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A: Bitte verwenden Sie einen speziellen Adapter, um bei Raumtemperatur (7-40 °C) aufzuladen, da hohe oder niedrige Temperaturen dazu führen können, dass der Akku aufgrund des Schutzes nicht aufgeladen werden kann.
Wenn Sie das Original-Ladegerät verwenden und Ihr Xiaomi Staubsauger G20 immer noch nicht aufgeladen werden kann, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben:
1. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Steckdose ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie ein anderes Gerät anschließen. Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät fest an die Steckdose und den Staubsauger angeschlossen ist.
2. Überprüfen Sie das Ladekabel und den Adapter auf sichtbare Beschädigungen, wie z. B. ausgefranste Drähte oder verbogene Stecker. Ersetzen Sie bei Beschädigungen das Kabel oder den Adapter durch ein kompatibles.
3. Stellen Sie sicher, dass das Ladekabel sowohl mit dem Staubsauger als auch mit dem Netzteil fest verbunden ist. Manchmal kann eine lose Verbindung das Aufladen verhindern.
4. Überprüfen Sie den Staubsauger auf Anzeichen von Beschädigungen, die seine Ladefähigkeit beeinträchtigen könnten. Reinigen Sie die Ladekontakte am Staubsauger, um sicherzustellen, dass sie frei von Schmutz oder Ablagerungen sind.
Bitte überprüfen Sie, ob der Adapter richtig mit dem Host verbunden ist. Wenn nicht, schließen Sie es bitte an, bevor Sie es überprüfen. Wenn das Ladeproblem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Kundendienst.