Xiaomi Saugroboter 2C FAQ

 

17.F: Verfügt der Xiaomi Saugroboter 2C über eine Motorüberlastschutzfunktion?
A: Alle Motoren des Xiaomi Saugroboters 2C verfügen über einen Überlastschutz, einschließlich des Sauglüfters, des Hauptbürstenmotors, des Seitenbürstenmotors und des Hauptradmotors. Der Schutz wird automatisch aktiviert, wenn Fremdkörper eindringen oder ernsthaft blockiert und überlastet werden.

18.F: Kann der Xiaomi Saugroboter 2C in einer Umgebung mit schlechten Lichtverhältnissen betrieben werden?
A: Es kann laufen. Um das beste Reinigungserlebnis zu gewährleisten, halten Sie bitte das Umgebungslicht so hell wie möglich.

19.F: Was könnte die Ursache für den eigentümlichen Geruch der Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C-Tücher und der Staubbox sein?
A: Der Xiaomi Saugroboter 2C hat die Lappen nicht rechtzeitig gereinigt, nachdem das Wischen abgeschlossen ist. Nach längerer Zeit kann es zu eigenartigen Gerüchen kommen. Bitte reinigen Sie die Lappen rechtzeitig nach Abschluss des Wischens.
Der Xiaomi Saugroboter 2C inhaliert während der Reinigung Flüssigkeit. Wenn der Staubbehälter nicht rechtzeitig gereinigt wird, kann er einen eigenartigen Geruch erzeugen. Bitte reinigen Sie den Staubbehälter rechtzeitig nach Abschluss der Arbeiten.

20.F: Wie hoch sind die Hindernisse, die der Xiaomi Saugroboter 2C passieren kann? Wie sieht es mit der Wasserabsaugung aus?
A: Der Xiaomi Saugroboter 2C kann 20 mm hohe Hindernisse überwinden. Nach der Installation des Wassertanks wird die Hindernishöhe leicht reduziert. Auf rutschigem Untergrund verringert sich die Hindernishöhe des Gastgebers. Die starke Saugkraft beträgt ca. 2.200 Pa.

Tr oubleshooting

1.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C keine Verbindung zum Internet herstellen kann?
A: 1. Vergewissern Sie sich, dass das während der Verbindung eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist. Der WLAN-Benutzername darf keine chinesischen Zeichen oder Sonderzeichen wie @¥% in der Passworteinstellung enthalten. Wenn ja, setzen Sie es bitte auf Englisch oder ein Konto im Zahlen- und Buchstabenformat zurück. Und das Passwort und versuchen Sie es erneut;
2. Überprüfen Sie, ob die externe Netzwerkverbindung des Routers normal ist. Sie können versuchen, die Webseite zu öffnen und durch Ihr Mobiltelefon oder einen Computer zu blättern, der mit 3 verbunden ist. Vergewissern Sie sich, ob der Abstand zwischen dem Router und dem Roboter zu groß ist (über 5 Meter oder eine Trennwand dazwischen), Sie können versuchen, die Maschine innerhalb von 1 bis 2 Metern vom Router zu bewegen und die Verbindung wiederherzustellen.
4. Versuchen Sie, eine Verbindung zum WLAN-Hotspot des Mobiltelefons herzustellen.
5. Überprüfen Sie, ob der Router mit weiteren Smart-Geräten verbunden ist, was dazu führt, dass das Netzwerk langsamer wird oder der Router nicht reagiert, Sie können es nach dem Neustart des Routers versuchen.
6. Derzeit unterstützt es nicht das EAP 802.1x-Authentifizierungsnetzwerk des Unternehmens, das 5G-Signalnetzwerk oder das öffentliche WLAN-Netzwerk, das eine Webseitenauthentifizierung erfordert, wie CMCC, ChinaUnicom usw., Sie müssen das Netzwerk wechseln und versuchen, eine Verbindung herzustellen.
7. Wenn das Gerät nach dem Ausschalten des Netzwerks länger als eine Stunde nicht mit dem Internet verbunden ist, schaltet das WLAN-Modul die Netzwerkverbindungsfunktion aus, und die WLAN-Anzeige blinkt, und die Verbindung kann nach dem Neustart des Geräts wiederhergestellt werden.
8. Überprüfen Sie, ob das Mobiltelefon die Berechtigung der App einschränkt, z. B. Netzwerk, Positionierung usw., bitte erteilen Sie die Berechtigung und versuchen Sie es erneut.
9. Der Verbindungsfehler kann auch mit dem Telefonmodell zusammenhängen. Sie können versuchen, eine Verbindung mit anderen Telefonmodellen herzustellen.

