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Die Gründe für dieses Problem sind im Folgenden aufgeführt:
1. Der Roboter befindet sich im ausgeschalteten Zustand, sodass die APP keine Verbindung zu ihm herstellen kann.
2. Der Online- und Offline-Status des Roboters ändert sich je nach Signalstärke des Netzwerks an seinem Standort. Wenn das Signal schwach oder instabil ist, erscheint der Roboter offline;
3. Das Heim-WLAN funktioniert nicht.
Die Lösungen werden im Folgenden gezeigt:
1. Überprüfen Sie, ob der Roboter ausgeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um sie einzuschalten.
2. Der Offline-Status während des normalen Betriebs hat keinen Einfluss auf die Reinigung des Roboters. Sobald sich das Netzwerksignal verbessert, kehrt der Roboter automatisch in den Online-Status zurück.
3. Fügen Sie das Netzwerk des Roboters hinzu oder setzen Sie es zurück, indem Sie ein Router-Netzwerk auswählen, das näher am Roboter liegt.
4. Überprüfen Sie, ob das WLAN zu Hause ordnungsgemäß funktioniert.