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Wenn der Mi Electric Scooter Pro 2
nicht hinzugefügt werden kann, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone, das mit dem Roller verbunden ist, über eine stabile und zuverlässige Internetverbindung verfügt.
2. Bitte überprüfen Sie, ob die Mi Home App die Berechtigung hat, auf Bluetooth, GPS und Netzwerk zuzugreifen.
3. Stellen Sie sicher, dass sowohl Bluetooth als auch Standort auf dem Smartphone aktiviert sind. Und stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und dem Roller stabil ist. Sie können Bluetooth auch auf Ihrem Smartphone deaktivieren und wieder aktivieren.
4. Bitte
stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Smartphone in einem Abstand von 5 Metern um den Roller herum platzieren.
5. Schließen Sie die Mi Home App, schalten Sie den Roller aus und starten Sie ihn neu. Wenn es immer noch nicht möglich ist, wechseln Sie bitte auf ein anderes Smartphone und probieren Sie es aus.
6. Bitte leeren Sie den Cache der Mi Home App.
7. Bitte überprüfen Sie, ob die richtige Region ausgewählt ist, indem Sie zu [Profil] >> [Zusätzliche Einstellungen] >> [Region] gehen;

8. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Mi Home App verwenden, indem Sie zu [Profil] >> [Zusätzliche Einstellungen] >> [Nach Updates suchen] >> [Automatische Firmware-Updates] gehen;

9.
Bitte deinstallieren Sie die Mi Home App und installieren Sie sie erneut über den Apple App Store oder Google App Store.
Wir hoffen, dass die oben genannten Informationen hilfreich sind. Wenn das Problem weiterhin auftritt, schließen Sie den Scooter bitte wieder an, tippen Sie auf das 3-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke und gehen Sie zu [Hilfe & Feedback] >> [Feedback]. Nachdem Sie Ihre Anfrage abgeschickt haben, haben Sie bitte etwas Geduld und warten Sie auf die zukünftigen Updates.