Lösung:
Stellen Sie zunächst sicher, dass es während des Anrufs nicht klar hören kann, wenn es mit einem einzelnen Mobiltelefon spricht, oder wenn es die meisten Anrufe nicht hören kann.
Wenn Sie mit einem einzelnen Mobiltelefon nicht klar hören können:
1. Das Problem liegt wahrscheinlich am Telefon der anderen Person. Es wird empfohlen, mehr zu telefonieren. Wenn alle anderen normal ausfallen, hat das Telefon selbst kein Problem.
Wenn die meisten Anrufe nicht klar sind:
1. Es wird empfohlen, die Freisprecheinrichtung einzuschalten oder Kopfhörer einzulegen. Wenn sie klar hören können, kann es sich um einen Hörerausfall handeln. Es wird empfohlen, die Reparatur in der Wartungssteckdose durchzuführen. Wenn sie nicht klar hören können, gehen Sie wie folgt vor:
2. Es wird empfohlen, in eine bessere Umgebung zu wechseln und die Signalstärke über *#*#4636#*#* zu überprüfen, um die Mobiltelefoninformationen anzuzeigen. Im Allgemeinen zeigt die Signalstärke zwischen 90 dBm und 50 dBm an, dass die Signalqualität besser ist. (Weitere Informationen zu dbm finden Sie in den ergänzenden Anmerkungen)
3. Probieren Sie eine SIM-Karte eines anderen Betreibers aus und prüfen Sie, ob der Anruf normal und klar ist.
4. Überprüfen Sie, ob sich im Telefon Software von Drittanbietern befindet, die Anrufabhörberechtigungen enthält, deaktivieren oder deinstallieren Sie solche Versuche.
5. Leeren Sie die Telefondaten, aktualisieren Sie das System auf die neueste Version und versuchen Sie dann, ob sie es richtig verwenden können (stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Daten sichern).
6. Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, wird empfohlen, sich für den Kundendienst zu bewerben oder zur Prüfung und Verarbeitung in die Wartungsstelle zu gehen.
Hinweis:
dbm ist die Einheit der Signalstärke, und der Wert ist negativ. Je größer der negative Wert, desto besser das Signal. Bei weniger als -94 dBm ist die Signalqualität nicht gut und es kann zu Sprachgeräuschen kommen. Wenn der Wert kleiner als -100 dBm ist, ist das Signal extrem schlecht, und es kann zu Unterbrechungen während des Anrufs kommen. Das heißt, je kleiner der absolute Wert von dbm ist, desto besser ist das Signal und umgekehrt. Beispielsweise ist das Signal -30 dBm stärker als das Signal -90 dBm.
