Telefonkontakte ohne Grund verloren
1. Kontaktinformationen können über das Telefon (nicht synchronisiert), das Mi-Konto, die SIM-Karte, das Google-Konto und andere Konten zur Kontakte-App hinzugefügt werden. Wenn die Kontakte ohne Grund verloren gehen, überprüfen Sie daher zuerst die Quelle in den Kontakten, gehen Sie zu Kontakte >> das Symbol rechts von den drei Punkten in der oberen rechten Ecke >> wählen Sie Konten und überprüfen Sie die Kontaktinformationen, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.
Zum Beispiel : Die Kontakte stammen von diesem Gerät, wenn dieses Gerät ausgewählt ist, werden die Kontakte dieses Geräts angezeigt, wie in der folgenden Abbildung gezeigt;
Wenn Sie aus dem Mi-Konto stammen, werden bei Auswahl des Mi-Kontos nur die Kontakte des Mi-Kontos angezeigt, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Kontaktsynchronisierungsschalter im Xiaomi-Cloud-Dienst aktiviert wurde und die Kontakte erfolgreich mit der Cloud synchronisiert wurden. Sie können sich bei den Kontakten in i.mi.com anmelden und versuchen, die vorherigen Kontaktinformationen wiederherzustellen. Die Einstellungsmethode lautet: Kontakte-Kontakte wiederherstellen-Wiederherstellen, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.
Anmerkungs:(1). Wenn die Kontaktliste nach der Anmeldung bei i.mi.com leer ist und die Liste nach dem Wiederherstellen der Kontakte immer noch leer ist, kann es sein, dass die Kontakte nicht erfolgreich mit der Cloud synchronisiert wurden.
(2). Wenn der Kontakt nur "jetzt" und keinen anderen Fortschritt hat, bedeutet dies, dass es in letzter Zeit keine Änderungen im Kontakt gegeben hat, und es kann sein, dass die Synchronisierungsfunktion des Cloud-Dienstes längere Zeit nicht verwendet wurde.
3. Unabhängig davon, ob sich mehrere andere Mobilgeräte bei demselben Mi-Konto anmelden, haben alle den Kontaktvorgang ausgeführt, und geben Sie Einstellungen >> Mi-Konto >>Gerät ein, um andere Anmeldegeräte anzuzeigen. Wenn es andere Geräte gibt, empfiehlt es sich, das Passwort zu ändern oder sich vom Konto für das entsprechende Gerät abzumelden.
4. Ob Sie andere Funktionen für die Sicherung oder Synchronisierung verwendet haben, z. B. Backup im Mobiltelefonsystem und Sicherheit, Xiaomi Mobile Assistant, QQ-Synchronisierungsassistent, WeChat-Adressbuchsynchronisierung usw.;
5. Wenn keine deroben genannten Funktionen verwendet wird, ist es technisch unmöglich, die Daten wiederherzustellen. Es wird empfohlen, sich für den Kundendienst zu bewerben.
Um die Sicherheit der Daten und Informationen des Mobiltelefons des Benutzers zu gewährleisten, wird empfohlen, das Mi-Konto zu binden, die Xiaomi-Cloud-Service-Funktion oder den mobilen Xiaomi-Assistenten und andere Funktionen zu verwenden, um wichtige Informationen zu sichern.
Hinweiss: Wennder Kontakt verloren geht, wird empfohlen, zu überprüfen, ob die Datei android.process.acore.logunter dem Pfad MIUI/debug_log/com.android.providers.contacts oder ( MIUI/debug_log/com.android.contacts) generiert wird, und Feedback an Service&feedback zu senden. (Das ist nicht nötig Wenn diese Datei nicht vorhanden ist.)
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