrem Telefon und Ihren Ohrhörern ein Hindernis oder eine Entfernung befindet, ist es möglich, dass der andere Teilnehmer einen leisen Ton- oder Geräuschpegel hört. Bitte stellen Sie sicher, dass sich kein Hindernis zwischen Ihrem Telefon und Ihren Ohrhörern befindet, indem Sie beispielsweise Ihr Telefon aus der Hosentasche nehmen und in die Jackentasche stecken.
Wenn das Signal an dem Ort, an dem Sie anrufen, schwach ist, kann die Netzwerkinstabilität die Qualität Ihres Anrufs beeinträchtigen. Bitte rufen Sie in einem Gebiet mit gutem Signal an.
Wenn Sie sich in der Nähe eines Objekts mit hohen elektromagnetischen Interferenzen befinden, kann es sein, dass der andere Teilnehmer leise Geräusche und Geräusche hört. Wir empfehlen Ihnen, sich während des Gebrauchs von Gegenständen mit hohen elektromagnetischen Störungen wie Mikrowellenherden fernzuhalten.

21. F: Warum sind Ohrhörer angeschlossen, aber kein Ton oder klemmen?
A: Das Problem:
Die Ohrhörer sind mit dem Telefon verbunden, aber es ist kein Ton zu hören.
Verursachen:
Elektromagnetische Wellen stören die Bluetooth-Verbindung, so dass kein Ton entsteht.
Bitte überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellung Ihres Telefons, um sicherzustellen, dass die Lautstärke des Telefons nicht eingeschaltet und stumm geschaltet ist.
Das Telefon ist weit von den Ohrhörern entfernt, außerhalb der effektiven Übertragungsreichweite (10 m), oder es gibt ein Hindernis, das die Verbindung zwischen den Ohrhörern und dem Telefon blockiert. Zum Beispiel ist das Telefon in Ihrer Tasche.
Lösung:
1. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Ohrhörer nicht in einer Umgebung mit starken Interferenzen befinden, fern von Objekten mit hohen elektromagnetischen Interferenzen wie Mikrowellenherden.
2. Schalten Sie die Lautstärke Ihres Telefons ein.
3. Verwenden Sie Ihr Telefon und Ihre Ohrhörer zusammen oder verbinden Sie sie erneut.
4. Trennen Sie die Verbindung, legen Sie die Ohrhörer wieder in das Ladeetui und schließen Sie den Deckel für 5 Sekunden, öffnen Sie dann den Deckel, um sich wieder mit dem Telefon zu verbinden, oder trennen Sie das Telefon von einem anderen Bluetooth-Gerät.
5. Wenn das oben genannte Problem nicht behoben wird, versuchen Sie bitte, die Werkseinstellungen innerhalb von 30 Sekunden gleichzeitig fünf aufeinanderfolgende Berührungen der Touch-Steuerung des linken und rechten Ohrs wiederherzustellen (keine Musik abspielen oder sprechen), hören Sie den Piepton und stellen Sie dann die Werkseinstellungen wieder her.

22.F: Warum ist der Ton immer noch ausgeschaltet, wenn Ohrhörer angeschlossen sind?
A: Das Problem:
Die Ohrhörer und das Telefon sind bereits verbunden, aber der Ton von Musik, Video, Anrufen usw. wird immer noch ausgespielt.
Verursachen:
Bluetooth ist verbunden, aber die Option "Media Audio" ist nicht aktiviert.
Lösung:
Sobald die Ohrhörer mit Ihrem Telefon verbunden sind, klicken Sie auf "Einstellungen" -> "Bluetooth", suchen Sie "Redmi Buds 4 Active" und klicken Sie auf das Symbol auf der rechten Seite, um "Media Audio" einzuschalten.
Trennen Sie auf der Seite mit den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons die Bluetooth-Verbindung und stellen Sie die Bluetooth-Verbindung wieder her. Sie werden in der Lage sein,
Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon aus, schalten Sie es wieder ein und die Ohrhörer und das Telefon werden automatisch wieder erfolgreich verbunden. Die Verbindung wird wiederhergestellt.
Wenn das oben genannte Problem nicht behoben wird, versuchen Sie bitte, die Werkseinstellungen innerhalb von 30 Sekunden wiederherzustellen, fünf aufeinanderfolgende Berührungen der Touch-Steuerung des linken und rechten Ohrs (nicht im Zustand der Musikwiedergabe oder des Sprechens), hören Sie einen Piepton, dh stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her.

