*Diese Seite wird automatisch von Englisch Artikeln iins Deutsch übersetzt.
Wenn die kabellose Xiaomi-Maus nicht über Bluetooth mit dem Computer verbunden werden kann, können Sie das Problem mit den folgenden Methoden beheben:
1. Überprüfen Sie, ob der Netzschalter an der Unterseite der Maus in den offenen Zustand gedreht wurde.
2. Bestätigen Sie, ob der Akku ausreicht, oder ersetzen Sie einen neuen. Sie können dies überprüfen, indem Sie den Netzschalter umschalten und die Batterieanzeige auf der Mausabdeckung überprüfen. Wenn die Batterieanzeige rot leuchtet, bedeutet dies, dass die Batterie nicht ausreicht.
3. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Computer eingeschaltet ist. Sie finden diese Option normalerweise in der Taskleiste (Windows) oder in der Menüleiste (Mac).
4. Überprüfen Sie, ob Sie die Maus in den Bluetooth-Pairing-Modus versetzt haben. Die Maus sollte eine blaue Kontrollleuchte aufweisen, wenn sie sich im Bluetooth-Pairing-Modus befindet.
5. Wenn Sie eine zweite Kopplung auf demselben Gerät durchführen, müssen die alten Bluetooth-Kopplungsinformationen, die bereits mit der Maus verbunden waren, gelöscht werden, bevor die zweite Kopplung durchgeführt wird.
6. Bewegen Sie die Maus näher an den Computer und weg von anderen drahtlosen Geräten oder Störquellen wie Wi-Fi-Routern oder schnurlosen Telefonen.
7. Versuchen Sie, die Maus an einen anderen Computer anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem bei der Maus oder dem Originalcomputer liegt.
8. Starten Sie sowohl Ihren Computer als auch die Maus neu, löschen Sie die alten Bluetooth-Kopplungsinformationen und versuchen Sie dann, sie erneut zu verbinden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser lokales offizielles Servicecenter oder Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.