Der Xiaomi Robot Vacuum E12 kann nicht aufgeladen werden
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Der Xiaomi Robot Vacuum E12 verfügt über eine automatische Ladefunktion. Beim Erreichen der Ladestation richtet sich das Vakuum an den Ladekontakten an der Dockingstation aus. Es leitet den Ladevorgang ein und bezieht Strom aus dem Dock, um seinen Akku aufzuladen.
Wenn das vacuum nicht aufgeladen werden kann, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Bitte überprüfen Sie, ob die Ladestation richtig an die Steckdose angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass beide Enden der Ladestation und des Netzkabels eingesteckt sind.
2. Stellen Sie sicher, dass sich keine Gegenstände innerhalb von 0,5 Metern auf beiden Seiten und 1,5 Metern vor der Ladestation befinden.
3. Stellen Sie sicher, dass der Ladekontakt an der Ladestation und dem Staubsauger sauber ist. Eine schlechte Verbindung kann zu Ladefehlern führen.
4. Prüfen Sie, ob die Umgebungstemperatur zu niedrig (unter 0 °C) oder zu hoch (über 35 °C) ist. Bitte versuchen Sie, den Staubsauger erneut aufzuladen, wenn die Umgebungstemperatur geeignet ist.
5. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben. Schalten Sie den Staubsauger aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie ihn dann wieder ein.
6. Versuchen Sie, das Vakuum zurückzusetzen. Halten Sie die [Home]-Taste fünf Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen "Piepton" hören, und halten Sie dann die [Home]-Taste erneut fünf Sekunden lang gedrückt, bis Sie die Sprachansage hören. Der Saugroboter wird dann neu gestartet und Einstellungen wie geplante Reinigung und Wi-Fi werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wenn das Problem immer noch ungelöst bleibt, zögern Sie nicht, sich entweder an unser lokales Servicecenter oder an unseren Verkäufer zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Sie helfen Ihnen gerne weiter!
Wenn das vacuum nicht aufgeladen werden kann, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Bitte überprüfen Sie, ob die Ladestation richtig an die Steckdose angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass beide Enden der Ladestation und des Netzkabels eingesteckt sind.
2. Stellen Sie sicher, dass sich keine Gegenstände innerhalb von 0,5 Metern auf beiden Seiten und 1,5 Metern vor der Ladestation befinden.
3. Stellen Sie sicher, dass der Ladekontakt an der Ladestation und dem Staubsauger sauber ist. Eine schlechte Verbindung kann zu Ladefehlern führen.
4. Prüfen Sie, ob die Umgebungstemperatur zu niedrig (unter 0 °C) oder zu hoch (über 35 °C) ist. Bitte versuchen Sie, den Staubsauger erneut aufzuladen, wenn die Umgebungstemperatur geeignet ist.
5. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben. Schalten Sie den Staubsauger aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie ihn dann wieder ein.
6. Versuchen Sie, das Vakuum zurückzusetzen. Halten Sie die [Home]-Taste fünf Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen "Piepton" hören, und halten Sie dann die [Home]-Taste erneut fünf Sekunden lang gedrückt, bis Sie die Sprachansage hören. Der Saugroboter wird dann neu gestartet und Einstellungen wie geplante Reinigung und Wi-Fi werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wenn das Problem immer noch ungelöst bleibt, zögern Sie nicht, sich entweder an unser lokales Servicecenter oder an unseren Verkäufer zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Sie helfen Ihnen gerne weiter!
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