Fehlerbehebung
Fehler 1: Bitte stellen Sie sicher, dass der Laser-Entfernungssensor nicht abgeschirmt ist
Lösungen: Der Laserentfernungsmesser wird von einem Fremdkörper verdeckt oder eingeklemmt. Bitte entfernen Sie den verdeckten Gegenstand oder Fremdkörper. Wenn es nicht gelöscht werden kann, verschieben Sie den Host bitte an einen neuen Ort, um zu beginnen.
Fehler 2: Bitte bereinigen und tippen Sie auf den Kollisionspuffer
Lösungen: Der Kollisionspuffer steckt fest, bitte tippen Sie wiederholt, um Fremdkörper zu entfernen. Wenn kein Fremdkörper vorhanden ist, wechseln Sie bitte in eine neue Position, um zu beginnen.
Fehler 3: Bitte verschieben Sie den Host an einen neuen Standort, um zu starten
Lösungen: Das Rad ist aufgehängt, bitte bewegen Sie sich zum Starten in eine neue Position.
Fehler 4: Bitte wischen Sie den Klippensensor von der Klippe weg und starten Sie
Lösungen: Der Host ist gesperrt, bitte wechseln Sie zu einer neuen Position, um zu beginnen. Wenn der Klippensensor zu verschmutzt ist, kann dies auch diesen Fehler verursachen, bitte wischen Sie den Klippensensor ab.
Fehler 5: Bitte entfernen Sie die Hauptbürste und reinigen Sie die Borsten und Lager
Lösungen: Die Hauptbürste kann sich mit Fremdkörpern verfangen haben, bitte entfernen Sie die Hauptbürste und das Lager und reinigen Sie.
Fehler 6: Bitte entfernen und reinigen Sie die Kantenbürste
Lösungen: Die Kantenbürste kann sich mit Fremdkörpern verheddern. Bitte entfernen Sie die Kantenbürste und reinigen Sie sie.
Fehler 7: Bitte prüfen Sie, ob das Hauptrad in einem Fremdkörper steckt und fahren Sie zum Starten in eine neue Position
Lösungen: Das Hauptrad kann sich mit einem Fremdkörper verfangen haben, bitte reinigen und neu starten.
Fehler 9: Bitte installieren Sie den Staubbehälter und das Filtersieb
Lösungen: Bitte installieren Sie die Staubbox und den Filter und vergewissern Sie sich, dass der Filter und die Staubbox installiert sind. Wenn nach der Installation immer noch ein Fehler gemeldet wird, versuchen Sie bitte, den Filterbildschirm auszutauschen.
Fehler 10: Reinigen oder ersetzen Sie das Sieb
Lösungen: Das Sieb kann verstopft sein, bitte reinigen Sie das Sieb oder ersetzen Sie das Sieb, wenn es nicht gelöst werden kann.
Fehler 11: Starkes Magnetfeld erkannt, bitte starten Sie von der virtuellen Wand weg neu
Lösungen: Der Host befindet sich während des Starts zu nah an der virtuellen Wand. Bitte wechseln Sie zu einem neuen Standort, um zu beginnen.
Fehler 12: Der Akku ist schwach, bitte laden Sie ihn auf
Lösungen: Der Stromverbrauch ist niedrig, bitte laden Sie ihn vor dem Gebrauch auf.
Fehler 13: Der Ladevorgang ist abnormal, bitte versuchen Sie, den Ladekontaktbereich zu reinigen
Lösungen: Bitte wischen Sie den Ladekontakt und die Ladestation des Host-Computers mit einem trockenen Tuch ab, um die Splitter aufzuladen.
Fehler 14: Batterie abnormal
Lösungen: Wenn die Batterietemperatur zu hoch oder zu niedrig ist, warten Sie bitte, bis die Batterietemperatur normal ist, bevor Sie sie verwenden.
Fehler 15: Bitte wischen Sie den Sensor an der Wand entlang
Lösungen: Der Sensor an der Wand ist mit Staub bedeckt. Bitte wischen Sie den Sensor an der Wand entlang.
Fehler 16: Bitte stellen Sie den Host auf einen horizontalen Boden und starten Sie
Lösungen: Die Neigung des Hauptmotors wird beim Start erkannt. Bitte stellen Sie den Hauptmotor auf einen horizontalen Boden und starten Sie ihn neu.
Fehler 17: Das Kantenbürstenmodul ist abnormal. Bitte versuchen Sie, das System zurückzusetzen
Lösungen: Das Kantenbürstenmodul funktioniert nicht richtig. Bitte versuchen Sie, das System zurückzusetzen.
Fehler 18: Der Sauglüfter ist abnormal, bitte versuchen Sie, das System zurückzusetzen
Lösungen: Der Sauglüfter funktioniert nicht richtig. Bitte versuchen Sie, das System zurückzusetzen.
Fehler 19: Die Ladestation ist nicht mit Strom versorgt. Bitte stellen Sie sicher, dass das Netzkabel eingesteckt ist
Lösungen: Das Netzkabel des Ladeblocks ist möglicherweise nicht richtig eingesteckt. Bitte stecken Sie zuerst das Netzkabel ein und versuchen Sie dann, es aufzuladen.
Fehler24: Gesperrter Bereich oder virtuelle Wand erkannt, bitte entfernen Sie den Host aus diesem Bereich
Lösungen: Verschieben Sie den Host aus dem virtuellen Pinnwandbereich und starten Sie ihn neu.
Fehler 25: Bitte reinigen Sie den visuellen Positionssensor
Lösungen: Bitte wischen Sie den Vision-Sensor ab und starten Sie ihn neu.
