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Bitte beachten Sie die folgenden Informationen, um das Problem zu überprüfen:
1. Prüfen Sie, ob die Lautstärke des Mobiltelefons zu niedrig eingestellt ist. Wenn die Lautstärke normal ist, geben Sie die Bluetooth-Einstellungen des Mobiltelefons ein und prüfen Sie, ob sowohl die [Telefonanrufe ] als auch die [Medienaudio] der Ohrhörer eingeschaltet sind. Wenn ja, trennen Sie bitte die Verbindung und stellen Sie die Verbindung wieder her.
2. Legen Sie die Ohrhörer in das Ladeetui und halten Sie die Taste des Ladeetuis 10 Sekunden lang gedrückt, bis das orangefarbene Licht 3 Mal blinkt und das weiße Licht langsam blinkt. Starten Sie das Telefon neu und stellen Sie die Verbindung erneut her, um zu sehen, ob ein Ton zu hören ist. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Telefon her, um die Überprüfung durchzuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, beantragen Sie bitte eine After-Sales-Inspektion.
