Lösung:
1. Überprüfen Sie, ob ein Teil der RAW-Quellausgabe stumm ist. Wenn dies der Fall ist, kann dies daran liegen, dass der Fernseher/Verstärker die Dekodierung des Dolby- oder Dolby Digital Plus-Formats nicht unterstützt.
2. Bestätigen Sie, ob das Video mit Dolby-Dekodierung und anderen Nutzungsszenarien mit Ton abgespielt wird, z. B. Systemtasten, Netzwerkradio, APP oder Spiel eines Drittanbieters usw.
3. Wenn der Ton anderer Szenen normal ist.
Dies kann an der aktuellen Wiedergabequelle oder dem aktuellen Gerätesystem liegen. Überprüfen Sie, ob das stille Problem auftritt, wenn es Teil des Videos oder Teil der Definition der Videoquelle ist.
In einem der beiden folgenden Fälle besteht die Priorität darin, das Update-System zu starten.
Wenn das einzelne Video stumm ist, aber andere Quellen normal klingen, kann dies die Ursache des Problems sein.
Wenn ein Teil der "Schärfe" des Videos stumm erscheint, z. B. "HD" ist stumm, aber "Standard klar" ist normal, kann es sich um Probleme bei der Audiodekodierung handeln.
4. Wenn in einer anderen Szene kein Ton zu hören ist:
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Einstellung für die Tonausgabe oder ein Problem mit der Audiodekodierung des Systems vor.
Ein. Wenn es sich um einen Fernseher handelt, schalten Sie bitte Bluetooth des Fernsehers aus und stellen Sie die Tonausgabe auf den eingebauten Lautsprecher des Fernsehers ein und spielen Sie dann das Video ab. (Da Bluetooth die höchste Priorität hat, ist die Priorität bei der Tonausgabe der Bluetooth-Lautsprecher / Bluetooth-Headset-Ton.)
(1) Wenn der eigene Lautsprecher einen Ton hat und der externe Lautsprecher keinen Ton hat, kann der Verbindungsleitungskontakt schlecht oder Probleme mit der Lautsprechereinrichtung behoben werden.
(2) Wenn kein Ton aus den eingebauten Lautsprechern kommt, handhaben Sie das Fernsehgerät bitte in der Reihenfolge "Aktualisieren Sie das System auf die neueste Version" - "Werkseinstellungen wiederherstellen". Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, wird es zur Inspektion nach dem Verkauf empfohlen.
B. Wenn es sich um eine Box handelt, schließen Sie bitte das Bluetooth-Headset zur Überprüfung an (wenn die Box eine analoge Audioausgabe unterstützt, schalten Sie bitte auch das Bluetooth der Box aus und schließen Sie das kabelgebundene Headset an, um den Ton zu hören).
Wenn Ton im Kopfhörer zu hören ist, liegt dies an einem schlechten Kontakt des Box-Anschlusskabels oder einer abnormalen Tonauflösung im Endgerät:
Es wird empfohlen, das Verbindungskabel, die Schnittstelle oder das Endgerät zu ändern (z. B. Anschluss an ein anderes Fernsehgerät oder einen Audio-/Leistungsverstärker). Wenn der Austausch von Geräten nicht möglich ist, wird die Box für die Erkennung der After-Sales-Audioausgangsschnittstelle verwendet.
Wenn im Headset kein Ton zu hören ist und Sie sicherstellen möchten, dass das von Ihnen getestete Bluetooth-Headset ordnungsgemäß funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Interpretation des Tons durch die Box vor:
Befolgen Sie die Reihenfolge "System auf die neueste Version aktualisieren" - "Werkseinstellungen wiederherstellen". Wenn dies immer noch fehlschlägt, wird es dem Kundendienst zur Inspektion empfohlen.
