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Wenn Sie Farbverläufe oder ungleichmäßige Farben auf
dem Bildschirm Ihres Xiaomi TV A2 32
feststellen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:
Szenario 1:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie Apps auf Ihrem Fernsehgerät verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
1. Schalten Sie Ihren Fernseher aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Stromquelle, warten Sie eine Minute und schließen Sie ihn dann wieder an. Schalten Sie den Fernseher ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Einige Apps haben ihre eigenen Anzeigeeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen der App so konfiguriert sind, dass sie mit den Bildeinstellungen Ihres Fernsehgeräts übereinstimmen.
3. Navigieren Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> scrollen Sie nach unten, um [Bild] zu finden >> passen Sie die Bildeinstellungen an. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch zu
[Bild] zurückkehren >> wählen Sie [Aktuelles Bild zurücksetzen];

4. Löschen Sie den App-Cache und das Datum wie folgt: Gehen Sie zu [Einstellungen] >> [Apps] >> wählen Sie die problematische App aus >> wählen Sie nach Bedarf [Daten löschen] und [Daten löschen];

5.Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete App auf dem neuesten Stand ist, indem Sie auf [Apps] >> [Google Play Store] >> Symbol [Konto] in der oberen rechten Ecke >>[Apps & Spiele verwalten] >> [Updates] gehen;

6. Deinstallieren Sie die problematische App und installieren Sie sie neu, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
7. Stellen Sie sicher, dass Ihr TV-System auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu [Einstellungen] >>[ Geräteeinstellungen] >>[ Info] >> [Systemupdate]. Systemupdates können Fehlerbehebungen und Verbesserungen enthalten, die Anzeigeprobleme beheben können.
8. Als letzten Ausweg können Sie versuchen, Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Navigieren Sie zu [Einstellungen] >> gehen Sie zu [Geräteeinstellungen] >> wählen Sie [Zurücksetzen]. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Einstellungen und Daten gelöscht werden, also stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, bevor Sie fortfahren.
Szenario 2:
Wenn das Problem auftritt, wenn Sie externe Geräte wie DVD-Player oder Spielekonsolen verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
1. Schalten Sie Ihr externes Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Stromquelle, warten Sie eine Minute und schließen Sie es dann wieder an. Schalten Sie das externe Gerät ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, z. B. einen DVD-Player, eine Streaming-Box oder eine Spielekonsole, kann es auch über eigene Anzeigeeinstellungen verfügen. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen auf dem Quellgerät mit den Einstellungen Ihres Fernsehgeräts übereinstimmen.
3. Stellen Siesicher, dass die Kabel, die externe Geräte an Ihr Fernsehgerät anschließen, fest und korrekt an die entsprechenden Anschlüsse angeschlossen sind.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr HDMI-Kabel in gutem Zustand ist. Versuchen Sie nach Möglichkeit, ein anderes HDMI-Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Szenario 3:
Wenn das Problem auftritt, wenn SieCasting auf Ihrem Fernsehgerät verwenden, verwenden Sie bitte die folgenden Methoden:
1. Starten Sie Ihr Casting-Gerät und Ihren Fernseher neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher und Ihr externes Gerät mit einer stabilen Hochgeschwindigkeits-Netzwerkverbindung verbunden sind.
3.Stellen Sie sicher, dass die wiedergegebenen Inhalte keine Anzeigeprobleme von der Quelle her haben oder beim Herunterladen oder Kopieren beeinträchtigt werden.
4. Überprüfen Sie die Einstellungen des Casting-Geräts (z. B. Smartphone, Tablet oder Computer) auf Anzeige- oder Casting-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass das Casting-Gerät auf die richtigen Bildeinstellungen eingestellt ist.
5. Testen Sie das Casting mit einem anderen Gerät, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem nicht auftritt, bedeutet dies, dass sich der Fernseher in gutem Zustand befindet.
6. Stellen Sie sicher, dass die Casting-Kompatibilität mit Ihrem externen Gerät gewährleistet ist. Die Systemversion des Geräts muss Android 4.2/Windows 10 oder höher sein und über eine integrierte Cast-Funktion verfügen. Versuchen Sie, wenn möglich, es an ein anderes Display anzuschließen, und stellen Sie fest, ob das Problem spezifisch für ein Gerät ist.
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Servicecenter vor Ort oder an Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.