2. F: Was soll ich tun, wenn sich der Xiaomi Saugroboter 2C beim Zähneputzen nicht dreht?
A: 1. Überprüfen Sie, ob sich in der Position der Seitenkehrbürste etwas oder ein Haarstau befindet.

2. Bitte prüfen Sie, ob das Seitenbürsten-Pflanzhaar durch den Spalt des Batteriekastendeckels eingeklemmt ist.

3. Prüfen Sie, ob sich das Gerät auf einem mittellangen Haarteppich dreht oder ob die Seitenbürste beim Auftreffen auf ein Hindernis den normalen Betrieb anschließend stoppt.
4. Überprüfen Sie nach dem Neustart des Roboters, um 30 Minuten lang zu arbeiten, ob ein erneutes Auftreten vorliegt.
5. Bewerben Sie sich für After-Sales-Tests, ob der Roboter nicht richtig funktioniert

3.F: Was soll ich tun, wenn sich der Xiaomi Saugroboter 2C nicht dreht?
A: 1. Überprüfen Sie, ob sich auf der Walzenbürste oder an beiden Enden der Bürste Haare befinden, die durch das Verklemmen von Kleinigkeiten verursacht werden.
2. Es wird empfohlen, regelmäßig zu reinigen und die Inspektion neu zu starten.
3. Beantragen Sie eine After-Sales-Prüfung, ob der Roboter nicht richtig funktioniert.

4.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C ungewöhnliche Geräusche macht?
A: 1. Überprüfen Sie, ob die Teile an beiden Enden der Walzenbürste vollständig sind und ob ein Defekt vorliegt.
2. Prüfen Sie, ob die Walzenbürstenabdeckung nicht befestigt ist.
3. Es kann dadurch verursacht werden, dass sich die Rollbürste mit Schmutz verfangen hat, versuchen Sie es nach der Reinigung.
4. Beantragen Sie einen After-Sales-Test, ob der Roboter nicht richtig funktioniert

5. F: Was soll ich tun, wenn sich die Rolle/das Universalrad des Xiaomi Saugroboters 2C nicht dreht?
A: Wenn sich die Walze nicht dreht oder fliegt, dreht sich das Gerät an Ort und Stelle, und das Universalrad verursacht einen abnormalen Betrieb des Geräts.
1. Prüfen Sie, ob die Rolle/das Universalrad durch Fremdkörper blockiert ist, wodurch sich das Seitenrad nicht normal dreht, wenn Fremdkörper vorhanden sind (
Papier, Kleinigkeiten, etc.) In das Seitenrad einklemmen, wird empfohlen, dass der Benutzer es überprüft und reinigt und versucht, neu zu starten. 2. Starten Sie die Maschine neu, nachdem Sie die Position verschoben haben.
3. Beantragen Sie eine After-Sales-Prüfung, ob der Roboter nicht richtig funktioniert. 

6.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C nicht aufgeladen werden kann?
A: 1. Überprüfen Sie, ob der Adapter eingesteckt ist, ob er guten Kontakt mit der Rückseite des Ladegeräts hat und ob die Steckdose mit Strom versorgt wird.
2. Überprüfen Sie, ob die Metallsplitter an der Unterseite der Ladestation und die Splitter an der Unterseite des Roboters verschmutzt sind, was zu einem schlechten Kontakt mit der Aufladung führt.
3. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät manuell in den Nachfüllsitz eingesetzt und nicht ausgerichtet ist.
4. Überprüfen Sie, ob die Höhe des Splitters der Ladestation und der Ladekontaktpunkt des Roboters identisch sind.
5. Es kann sein, dass sich die Ladestation an einem abgelegenen Ort befindet und unzureichender Platz dazu führt, dass das automatische Aufladen fehlschlägt.
6. Beantragen Sie einen After-Sales-Test, ob der Roboter nicht richtig funktioniert

7.F: Was soll ich tun, wenn die Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C Anti-Kollisions-Pufferschale nicht zurückprallt?
A: 1. Überprüfen Sie, ob etwas feststeckt.
2. Versuchen Sie, manuell zu schlagen, um zu prüfen, ob es zurückprallen kann.
3. Es wird empfohlen, Objekte regelmäßig zu bereinigen.
4. Beantragen Sie eine After-Sales-Prüfung, ob der Roboter nicht richtig funktioniert.

