Wenn der Bildschirm nach zweimaligem Tippen auf Ihrem Redmi Note 9 Pro nicht aufleuchtet, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um das Problem zu beheben:
1. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist. Softwareupdates enthalten häufig Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Verbesserungen, mit denen Probleme auf Softwareebene behoben werden können.
2. Überprüfen Sie, ob die Funktion aktiviert ist, indem Sie zu [Einstellungen] gehen >> [Always-on-Anzeige und Sperrbildschirm] auswählen >> nach [Doppeltippen zum Aufwecken oder Ausschalten des Bildschirms bei gesperrtem Gerät] suchen >> sicherstellen, dass sie aktiviert ist.
3. Wenn Sie eine Displayschutzfolie oder eine Hülle verwenden, kann dies den Näherungssensor oder die Berührungsempfindlichkeit beeinträchtigen. Versuchen Sie, die Displayschutzfolie oder das Gehäuse zu entfernen, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
4. Starten Sie Ihr Telefon neu, um das Betriebssystem zu aktualisieren.
5. Diese Funktion hängt vom Berührungssensor ab. Überprüfen Sie, ob der Berührungssensor in gutem Zustand ist, indem Sie zur [Phone]-App gehen und *#*#6484#*#* oder *##64663#*#* eingeben, um die Hardwareerkennung (CIT-Modus) aufzurufen. Wenn der Hardwaretest fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an unser lokales offizielles Servicecenter oder Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen;
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie einen Werksreset durchführen und es erneut versuchen. Bitte beachten Sie, dass dadurch alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden, also denken Sie daran, wichtige Informationen zu sichern, bevor Sie fortfahren.
Wenn es jedoch kein Hardwareproblem gibt, hoffen wir, dass Sie Ihr Benutzerfeedback unter [Einstellungen] >> [Dienste & Feedback] abgeben und auf zukünftige Updates warten können.
