Das Redmi Note 10S wird mit Xiaomi Cloud von 5 GB geliefert. Sie können die Daten mit Ausnahme von Fotos und Videos in der Xiaomi Cloud sichern. Wenn das Problem auftritt, dass Fotos und Videos nicht bei Google gesichert werden können, wenden Sie sich an den Google-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn Daten nicht in der Xiaomi Cloud auf Ihrem Smartphone gesichert werden können, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren:
1. Stellen Sie sicher, dass der Xiaomi Cloud-Dienst aktiviert ist, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Über das Telefon] >> [Sichern und Wiederherstellen] >> [Xiaomi Cloud] gehen. Überprüfen Sie dann, ob Sie die Elemente auswählen, die Sie sichern möchten.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Xiaomi-Konto ordnungsgemäß angemeldet ist, und stellen Sie sicher, dass Ihr Xiaomi-Konto über ausreichend Speicherplatz für das Backup verfügt, indem Sie zu [Einstellungen] gehen >> nach unten scrollen und auf [Xiaomi-Konto] tippen >> zu [Xiaomi Cloud] gehen >> auf [Synchronisieren] tippen >> auf [Details anzeigen] tippen;
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über eine stabile und aktive Internetverbindung verfügt. Backup-Prozesse erfordern oft eine Internetverbindung, um Daten in die Cloud oder andere Backup-Dienste hochzuladen.
4. Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie erneut, die Daten zu sichern.
5. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Smartphones auf dem neuesten Stand ist. Software-Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Verbesserungen, mit denen Probleme auf Softwareebene behoben werden können.
Wir hoffen, dass die oben genannten Informationen hilfreich sind. Wenn das Problem weiterhin auftritt, hoffen wir, dass Sie Benutzerfeedback einreichen können, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Dienste & Feedback] gehen und auf zukünftige Updates warten.