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1. Startverzögerung/-verlangsamung:
Häufige Probleme sind wie folgt: Nach dem Öffnen der Kamera-App des Systems ist der Sucher nach einer Wartezeit von 3 Sekunden oder mehr immer schwarz, und der Sucher erscheint erst nach längerer Wartezeit.
In den meisten Fällen kann die Kamera-App erst dann auf den Vorgang reagieren, wenn der Sucher angezeigt wird. Egal, ob es sich um das Aufnehmen eines Fotos, das Umschalten der Kamera oder das Umschalten des Kameramodus handelt, die Reaktion ist träge und der Vorgang reagiert nach einer gewissen Zeit.
Es gibt auch einige Fehler, wie z. B. den schwarzen Bildschirm nach dem Klicken auf die Kamera-App und das lange Warten, bis der Bildschirm der Kamera-App-Oberfläche und des Suchers angezeigt wird.
Ein Beispiel für den Sucher ohne Inhalt ist unten dargestellt:
Startverzögerung / -verlangsamung Lösung:
1. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Zeit vom Klicken auf die Kamera-App bis zur Szene im Sucher etwa einige Sekunden beträgt.
In einigen Fällen wird der Cache-Speicherplatz der Kamera-App von anderen Anwendungen belegt, was für den Fall bestehen kann, dass die Kamera nach längerer Zeit ohne Kamerafunktion gelegentlich geöffnet wird und etwa 1 Sekunde warten muss, um geladen zu werden. Solche Probleme treten eher auf, wenn die Kamera geöffnet wird, wenn viele Anwendungen im Hintergrund laufen.
Wenn dies gelegentlich vorkommt und die Zeit 3 Sekunden nicht überschritten hat
2. Es wird empfohlen, alle Hintergrundanwendungen zu löschen und dann die Kamera zu öffnen, um zu testen, ob das Problem gelöst werden kann. Wenn es immer noch ein Problem beim Löschen des gesamten Hintergrunds vor dem Öffnen gibt, wird empfohlen, das Telefon neu zu starten und die Kamera direkt zu öffnen, um es zu versuchen.
3. Wenn das Problem nach Vorgang 1 oder 2 auftritt, wird empfohlen, Feedback in der Benutzerfeedback-App zu senden. Das Modul wird als Kamera > anderen ausgewählt und beschreibt dann die Probleme so detailliert wie möglich. Die Ingenieure werden die Kamera auf der Grundlage der Protokolle schrittweise für nachfolgende Systemaktualisierungen optimieren.
4. Löschen Sie nach dem Absenden des Feedbacks die Anwendungsdaten der Kamera-App, um zu sehen, ob dieses Problem behoben werden kann.
2. Verzögerung / langsam in der Nutzung:
Häufige Probleme treten auf, wenn die Kamera eingeschaltet ist und die Kamera feststeckt, z. B. langsame Reaktion und starkes Ziehen im Sucher, wenn das Mobiltelefon eingeschaltet ist. Nachdem Sie beispielsweise auf den Auslöser der Kamera geklickt haben, dauert es lange (1-3 Sekunden oder länger), um ein Foto aufzunehmen. Oder klicken Sie auf den Auslöser der Kamera und die Fotovorschau in der unteren linken Ecke dreht sich lange (fast oder länger als eine Sekunde), bevor sie aufhört sich zu drehen.
Lag/Slow in der Nutzung Lösung:
1. Bestätigen Sie zunächst, ob es jedes Mal hängen bleibt und in welchem Modus sich die Kamera befindet. Es ist zu beachten, dass einige Modi der Kamera (KI-Szenenkamera, HDR-Modus, Fotoauswahl, Beauty-Modus, Porträtmodus, magischer Spiegel, intelligente Objekterkennung, Alterserkennung) rechenintensiver sind als der Normalzustand, sodass sich die für die Aufnahme von Fotos benötigte Zeit je nach Rechenaufwand bis zu einem gewissen Grad erhöht. Insbesondere bei HDR-Modus, KI-Szenenkamera und Gruppenfotooptimierung beträgt die Bildverarbeitungszeitverzögerung nach dem Klicken auf den Auslöser aufgrund des großen Rechenaufwands etwa 1 Sekunde, was ein normales Phänomen ist. Derzeit sind die Leistungsanforderungen der Kamera-App hoch. Zum Beispiel ist es wahrscheinlicher, dass das Öffnen der Kamera bei vielen Anwendungen im Hintergrund zu solchen Problemen führt. Wenn dies ab und zu passiert und es nie länger als 3 Sekunden dauert.
2. Es wird empfohlen, verschiedene Modi der Kamera auszuschalten und Fotos nur im normalen Kamerazustand aufzunehmen, um zu sehen, ob immer noch ein Phänomen der hohen Verzögerung und Verzögerung auftritt. Es wird auch empfohlen, alle Hintergrundanwendungen zu löschen und dann die Kamera zu öffnen, um zu testen, ob das Problem behoben werden kann. Wenn Sie den gesamten Hintergrund löschen und erneut öffnen, gibt es immer noch ein Problem beim Aufnehmen von Fotos im normalen Modus. Öffnen Sie die Kamera, nachdem Sie das Telefon neu gestartet haben.
3. Schalten Sie die Wasserzeichenfunktion der Kamera aus, um die Öffnungsgeschwindigkeit der Anzeige von Fotos etwas zu beschleunigen.
4. Wenn dieses Problem nach den Vorgängen 1, 2 und 3 auftritt, wird empfohlen, Feedback in der Benutzerfeedback-App zu übermitteln und dann die Probleme so detailliert wie möglich zu beschreiben. Die Ingenieure werden die Kamera auf der Grundlage der Protokolle schrittweise für nachfolgende Systemaktualisierungen optimieren.
5. Löschen Sie nach dem Absenden des Feedbacks die Anwendungsdaten der Kamera-App, um zu sehen, ob dieses Problem behoben werden kann.