23. F: Verwenden Sie Ohrhörer oder das Mikrofon Ihres Telefons, wenn Sie Video oder Audio aufnehmen?
A: Unterschiedliche Telefone und Software haben unterschiedliche Einstellungen für die Video- und Audioaufnahme, je nachdem, welches spezifische Szenario Sie verwenden.
Zum Sprechen, Musikhören und Videohören wird das Mikrofon der Ohrhörer verwendet. Für die Aufnahme von Video- und Audiosoftware wird das Telefonmikrofon verwendet.

24.Q:Zusammenfassung der Arbuds-Funktionen
A: Die Ohrhörer verbrauchen keinen Datenverkehr.
Die Ohrhörer unterstützen keine Dateiübertragung.
Die Ohrhörer verfügen nicht über eine Speicherfunktion und können keine Musik separat herunterladen oder abspielen.
Die Ohrhörer können E-Books anhören.
Die Ohrhörer unterstützen keine Herzfrequenzüberwachung.
Die Ohrhörer verwenden Bluetooth, um eine Verbindung zu Ihrem Mobiltelefon herzustellen, und die Strahlung ist minimal. Earbuds hat strenge Sicherheits- und Umweltzertifizierungen bestanden.
Die Ohrhörer können die prompten Pieptöne der Navigationssoftware empfangen.

25.F: Warum gibt es manchmal eine Verzögerung bei Sprachanrufen, Videoanrufen und Spielen?
A: Der Ton wird zuerst vom Telefon an die Hauptohrhörer übertragen, die wiederum den Ton an die Slave-Ohrhörer übertragen. Es kommt zu einer gewissen Verzögerung bei der Audioübertragung, die sich jedoch nicht auf die Musik oder die Anrufe auswirkt.
Es kommt zu einer Verzögerung beim Verlust von Signalübertragungspaketen, wenn die Netzwerkumgebung schlecht ist.
Einige Spiele haben hohe Anforderungen an die Latenz und die Telefonverarbeitung, und es wird eine leichte Verzögerung zu spüren sein.

26.Warum hat nur ein Ohrhörer Ton, wenn er mit Bluetooth gekoppelt ist?
A: Ursache: Einzelne Ohrhörer haben einen schlechten Kontakt, was dazu führt, dass nur eine Seite der Ohrhörer gekoppelt wird
Einzelne Ohrhörer bei niedrigem Batteriestand
Ohrhörer mit verschmutzten Ohrhörern, die den Lautsprecher blockieren
Die Ohrstöpsel schwitzen nicht und bekommen kein Wasser, was zu einem Kurzschluss und zum Absterben führt
Bluetooth-Trennung am linken und rechten Ohrhörer.
Lösung:
1. Bitte legen Sie die Ohrhörer wieder in das Ladeetui, vergewissern Sie sich, dass die Kontrollleuchte am Ladeetui leuchtet, wenn Sie sie in das Etui legen, koppeln Sie das Bluetooth erneut und Sie können fortfahren
2. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die Ohrhörer in gutem Kontakt sind, legen Sie sie in die Box und laden Sie sie 10 Minuten lang auf, dann koppeln Sie sie erneut mit Bluetooth, um sie wiederherzustellen.
3. Überprüfen und reinigen Sie die Ohrhörer auf Schmutz
4. Sie müssen sie zur Demontage und Prüfung an eine Kundendienststelle senden

27.F: Warum wird die Musik immer noch abgespielt, wenn sich die Ohrhörer im Ladeetui befinden?
A: Ursache: verschmutzte Kupferpfosten an den Ohrhörern, schlechter Kontakt.
Verwendung von Ohrhörern, die nicht im Lieferumfang des Produkts enthalten sind, was dazu führt, dass die Ohrhörer nicht in die Verpackung passen.
Lösung:
Wischen Sie die Messingpfosten der Ohrhörer ab und koppeln Sie sie erneut.
Wählen Sie die entsprechenden Ohrhörer aus den Ohrhörern aus, die mit dem Produkt geliefert werden.

28. F: Sind Ohrhörer wasserdicht?
A: Unterstützung. Mit seinem wasserdichten Design nach IPX4 (das Ladeetui unterstützt keine Wasserbeständigkeit) schützt es vor dem Eindringen von Wasser durch Spritzer in alle Richtungen. Egal, ob es sich um ein schweißtreibendes Training (z. B. im Fitnessstudio) oder einen Spaziergang und eine Fahrt bei leichtem Regen handelt, die Ohrhörer funktionieren und bleiben an Ort und Stelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Ohrhörer nach dem Schwitzen abzuwischen.
Die Spritzwasser-, Wasser- und Staubbeständigkeit ist nicht dauerhaft und der Schutz kann sich durch die tägliche Abnutzung verschlechtern. Laden Sie Ihre Ohrhörer nicht auf, wenn sie nass sind, und tragen Sie Ihre Ohrhörer nicht beim Schwimmen. Schäden, die durch das Eintauchen in Flüssigkeiten verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie.

