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Beheben Sie das Problem bitte mit den folgenden Schritten:
1. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel an den Ethernet-Port des Modems angeschlossen ist. Wenn Ihr Modem über mehrere Ethernet-Ports verfügt, lassen Sie die anderen nicht angeschlossen.
2. Schalten Sie Ihr Modem aus und warten Sie 5 Minuten, schalten Sie es dann ein und setzen Sie es zurück.
3. Sie können einen Computer über ein Netzwerkkabel an das Modem anschließen, um zu überprüfen, ob das Netzwerk funktioniert. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkdienstanbieter.
4. Melden Sie sich auf der Webverwaltungsseite des Routers an und gehen Sie zu den Netzwerkeinstellungen, um die Netzwerk-IP-Adresse zu überprüfen. Wenn gültig, legen Sie Ihren primären DNS auf 8.8.8.8 und den sekundären auf 8.8.4.4 fest. Wenn ungültig, stellen Sie sicher, dass die Hardwareverbindungen ordnungsgemäß angeschlossen sind, oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