Interner Fehler, bitte versuchen Sie, das System zurückzusetzen
Lösungen: Ein interner Fehler wurde erkannt und kann nicht weiterarbeiten. Bitte versuchen Sie, das System zurückzusetzen.
Tipp: Durch das Zurücksetzen des Systems können einige Ausnahmen ausgeschlossen werden.
Häufig gestellte Fragen
1. Booten nicht möglich
Die Akkuleistung ist niedrig, bitte stützen Sie sich vor dem Gebrauch auf die Ladestation, um sie aufzuladen.
Wenn die Batterietemperatur zu niedrig oder zu hoch ist, verwenden Sie sie bitte bei 0 °C ~ 40 °C.
2. Aufladen nicht möglich
Die Ladestation steht nicht unter Strom. Bitte überprüfen Sie, ob beide Enden des Netzkabels der Ladestation eingesteckt sind.
Schlechter Kontakt, bitte reinigen Sie die Splitter des Ladesitzes und den Ladekontakt des Hosts.
3. Langsame Ladegeschwindigkeit
Beim Einsatz in Umgebungen mit hohen oder niedrigen Temperaturen reduziert die Hauptmaschine automatisch die Ladegeschwindigkeit, um die Lebensdauer der Batterie zu verlängern.
4. Es kann nicht aufgeladen werden
Es gibt zu viele Hindernisse rund um die Ladestation. Bitte stellen Sie die Ladestation in den offenen Bereich.
Der Host ist zu weit von der Ladestation entfernt, bitte stellen Sie den Host in die Nähe der Ladestation, um es zu versuchen.
5. Verhaltensauffälligkeiten
Schalten Sie das Gerät aus und starten Sie es neu.
6. Beim Reinigen gibt es ungewöhnliche Geräusche
Hauptbürste, Seitenbürste oder Rad können sich mit Fremdkörpern verfangen haben, bitte nach dem Herunterfahren reinigen.
7. Abnahme der Reinigungsfähigkeit oder Aschetropfen
Die Staubbox ist voll, bitte reinigen Sie die Staubbox;
Das Sieb ist verstopft, bitte reinigen Sie das Sieb;
Die Hauptbürste ist mit Fremdkörpern verflochten. Bitte reinigen Sie die Hauptbürste.
8. Kann nach dem Verschieben der Position nicht zur Ladestation zurückkehren
Nach dem Verschieben der Position in eine große Entfernung generiert der Host die Karte neu. Wenn die Ladestation zu weit entfernt ist, kann sie möglicherweise nicht automatisch zurückgeladen werden. Bitte legen Sie den Host zum Aufladen manuell wieder an die Ladestation.
9. Reinigen Sie ab dem Haltepunkt weiter
Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Host nicht im "Nicht stören"-Modus befindet. In diesem Modus wird die Reinigung nicht fortgesetzt.
Wenn Sie den Host manuell aufladen oder wieder an die Ladestation anschließen, wird der Sweep nicht fortgesetzt.
10. Es kann keine Verbindung zu Wi-Fi hergestellt werden
Die Wi-Fi-Funktion ist nicht aktiv. Bitte setzen Sie das WLAN zurück und versuchen Sie es erneut.
Das WLAN-Signal ist nicht gut, bitte stellen Sie sicher, dass sich der Gastgeber in einem Bereich mit guter WLAN-Signalabdeckung befindet.
Die Wi-Fi-Verbindung ist abnormal. Setzen Sie das WLAN zurück und laden Sie den neuesten Telefonclient herunter, um erneut zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.
11. Zeitgesteuerte Reinigung wird nicht wirksam
Niedrige Leistung, die verbleibende Leistung beträgt mehr als 20%, um mit der regelmäßigen Reinigung zu beginnen.
12. Ob es Strom verbraucht, wenn es sich in der Ladestation befindet
Der Stromverbrauch ist extrem gering, wenn sich der Host immer in der Ladestation befindet, was dazu beiträgt, den Akku auf seiner besten Leistung zu halten.
13. Müssen Sie für die ersten drei Nutzungen 16 Stunden lang aufladen?
Lithium-Ionen-Akkus haben keinen Memory-Effekt, wenn sie geladen sind, so dass Sie nicht 16 Stunden warten müssen, wenn sie vollständig geladen sind.
14. Es befindet sich kein oder weniger Wasser im Moppmodul
Bitte prüfen Sie, ob sich Wasser im Wassertank befindet und reinigen Sie den Mopp.
Bitte installieren Sie den Mopp korrekt gemäß den Anweisungen.
15. Die Wasserleistung des Moppmoduls ist zu groß
Bitte vergewissern Sie sich, dass die Tankabdeckung angebracht ist.
16. Der Akku ist während der Reinigung schwach und die Ladung wird ohne weiteres Scannen zurückgegeben
Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Host nicht im "Nicht stören"-Modus befindet. In diesem Modus wird der Scanvorgang nicht fortgesetzt.
Wenn Sie den Host manuell aufladen oder wieder an die Ladestation anschließen, wird der Sweep nicht fortgesetzt.
17. Kann nach dem Verschieben der Position nicht zur Ladestation zurückkehren
Nach dem Verschieben der Position wird der Host neu positioniert. Wenn die Positionierung fehlschlägt, wird die Karte erneut generiert. Wenn die Ladestation zu weit entfernt ist, kann sie möglicherweise nicht aufgeladen werden, bitte setzen Sie den Host manuell wieder auf die Ladestation.