8.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C nicht gestartet werden kann?
A: 1. Überprüfen Sie, ob die Leistung der Maschine ausreicht.
2. Drücken Sie die Start- oder Ladetaste am Gerät und beobachten Sie, ob das Gerät über Sprachansagen und -aktionen verfügt.
3. Nachdem das Gerät mit dem Internet verbunden ist, führen Sie eine globale Reinigung durch, um festzustellen, ob das Gerät normal funktionieren kann.
4. Nach der obigen Untersuchung funktioniert die Maschine immer noch nicht normal, und eine After-Sales-Inspektion ist für Maschinenfehler erforderlich.

9. F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C nicht saugen kann?
A: 1. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten.
2. Prüfen Sie, ob Hypa durch Müll blockiert ist oder die Staubbox voll ist, damit sie keinen Staub mehr einatmen kann.
3. Überprüfen Sie, ob der Roboter über genügend Strom verfügt, und versuchen Sie es nach dem Aufladen.
4. Überprüfen Sie nach dem Verkauf, ob der Roboter nicht richtig funktioniert.

10.F: Was soll ich tun, wenn die Karte der Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C App abnormal und verzerrt ist?
A: 1. Wenn das Gerät häufig auf Hindernisse stößt, wirkt sich dies auf die Zeichnung aus, versuchen Sie, die Hindernisse zu beseitigen.
2. Das Gerät befindet sich unter dem Bett und dem Sofa und wird durch das Bettlaken und den Sofabezug blockiert, wodurch der Sensor blockiert und die Karte verformt wird.
3. Das Verschieben der Position der Maschine während des Betriebs des Geräts führt dazu, dass die Positionierung des Geräts falsch ausgerichtet ist und die Karte verformt wird.
4. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk normal ist.
5. Stellen Sie das Gerät in die mittlere Position (nicht in den Kanal) oder verwenden Sie die virtuelle Wand, um die Reinigungsumgebung zu unterscheiden.

11.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C nicht langsam aufgeladen/aufgeladen werden kann?
A: 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät bei Reinigungsarbeiten von der Ladestation startet. Wenn es nicht von der Ladestation startet, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass es nicht aufgeladen wird.
2. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung der Ladestation normal ist und ob die Kontrollleuchte der Ladestation leuchtet.
3. Prüfen Sie, ob die Ladestation an der Wand steht, ob sich vorne ein offener Bereich über 2 Meter und links und rechts ein Bereich von 0,5 Metern befindet.
4. Überprüfen Sie, ob der Aufkleber der Ladestation auf einem ebenen Boden angebracht ist.
5. Prüfen Sie, ob es durch Fremdkörper eingeklemmt ist. Wenn die Walze beispielsweise von Fremdkörpern (Handtücher, Papier, Kleinigkeiten usw.) erfasst wird, kann der Besitzer veranlassen, dass das Gerät transportiert wird.
Schlechte Fahrt, sich drehen, das Gerät alarmiert und funktioniert nicht oder ist eingeklemmt, versuchen Sie es nach dem Aufräumen erneut;
6. Überprüfen Sie den eingeschlossenen Bereich des Geräts, Sie können versuchen, ihn mit einer virtuellen Wand zu trennen, oder es wird empfohlen, es nach der manuellen Reinigung erneut zu versuchen.
7. Nachdem das Gerät gereinigt wurde, erfolgt ein Ladevorgang, wenn Sie in den Startbereich des Geräts zurückkehren, was dem normalen Betrieb entspricht.
8. Beantragen Sie einen After-Sales-Test, ob der Roboter nicht richtig funktioniert

