Mi Smart Projector kann nicht auf Video- oder Audioinhalte im Internet zugreifen.
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Wenn der Mi Smart Projector kein Audio oder Video über das Netzwerk abspielen kann, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1.Stellen Sie sicher, dass der Projektor ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie eine Ethernet-Verbindung verwenden, überprüfen Sie das Kabel und die Verbindung.
2. Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit auf dem Projektor mit integrierten Apps oder Geschwindigkeitstest-Apps von Drittanbietern. Wenn die Geschwindigkeit langsam ist, wirkt sich dies auf die Fähigkeit aus, Inhalte zu streamen.
3. Schalten Sie den Mi Smart Projector aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
4. Starten Sie den Router neu, um die Internetverbindung zu aktualisieren. Ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie etwa 10-15 Sekunden und stecken Sie es dann wieder ein. Lassen Sie den Router neu starten und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
5. Stellen Sie sicher, dass die Apps, die Sie für das Streaming verwenden möchten, auf die neueste Version aktualisiert sind. Veraltete Apps können Kompatibilitätsprobleme haben.
6. Überprüfen Sie die Einstellungen der App-Berechtigungen. Stellen Sie sicher, dass die App über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf das Internet verfügt.
7. Versuchen Sie, andere Streaming-Apps zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für eine App ist oder ob es mehrere Anwendungen betrifft. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob das Problem App-spezifisch oder ein allgemeineres Netzwerkproblem ist.
8. Wenn das Problem spezifisch für eine bestimmte App ist, können Sie den Cache und die Daten löschen, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Apps] gehen >> die spezifische App auswählen >> [Problem löschen] oder [Löschenlöschen] auswählen;
9. Suchen Sie nach Projektor-Firmware-Updates, indem Sie zu [Einstellungen] >>[Geräteeinstellungen] >> [Info] >> [Systemaktualisierung] navigieren.
10. Führen Sie einen Werksreset des Projektors durch, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Zurücksetzen] gehen;
11. Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser lokales offizielles Servicecenter oder Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.
1.Stellen Sie sicher, dass der Projektor ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie eine Ethernet-Verbindung verwenden, überprüfen Sie das Kabel und die Verbindung.
2. Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit auf dem Projektor mit integrierten Apps oder Geschwindigkeitstest-Apps von Drittanbietern. Wenn die Geschwindigkeit langsam ist, wirkt sich dies auf die Fähigkeit aus, Inhalte zu streamen.
3. Schalten Sie den Mi Smart Projector aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
4. Starten Sie den Router neu, um die Internetverbindung zu aktualisieren. Ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie etwa 10-15 Sekunden und stecken Sie es dann wieder ein. Lassen Sie den Router neu starten und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
5. Stellen Sie sicher, dass die Apps, die Sie für das Streaming verwenden möchten, auf die neueste Version aktualisiert sind. Veraltete Apps können Kompatibilitätsprobleme haben.
6. Überprüfen Sie die Einstellungen der App-Berechtigungen. Stellen Sie sicher, dass die App über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf das Internet verfügt.
7. Versuchen Sie, andere Streaming-Apps zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für eine App ist oder ob es mehrere Anwendungen betrifft. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob das Problem App-spezifisch oder ein allgemeineres Netzwerkproblem ist.
8. Wenn das Problem spezifisch für eine bestimmte App ist, können Sie den Cache und die Daten löschen, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Apps] gehen >> die spezifische App auswählen >> [Problem löschen] oder [Löschenlöschen] auswählen;
9. Suchen Sie nach Projektor-Firmware-Updates, indem Sie zu [Einstellungen] >>[Geräteeinstellungen] >> [Info] >> [Systemaktualisierung] navigieren.
10. Führen Sie einen Werksreset des Projektors durch, indem Sie zu [Einstellungen] >> [Geräteeinstellungen] >> [Zurücksetzen] gehen;
11. Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser lokales offizielles Servicecenter oder Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie werden Ihnen in dieser Hinsicht helfen.
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