29.F: Was tun, wenn Bluetooth plötzlich ausfällt, während die Ohrhörer verwendet werden?
A: Das Problem: Die Ohrhörer werden plötzlich vom Telefon getrennt.
Ursache: Der Akku der Ohrhörer geht zur Neige.
Das Telefon ist weit von den Ohrhörern entfernt und überschreitet die effektive Übertragungsreichweite (10 m), oder es befindet sich ein Hindernis zwischen den Ohrhörern und dem Telefon.
Elektromagnetische Wellen können die Bluetooth-Verbindung stören.
Lösung:
Bitte laden Sie die Ohrhörer sofort auf.
Platzieren Sie Ihre Ohrhörer mit Ihrem Telefon und verbinden Sie sie erneut.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Ohrhörer nicht in einer Umgebung mit starken Interferenzen befinden, fern von Mikrowellen, Überwachungsgeräten und anderen Objekten mit starken elektromagnetischen Störungen.
Wenn all dies nicht funktioniert, versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, indem Sie innerhalb von 30 Sekunden fünfmal hintereinander die Touch-Steuerung für das linke und rechte Ohr drücken (nicht beim Abspielen von Musik oder Sprechen) und einen Piepton hören, dann werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt.

30. F: Können Ohrhörer Nebenwirkungen verursachen, wenn sie zu lange getragen werden?
A: 1. Ohrstöpsel haben ein In-Ear-Design und können ermüdend sein, wenn sie über einen längeren Zeitraum getragen werden, und können ein wenig schmerzhaft sein, Ekzeme können in heißen Umgebungen auftreten, es wird empfohlen, die Ohrhörer nach 1 Stunde Dauergebrauch für eine kurze Pause abzunehmen.
2. Es wird empfohlen, geeignete Ohrstöpsel zu wählen, die den Komfort Ihrer Ohren erhöhen und die Schmerzen lindern können.

31.F: Werden Ohrhörer am Ladeetui befestigt und fallen sie heraus?
A: Wenn die Ohrhörer in das Ladeetui gelegt werden, sind sie magnetisch am Etui befestigt und fallen bei normalem Gebrauch nicht heraus. Die obere und untere Abdeckung des Ladekoffers sind ebenfalls magnetisch miteinander verbunden und lösen sich bei normalem Gebrauch nicht.

32. F: Ist es möglich, ohne Ladeetui auszugehen und nur Ohrhörer mitzunehmen?
A: Wenn Ihr Telefon bereits mit Ihren Ohrhörern verbunden ist und die Ohrhörer genug Strom haben, damit Sie ausgehen können, können Sie auf ein Ladeetui verzichten. Es wird jedoch empfohlen, ein Ladeetui mitzunehmen, wenn Sie ausgehen, um zu verhindern, dass Ihnen der Akku ausgeht, Sie ihn nirgendwo aufbewahren können oder ihn verlieren.

33.F: Wie kann ich die Werkseinstellungen von Ohrhörern wiederherstellen?
A: Bitte versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, indem Sie innerhalb von 30 Sekunden fünfmal hintereinander die Touch-Steuerung für das linke und rechte Ohr drücken (nicht beim Abspielen von Musik oder Sprechen), und wenn Sie einen Piepton hören, werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt.

34. F: Wie warte ich Ohrhörer?
A: Setzen Sie die Ohrhörer keinen Flüssigkeiten oder Feuchtigkeit aus.
Verwenden Sie niemals scheuernde Lösungsmittel, um Ohrhörer zu reinigen.
Vermeiden Sie es, Ohrhörer über einen längeren Zeitraum niedrigen Temperaturen (unter 0 °C), hohen Temperaturen (über 45 °C) oder großen Temperaturunterschieden auszusetzen. Eine längere Exposition gegenüber diesen Umgebungen kann die Aktivität des Akkus leicht beeinträchtigen und zu Schäden am Akku führen.
Setzen Sie die Ohrhörer keinen offenen Flammen aus, um Explosionsgefahr zu vermeiden.
Setzen Sie Ohrhörer niemals scharfen Gegenständen aus, die Kratzer oder Schäden verursachen können.
Stecken Sie keine Gegenstände in die Ohrhörer, da dies die internen Komponenten beschädigt.
Versuchen Sie nicht, die Ohrhörer zu zerlegen.
Wenn die Ohrhörer längere Zeit nicht verwendet werden, stellen Sie sicher, dass sie an einem trockenen Ort aufbewahrt und regelmäßig aufgeladen werden, wenn sie länger als einen Monat aufbewahrt werden, um sicherzustellen, dass die Batterien und Ohrhörer ordnungsgemäß funktionieren.