12.F: Was soll ich tun, wenn während des Betriebs des Xiaomi Saugroboters 2C ungewöhnliche Geräusche auftreten?
A: Bei Arbeiten auf glatten Fliesenböden und Holzböden kann ein leichtes Geräusch entstehen, wenn der Bodenschaber am Boden reibt.
Wenn der Hoster durch die Fuge zwischen der Fliese und dem Boden geht, berührt und reinigt er die Naht und kann ein leichtes "Klick"-Geräusch erzeugen.
Das obige Geräusch hat keinen Einfluss auf den normalen Gebrauch der Maschine. Bitte überprüfen Sie Folgendes auf andere ungewöhnliche Geräusche:
1. Überprüfen Sie, ob sich die Hauptmaschinenwalze, das Universalrad und die Walzenbürste normal drehen und ob während der Drehung gegebenenfalls ungewöhnliche Geräusche auftreten, prüfen Sie, ob Fremdkörper am entsprechenden beweglichen Mechanismus haften, und versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Fremdkörper entfernt haben.
2. Prüfen Sie, ob die Mopphalterung angebracht ist und ob die Schnallen auf der linken und rechten Seite richtig im Schlitz positioniert sind.
3. Wenn das ungewöhnliche Geräusch unregelmäßig ist, tritt es gelegentlich während der Reinigung des Geräts auf (z. B. durch die Risse in den Fliesen, die Risse im Holzboden usw.), zu diesem Zeitpunkt ist es
Das Puffergeräusch, wenn das Gerät durch unebenen Boden fährt, ist normal.
4. Überprüfen Sie nach dem Verkauf, ob der Roboter nicht richtig funktioniert.

13.F: Was soll ich tun, wenn das Firmware-Update des Xiaomi Saugroboters 2C fehlschlägt?
A: 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät normalerweise mit dem Internet verbunden ist, und prüfen Sie, ob das Netzwerk reibungslos funktioniert.
2. Schalten Sie das Gerät aus und starten Sie es neu. Warten Sie einige Minuten. Der Download des neuen Softwarepakets dauert einige Minuten, was ein normales Phänomen ist.
3. Bitte schalten Sie das Gerät nicht aus und stellen Sie sicher, dass das Gerät während des Aktualisierungsvorgangs mit Strom versorgt wird. Das Software-Update hat einen Update-Prozess, was ein normales Phänomen ist.
4. Versuchen Sie, den Zeitraum zu ändern.

14.F: Was soll ich tun, wenn nach der Reinigung des Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C keine Speicherkarte vorhanden ist?
A: 1. Nachdem das Gerät gereinigt wurde, wird die aktuelle Reinigungskarte nur gespeichert, wenn das Gerät automatisch in die wiederaufladbare Dockingstation zurückgebracht wird. Bitte bewegen Sie das Gerät nicht manuell oder bewegen Sie das Gerät während der Gerätereinigung.
2. Überprüfen Sie den Bereich, in dem sich die Ladestation des Geräts befindet, um sicherzustellen, dass das Gerät normal aufgeladen werden kann.

15.F: Was soll ich tun, wenn der Akku des Xiaomi Saugroboters 2C nicht zum Aufladen ausreicht und der unterbrochene Scan nach dem Aufladen nicht ausgeführt wird?
A: 1. Überprüfen Sie, ob die Gerätereinigungsaufgabe abgeschlossen ist, stellen Sie eine Verbindung zur APP her, um zu überprüfen, ob der Reinigungsbereich abgeschlossen ist.
2. Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeklemmt ist oder ob in einigen Bereichen Stufen vorhanden sind, die dazu führen, dass einige Bereiche nicht gereinigt werden, und versuchen Sie, sie mit einer virtuellen Wand zu trennen.
3. Überprüfen Sie, ob der Modus "Nicht stören" in der APP aktiviert ist.
4. Legen Sie den Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C zum Aufladen manuell wieder in die Ladeschale und er scannt nicht weiter.
5. Versuchen Sie, den Modus "Nicht stören" des Geräts auszuschalten und erneut zu reinigen.

16.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C laut ist?
A: An der Unterseite des Xiaomi Saugroboters 2C befindet sich ein Silikonschaber, der hartnäckigen Staub abkratzen kann. Wenn der Abstreifer auf Unebenheiten oder Fliesenlücken stößt, ist es normal, dass ein leichtes ungewöhnliches Geräusch auftritt. Um die Reinigungsabdeckung zu gewährleisten, reinigt der Gastgeber alle Ecken. In einer komplexen Umgebung werden Dreh- und Kantenbewegungen erhöht und die Reinigungseffizienz kann verringert werden. Sie können versuchen, den Modus in der App zu ändern, und Sie können die Saugstufen "leise" und "normal" auswählen. Wenn das Gerät die Modi "Quiet" und "Standard" für die Reinigung auswählt, liegt der leise Modus des Geräts bei etwa 68 Dezibel.

