SMS/MMS-Nachrichten können auf dem Redmi 10C nicht gesendet oder empfangen werden
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Wenn Sie auf Ihrem Redmi 10C
keine SMS/MMS-Nachrichten senden/empfangen können
, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend Guthaben verfügen, um Nachrichten zu senden/empfangen. Sie können sich an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters wenden und prüfen, ob Ihre SIM-Karte kein Guthaben mehr hat.
2. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist. Softwareupdates enthalten häufig Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Verbesserungen, mit denen Probleme auf Softwareebene behoben werden können.
3. Stellen Sie sicher, dass die Zahlen und der Ländercode, von dem Sie Nachrichten senden/empfangen möchten, korrekt sind, und stellen Sie sicher, dass keine Leerzeichen oder Sonderzeichen vorhanden sind.
4. Stellen Sie sicher, dass die Nummern, von denen Sie Nachrichten senden/empfangen möchten, nicht blockiert sind.
5. Wenn Sie Zugriff auf eine andere SIM-Karte desselben Anbieters haben, versuchen Sie, sie auf Ihrem Telefon zu verwenden. Wenn das Problem behoben ist, ist Ihre ursprüngliche SIM-Karte möglicherweise defekt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundensupport Ihres Mobilfunkanbieters.
6. Legen Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Telefon ein und prüfen Sie, ob Sie Nachrichten senden/empfangen können. Wenn das Problem nicht auftritt, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer oder unser lokales Servicecenter, um Unterstützung zu erhalten.
7. Starten Sie Ihr Xiaomi-Smartphone neu, um das Betriebssystem zu aktualisieren.
8. Löschen Sie den Cache Ihrer Messaging-App.
9. Stellen Sie sicher, dass Ihre Messaging-App korrekt eingerichtet ist, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Apps] >> [Apps verwalten] >> [Nachrichten] >> [App-Berechtigungen] gehen.
10. Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte in gutem Zustand ist, indem Sie zur App [Telefon] gehen und *#*#6484#*#* oder *##64663#*#* eingeben, um die Hardwareerkennung (CIT-Modus) aufzurufen. Wenn es ein Hardwareproblem gibt, wenden Sie sich bitte an unser lokales offizielles Servicecenter oder Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.
Wenn es jedoch kein Hardwareproblem gibt, hoffen wir, dass Sie Ihr Benutzerfeedback unter [Einstellungen] >> [Dienste & Feedback] abgeben und auf zukünftige Updates warten können.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend Guthaben verfügen, um Nachrichten zu senden/empfangen. Sie können sich an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters wenden und prüfen, ob Ihre SIM-Karte kein Guthaben mehr hat.
2. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist. Softwareupdates enthalten häufig Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Verbesserungen, mit denen Probleme auf Softwareebene behoben werden können.
3. Stellen Sie sicher, dass die Zahlen und der Ländercode, von dem Sie Nachrichten senden/empfangen möchten, korrekt sind, und stellen Sie sicher, dass keine Leerzeichen oder Sonderzeichen vorhanden sind.
4. Stellen Sie sicher, dass die Nummern, von denen Sie Nachrichten senden/empfangen möchten, nicht blockiert sind.
5. Wenn Sie Zugriff auf eine andere SIM-Karte desselben Anbieters haben, versuchen Sie, sie auf Ihrem Telefon zu verwenden. Wenn das Problem behoben ist, ist Ihre ursprüngliche SIM-Karte möglicherweise defekt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundensupport Ihres Mobilfunkanbieters.
6. Legen Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Telefon ein und prüfen Sie, ob Sie Nachrichten senden/empfangen können. Wenn das Problem nicht auftritt, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer oder unser lokales Servicecenter, um Unterstützung zu erhalten.
7. Starten Sie Ihr Xiaomi-Smartphone neu, um das Betriebssystem zu aktualisieren.
8. Löschen Sie den Cache Ihrer Messaging-App.
9. Stellen Sie sicher, dass Ihre Messaging-App korrekt eingerichtet ist, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Apps] >> [Apps verwalten] >> [Nachrichten] >> [App-Berechtigungen] gehen.
10. Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte in gutem Zustand ist, indem Sie zur App [Telefon] gehen und *#*#6484#*#* oder *##64663#*#* eingeben, um die Hardwareerkennung (CIT-Modus) aufzurufen. Wenn es ein Hardwareproblem gibt, wenden Sie sich bitte an unser lokales offizielles Servicecenter oder Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.
Wenn es jedoch kein Hardwareproblem gibt, hoffen wir, dass Sie Ihr Benutzerfeedback unter [Einstellungen] >> [Dienste & Feedback] abgeben und auf zukünftige Updates warten können.
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