Wenn Ihr Xiaomi Robot Vacuum X20+ auf dieses Problem stößt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Stellen Sie sicher, dass das während der Verbindung eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist. WLAN-Benutzernamen dürfen keine chinesischen Zeichen enthalten, und Kennwörter sollten keine Sonderzeichen wie @, ¥ oder % enthalten. Wenn dies der Fall ist, setzen Sie sie auf alphanumerische Formate zurück und versuchen Sie es erneut.
2. Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung des Routers normal ist. Sie können versuchen, eine Webseite auf Ihrem Telefon oder einem mit dem WLAN verbundenen Gerät zu öffnen, um zu sehen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.
3. Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen dem Router und dem Roboter nicht zu groß ist (innerhalb von 5 Metern oder mit Wänden dazwischen). Versuchen Sie, den Roboter näher an den Router (1-2 Meter) zu bringen und ihn wieder anzuschließen.
4. Versuchen Sie, es mit dem Wi-Fi-Hotspot Ihres Telefons zu verbinden.
5. Überprüfen Sie, ob der Router mit zu vielen Smart-Geräten verbunden ist, was dazu führt, dass das Netzwerk langsamer wird oder der Router nicht mehr reagiert. Versuchen Sie, den Router neu zu starten und dann erneut eine Verbindung herzustellen.
6. Derzeit unterstützt das Gerät keine EAP802.1x-authentifizierten Unternehmensnetzwerke, 5G-Netzwerke oder öffentliche Wi-Fi-Netzwerke, die eine Webseitenauthentifizierung erfordern. Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
7. Wenn das Gerät länger als 1 Stunde offline war, schließt das Wi-Fi-Modul automatisch die Netzwerkverbindungsfunktion und die Wi-Fi-Anzeige blinkt. Starten Sie das Gerät neu, um die Verbindung wiederherzustellen.
8. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon die Berechtigungen der APP eingeschränkt hat, z. B. Internetzugang und Standort. Erlauben Sie diese Berechtigungen, und versuchen Sie es erneut.
9. Verbindungsfehler hängen auch mit dem Telefonmodell zusammen. Versuchen Sie, ein anderes Telefonmodell zu verwenden, um eine Verbindung herzustellen.
10. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, den Roboter zurückzusetzen und dann erneut eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.