Das Mi Robot Vacuum-Mop 2 Ultra Set kann nicht mit dem Wi-Fi-Netzwerk oder der Mi Home App verbunden werden
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Wenn Sie eine Verbindung zwischen Ihrem Mi Robot Vacuum-Mop 2 Ultra Set und der Mi Home App herstellen, wählen Sie bitte ein Wi-Fi-Netzwerk aus und geben Sie das Passwort ein, um die Verbindung herzustellen.
Wenn die Verbindung nicht hergestellt werden kann, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk die Anforderungen des Staubsaugers erfüllt. Es sollte ein 2,4-GHz-Wi-Fi-Netzwerk sein, da der Staubsauger keine 5-GHz-Netzwerke unterstützt.
2. Stellen Sie sicher, dass sich der Staubsauger in Reichweite Ihres WLAN-Routers befindet und dass die Signalstärke stark genug für eine stabile Verbindung ist. Möglicherweise müssen Sie den Staubsauger während der Einrichtung vorübergehend näher an den Router bringen.
3. Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbinden und das richtige Passwort eingeben.
4. Stellen Sie sicher, dass das WLAN-Passwort kein Sonderzeichen enthält.
5. Verbinden Sie Ihr Smartphone mit dem Netzwerk und prüfen Sie, ob das Netzwerk in gutem Zustand ist.
6. Wenn das Gerät immer noch keine Verbindung herstellt, können Sie versuchen, es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wenn das Problem immer noch ungelöst bleibt, zögern Sie nicht, sich entweder an unser lokales Servicecenter oder an unseren Verkäufer zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Sie helfen Ihnen gerne weiter!
Wenn die Verbindung nicht hergestellt werden kann, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk die Anforderungen des Staubsaugers erfüllt. Es sollte ein 2,4-GHz-Wi-Fi-Netzwerk sein, da der Staubsauger keine 5-GHz-Netzwerke unterstützt.
2. Stellen Sie sicher, dass sich der Staubsauger in Reichweite Ihres WLAN-Routers befindet und dass die Signalstärke stark genug für eine stabile Verbindung ist. Möglicherweise müssen Sie den Staubsauger während der Einrichtung vorübergehend näher an den Router bringen.
3. Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbinden und das richtige Passwort eingeben.
4. Stellen Sie sicher, dass das WLAN-Passwort kein Sonderzeichen enthält.
5. Verbinden Sie Ihr Smartphone mit dem Netzwerk und prüfen Sie, ob das Netzwerk in gutem Zustand ist.
6. Wenn das Gerät immer noch keine Verbindung herstellt, können Sie versuchen, es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wenn das Problem immer noch ungelöst bleibt, zögern Sie nicht, sich entweder an unser lokales Servicecenter oder an unseren Verkäufer zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Sie helfen Ihnen gerne weiter!
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