17.F: Was soll ich tun, wenn die Ladestation ausgeschaltet ist und der Xiaomi Saugroboter 2C nach dem Zufallsprinzip läuft?
A: 1. Es ist normal, dass das Gerät die wiederaufladbare Halterung automatisch findet, wenn das Gerät aufgeladen wird. Es ist normal, dass das Gerät die wiederaufladbare Halterung automatisch findet. 2. Sie können den Nicht-Stören-Modus des Geräts über die APP einschalten und das Gerät ausschalten, um automatisch nach der Ladeschale zu suchen, wenn das Gerät ausgeschaltet wird.

18.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C von Hindernissen eingeklemmt wird?
A: 1. Überprüfen Sie, ob sich Schmutz an der Unterseite des Sofas und andere Hindernisse befinden, die die normale Reinigung des Geräts blockieren, versuchen Sie es nach der Reinigung.
2. Prüfen Sie, ob sich in der Mitte des Sofas ein Einsturz oder ein bewegliches Hindernis befindet. Das Gerät kann normal eintreten, aber nicht beendet werden. Es wird empfohlen, eine virtuelle Wand zu verwenden.
3. Überprüfen Sie, ob bei der Reinigung und Konstruktion des Geräts Störungen aufgetreten sind, und versuchen Sie es erneut.
Hinweis: Die Reinigungseffizienz wird in einer komplexen Umgebung reduziert. Der Mindestabstand, den der Host passieren muss, beträgt 38 cm, und Bereiche, die kürzer als dieser Abstand sind, dürfen nicht passieren.

19.F: Was soll ich tun, wenn der Reinigungspfad des Xiaomi Saugroboters 2C chaotisch ist und einige Bereiche wiederholt gereinigt werden?
A: 1. Überprüfen Sie, ob der Echtzeit-Reinigungspfad in der APP chaotisch ist.
2. Überprüfen Sie, ob das Scannen und Zuordnen des Geräts in der APP verzerrt ist, Sie können erneut versuchen, es zu bereinigen.
3. Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeklemmt ist, wenn es zum Teppich auf den Stufen und dem Teppich läuft, Sie können eine virtuelle Wand hinzufügen, um zu versuchen, es zu trennen.
4. Überprüfen Sie, ob Vorhänge oder andere Gegenstände den oberen Sensor blockieren, und versuchen Sie erneut, ihn zu reinigen.
5. Prüfen Sie, ob der obere Sensor während der Reinigung des Geräts direkt von Sonnenlicht oder anderen Lichtern beeinflusst wird. Es wird empfohlen, das direkte Licht vorübergehend auszuschalten und es erneut zu versuchen oder die Fenstervorhänge herunterzuziehen und erneut zu versuchen, zu reinigen.

20.F: Was soll ich tun, wenn ich nach einiger Verwendung des Xiaomi Saugroboters 2C eine Zeit lang festgestellt habe, dass die Reinigungsfähigkeit verringert ist oder Staub fällt?
A: 1. Überprüfen Sie die Staubbox. Wenn der Staubbehälter voll ist, reinigen Sie ihn bitte rechtzeitig.
2. Prüfen Sie, ob das Filtersieb oder das Filtersieb gereinigt werden muss und ob sich die Hauptbürste in Fremdkörpern verfangen hat.
3. Überprüfen Sie nach dem Verkauf, ob der Roboter nicht richtig funktioniert.

21.F: Warum kann der Xiaomi Saugroboter 2C nach der Reinigung oder dem Verschieben des Standorts nicht zur Ladestation zurückkehren?
A: Der Roboter regeneriert die Karte nach einer teilweisen Reinigung oder einer Bewegung über große Entfernungen. Wenn die Ladestation weit entfernt ist, kann sie möglicherweise nicht automatisch aufgeladen werden. Bitte legen Sie die Kehrmaschine zum Aufladen manuell wieder an die Ladestation.