35.F: Unterstützt die Ohrhörer die Verbindung zu einem Fernseher?
A: Unterstützung für Smart-TVs mit Bluetooth.

36.F: Unterstützen Ohrhörer die AAC-Dekodierung?
A: Nein.      

37. F: Die Zeit, die auf dem linken und rechten Ohr verbracht wird, ist nicht gleich, das rechte Ohr wird für einen kürzeren Zeitraum verwendet / die Überbeanspruchung des linken und rechten Ohrs führt zu einem Unterschied im Stromverbrauch.
A: 1. Standardmäßig sind die Ohrhörer, die zuerst aus dem Ladeetui genommen werden, das Hauptohr und die später herausgenommenen Ohrhörer das Nebenohr. Das Hauptohr ist für die gleiche Funktion verantwortlich und gleichzeitig für die Übertragung von Daten an das Nebenohr und die Verbindung zum Telefon verantwortlich, sodass der Stromverbrauch im Vergleich zum Hauptohr relativ hoch ist und die Nutzungszeit relativ kurz ist.

38.F: Warum gibt es in einigen Umgebungen eine Verzögerung beim Hören von Musik auf Ohrhörern?
A: 1 Die HF-Leistung von Ohrhörern;
2 Die HF-Leistung des Mobiltelefons;
3 Die Umgebung, in der die Ohrhörer verwendet werden, und ob es Hindernisse zwischen den Ohrhörern und dem Telefon gibt, die sie behindern;
Wenn Sie feststellen, dass die Ohrhörer während des Gebrauchs unterbrochen werden, stellen Sie sicher, dass die Antenne der Ohrhörer während des Betriebs nicht blockiert ist und dass die Betriebsumgebung nicht durch die drahtlose Umgebung (z. B. WLAN, Mobilfunkbasisstationen, Transformatoren, elektrische Hochleistungsgeräte usw.) beeinträchtigt wird.

39.F: Wie stelle ich die Lautstärke der Ohrhörer ein und steuere die Auf- und Abwärtskurven der Ohrhörer?
A: Die Touch-Steuerung der Ohrhörer kann 3 Mal hintereinander angetippt werden, um zum nächsten Titel zu wechseln. Wenn Sie die Lautstärke anpassen müssen, können Sie dies tun, indem Sie die Lautstärketaste am Telefon anpassen.

40.F: Warum ist die Klangqualität beim Musikhören in Ordnung, verschlechtert sich aber beim Spielen?
A: Beim Musikhören wird das A2DP-Protokoll aktiviert;
Beim Spielen startet die Spiele-App das HFP-Anrufprotokoll, die Audiobandbreite ist bei Verwendung des HPF-Protokolls schmal und die Klangqualität ist etwas schlechter.

Häufig gestellte Fragen
1. F: Warum können Ohrhörer plötzlich nicht oder unregelmäßig aufgeladen werden?
A: Ursache:1. Die Ohrhörer wurden lange Zeit ausgeschaltet gelassen;
2. Schlechter Kontakt zwischen den Ohrhörern und dem Ladeetui oder Schmutz an den Kontaktpunkten;
3. Der verwendete Ladeadapter ist nicht kompatibel.
Lösung:
1.It wird empfohlen, die Ohrhörer mindestens 10 Minuten lang aufzuladen, um sie zu aktivieren.
2. Setzen Sie die Ohrhörer wiederholt 3 Mal in das Etui ein und wieder heraus.
3. Verwenden Sie ein Wattestäbchen, um die Kupferpfosten an der Unterseite der Ohrhörer und die Kupferpfosten an der Unterseite des Ladekoffers zu reinigen (bei Kontakt mit Fremdkörpern)

2.F: Warum reagiert der Touch-Bedienbereich nicht, wenn ich darauf tippe?
A: Die Ohrhörer für den Touch-Tippbereich und die Methode. Der Touch-Bedienbereich muss angetippt werden. Wenn Sie nicht auf den angegebenen Bereich tippen oder die Zeit zwischen aufeinanderfolgenden Tippen/unzureichendem Tippen nicht ausreicht, kann dies dazu führen, dass der angetippte Berührungsbereich nicht funktioniert.