22.F: Was soll ich tun, wenn der Wassertank des Xiaomi Saugroboters 2C undicht ist? A: An der oberen Abdeckung des Wassertanks befinden sich Entlüftungslöcher, um den Luftdruck innerhalb und außerhalb des Wassertanks auszugleichen. Nachdem Sie Wasser in den Wassertank gefüllt haben, nehmen Sie es bitte horizontal. Wenn es gekippt ist, tritt leichtes Wasser aus, was normal ist. Für andere Situationen überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. Überprüfen Sie das Aussehen des Wassertanks auf Beschädigungen wie Unebenheiten, Risse usw.
2. Wenn sich beim Wischen Restwasser auf dem Boden befindet, überprüfen Sie dies bitte wie folgt:
Prüfen Sie, ob der Mopp zu viel Wasser hat;
Überprüfen Sie, ob der Mopp nach dem letzten Wischen nicht zerlegt wurde und der Mopp mehr Restfeuchtigkeit aufweist.
Versuchen Sie, den Mopp durch einen neuen Mopp zu ersetzen.
Vergewissern Sie sich, ob die Luftfeuchtigkeit in der Umgebung zu hoch ist.
After-Sales-Check, ob der Roboter nicht richtig funktioniert.

23.F:Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C nicht regelmäßig wirkt?
A: Es kann sein, dass die Batterie nicht ausreicht und die verbleibende Batterie mehr als 15% beträgt, um mit der regelmäßigen Reinigung zu beginnen.

24.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C schnell Strom verbraucht?
A: 1. Überprüfen Sie, ob der Akku vollständig aufgeladen ist, wenn die Maschine zu arbeiten beginnt (verbinden Sie sich mit der APP, um den Akku zu überprüfen, wenn er nicht vollständig aufgeladen ist, verkürzt sich die Reinigungszeit, bitte laden Sie ihn zuerst auf).
2. Prüfen Sie, ob die Maschine während des Arbeitsprozesses "eingeklemmt" und "aus der Falle" gefahren ist
---ein. Eingeklemmt: Wenn Sie sich z. B. in Drähten verheddern, in den Boden des Bettes eindringen und nicht herauskommen können, führt das Hinzufügen einer virtuellen Wand dazu, dass die Maschine in der Ecke gefangen ist, wodurch die Batterie leer wird
---b. Flucht: Wenn die Maschine in eine Umgebung mit mehreren Hockerbeinen eindringt und Hindernisse überquert (über Hockerbeine, Hausschuhe und andere Kleinigkeiten), dauert es lange, bis sie entkommt, was zu einem schnellen Stromverbrauch führt.
3. Prüfen Sie, ob der Power-Modus verwendet wird.
4. Überprüfen Sie nach dem Verkauf, ob der Roboter nicht richtig funktioniert.

25.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C die Reinigung verpasst oder wiederholt?
A: Überprüfen Sie, ob der Film auf der Host-Kamera abgerissen ist und ob sich Staub angesammelt hat. Wenn Staub vorhanden ist, reinigen Sie ihn bitte. Bitte versuchen Sie, das Raumklima während des Reinigungsvorgangs so hell wie möglich zu halten.

26.F: Ist es normal, dass der Xiaomi Saugroboter 2C in einen anderen Raum geht, bevor er den aktuellen Raum reinigt?
A: Der Xiaomi Saugroboter 2C hat einen bestimmten Reinigungspfadplan. Es ist normal, dass ein Raum in einen anderen Raum geht, um zu reinigen, bevor die Reinigung abgeschlossen ist. Der zuvor ungereinigte Bereich wird hinten gereinigt.

27.F: Ist es normal, dass der Xiaomi Saugroboter 2K-Reinigungspfad wiederholt hin und her geht?
A: Der Xiaomi Saugroboter 2C reinigt entsprechend dem geplanten Pfad. Bei der Reinigung navigiert es zum ungereinigten Bereich. Es wird visuell ein wiederholtes Hin und Her geben. Eigentlich handelt es sich nicht um eine wiederholte Reinigung, sondern um eine "ergänzende Reinigung".

28.Was soll ich tun, wenn der Wassertank nicht herauskommt oder die Wassermenge niedrig ist, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C den Boden wischt?
A: Wenn Sie einen Trockenmopp verwenden, wird das Wasser im Wassertank zuerst vom Mopp aufgenommen. Es wird empfohlen, den Mopp vor dem Wischen des Bodens zu befeuchten.
1. Bitte überprüfen Sie, ob sich Wasser im Wassertank befindet.
2. Bitte installieren Sie den Mopp korrekt gemäß den Anweisungen.
3. Bitte reinigen Sie den Mopp rechtzeitig.
4. Überprüfen Sie nach dem Verkauf, ob der Wassertank defekt ist.

29.F: Warum dockt der Xiaomi Saugroboter 2C beim Aufladen wiederholt an die Ladestation an?
A: Bitte überprüfen Sie, ob die Ladeschale und das Ladestück des Hauptgeräts mit Staub verschmutzt sind. Wenn Staub verschmutzt ist, kommt es zu wiederholtem Andocken. Bitte wischen Sie es vor Gebrauch ab.

30.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C nicht eingeschaltet werden kann?
A: Der Akku ist schwach, bitte laden Sie ihn an der Ladestation auf, bevor Sie ihn verwenden. Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0°) oder zu hoch (über 50°), bitte verwenden Sie es in einer Umgebung von 0-40°.

31.F: Was ist der Grund, warum der Xiaomi Saugroboter 2C auf Hindernisse stößt und beim Reinigen nicht verzögert und kollidiert?
A: Der Xiaomi Saugroboter 2C verfügt über einen Infrarotsensor an der vorderen Aufprallplatte, der Hindernisse erkennen und im Voraus abbremsen kann. Bei einigen Tisch- und Stuhlbeinen mit dunkleren Farben oder kleinerem Volumen werden Kollisionen jedoch möglicherweise nicht erkannt, was normal ist.

32.F: Was ist der Grund für das Scheitern des Umzugs des Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C?
A: Wenn Sie den Xiaomi Saugroboter 2C in einen Bereich bringen, der noch nicht gereinigt wurde, schlägt der Umzug fehl. Bitte versuchen Sie, es in den Bereich zu verschieben, der zuvor gereinigt wurde.
Als der Gastgeber umgesiedelt wurde, stand jemand neben dem Gastgeber. Bitte achten Sie darauf, dass Sie nicht neben dem Gastgeber stehen und dass die Kamera die Feature-Punkte oben im Raum vollständig erfassen kann.
Wenn der Gastgeber umzieht, ist das Licht dunkel, bitte stellen Sie sicher, dass der Umzug unter ausreichendem Licht durchgeführt wird.
Hinweis: Der Host führt nach dem Verschieben eine Neupositionierung durch. Wenn die Neupositionierung erfolgreich ist, wird die Reinigung fortgesetzt, und wenn die Neupositionierung fehlschlägt, wird die Reinigung neu gestartet.

33.F: Was soll ich tun, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C beim Wischen des Bodens viel Wasser produziert?
A: 1. Überprüfen Sie, ob der Mopp nicht ausgewrungen ist, versuchen Sie, den Mopp zu ersetzen.
2. Überprüfen Sie, ob der Wassertankdeckel ausreichend befestigt ist.
3. Überprüfen Sie, ob das Aussehen des Wassertanks beschädigt ist, und versuchen Sie, den Wassertank auszutauschen.
4. Überprüfen Sie nach dem Verkauf, ob die Maschine nicht richtig funktioniert.

34.F: Was soll ich tun, wenn der Ton laut ist, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C reinigt?
A: Um den Reinigungseffekt zu gewährleisten, verwendet der Host einen Lüfter mit einer größeren Saugleistung, der eine stärkere Saugwirkung und einen relativ lauteren Klang hat. Bei der Reinigung können Sie ein leises Getriebe mit einem leiseren Geräusch verwenden, um zu arbeiten.

35.F: Was soll ich tun, wenn der Wassertank herunterfällt, wenn der Xiaomi Saugroboter 2C den Boden wischt?
A: Der Wassertank fällt ab, wenn der Wassertank nicht installiert und in Betrieb genommen wird. Bitte achten Sie auf die richtige Installation des Wassertanks. Sie müssen ein "Klick"-Geräusch hören, wenn Sie die Schnallen auf beiden Seiten des Wassertanks installieren.