3.F: Warum klingen meine Redmi Buds 4 Active nach einer Weile weniger laut?
A: Hallo, in Bezug auf Ihr Feedback, dass der Klang Ihrer Ohrhörer reduziert ist, überprüfen Sie, ob Fremdkörper die Löcher in den Lautsprecherlöchern blockieren. Wir empfehlen Ihnen, die Ohrkappen zu entfernen und das Lautsprecherloch mit einer Bürste zu reinigen, um zu überprüfen, ob ein Fremdkörper das Loch blockiert.

4. F: Können Ohrhörer bei Allergien getragen werden? Was soll ich tun, wenn ich eine Nebenwirkung (z.B. Entzündung) habe?
A:Die hautberührenden Teile von Ohrstöpseln und Ohrkappen wurden streng getestet und beeinträchtigen den menschlichen Körper nicht. Bitte vermeiden Sie bei der Verwendung längeres Tragen (z. B. beim Schlafen) und halten Sie Ihre Ohren sauber, um Beschwerden, Entzündungen oder vermutete Allergien durch Schweiß- oder Schmutzrückstände zu vermeiden.
Mögliche Ursachen für Allergiesymptome:
(1) Langes Tragen (z. B. beim Schlafen), nicht atmungsaktiv, Ohrstöpsel mit Schweißrückständen;
(2) Schmutz auf den Ohrhörern, die längere Zeit nicht gereinigt wurden, Rückstände, die zu Verdacht auf Allergiesymptome führen.
(3) Bei starken Ohrenbeschwerden oder Entzündungen und Allergien wird empfohlen, das Tragen einzustellen und umgehend einen Arzt aufzusuchen. Bei nur leichtem Juckreiz können folgende Hinweise empfohlen werden:
Ø Überprüfen Sie nach dem Tragen von Ohrhörern beim Sport, ob sich Schweiß auf den Ohrhörern befindet, wenn ja, wischen Sie ihn bitte ab, bevor Sie ihn in das Etui legen.
Ø Überprüfen Sie für den täglichen Gebrauch regelmäßig die Ohrhörer, Ohrkappen und das Ladeetui auf Verschmutzungen, falls vorhanden, reinigen Sie sie bitte rechtzeitig;
Ø Nehmen Sie die Ohrhörer nach längerem Dauertragen ab und lassen Sie Ihre Ohren etwa eine halbe Stunde ruhen, um die Ermüdung der Ohren zu lindern.
Ø Wenn sich nach dem Duschen noch Wassertropfen in den Ohren befinden, reinigen Sie diese bitte, bevor Sie die Ohrhörer verwenden.

5.F: Warum ist der Popup-Bildschirm kein dynamisches Symbol, wenn Ohrhörer mit dem Telefon verbunden sind?
A:Hallo, wenn Ihr Xiaomi-Telefon zum ersten Mal eine Verbindung zu Ohrhörern herstellt, lädt das Telefon automatisch die dynamische Popup-Animation herunter, wenn die Popup-Oberfläche auf den Xiaomi-Cloud-Server hochgeladen wird. Wenn Sie Ihr Telefon zum ersten Mal verwenden, kann dies die Ladegeschwindigkeit der dynamischen Popups in der verschiedenen umgebenden Netzwerkumgebung beeinträchtigen. Wenn dieses Pop-up während Ihrer Verwendung die Standard-Popup-Oberfläche ist, können Sie die Ohrhörer wieder in das Ladeetui legen und die Abdeckung erneut öffnen, die dynamischen Pop-ups werden normal angezeigt.
Sie können auf das gleiche Problem stoßen, wenn Sie das Telefon wechseln, mit dem Sie eine Verbindung herstellen, also versuchen Sie, die Ohrhörer wieder in das Ladeetui zu legen und wieder anzuschließen.

6.F: Warum wird die Musik nicht angehalten, wenn ich einen Ohrhörer abnehme?
A: Hallo, Redmi Buds 4 Active unterstützt keine Pausenfunktion für die Außenohrerkennung, Sie können die Musik anhalten, indem Sie zweimal auf die Touch-Steuerung tippen.

7.F: Warum werden meine Ohrhörer nicht aufgeladen / verbinden sich nicht zum ersten Mal mit Bluetooth?
A: 1. Entfernen Sie die Schutzfolie von der Unterseite des Messingpfostens zum Aufladen der Ohrhörer für den ersten Gebrauch. Vermeiden Sie, dass die Schutzfolie die Kommunikation der Ohrhörer stört.
Stellen Sie sicher, dass keine Fremdkörper die Lademesspfosten an der Unterseite der Ohrhörer blockieren, um Fremdkörper zu vermeiden, die die Kommunikation beeinträchtigen könnten.