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Häufig gestellte Fragen
F: Wie überprüfe ich die SN-Nummer des Fernsehers?
A: Pfad: Einstellungen - zusätzliche Einstellung - Geräteeinstellungen - Info - Status - Seriennummer.
F1: Warum gibt es ein Schmierphänomen beim Ansehen von Online-Videos auf Xiaomi TV?
F2: Warum spielt mein Xiaomi-Fernseher einen analogen Fernseher mit Bild, aber ohne Ton ab?
F3: Warum fühlt sich mein Finger leicht taub an, wenn ich auf der Oberfläche des Metallrahmens des Xiaomi-Fernsehers gleite?
F4: Warum wird der Xiaomi-Fernseher häufig neu gestartet? (Plan zur Fehlerbehebung)
F5: Warum zeigt der Xiaomi-Fernseher einen abnormalen Bildschirm an, wenn er kalt gestartet wird? (Plan zur Fehlerbehebung)
F6: Warum verdunkelt Xiaomi TV die vier Ecken in einem Volltonbild?
F7: Welche Geräte kann die Xiaomi TV-App steuern?
F8: Welche Formate von 8K-Videos und 4K-Videos können die Xiaomi-TV-Auflösung unterstützen?
F9: Warum ist mein Xiaomi-Fernseher ein Display mit 4K-Auflösung, aber es gibt keine Option mit 4K-Auflösung beim Abspielen von Online-Videos?
F10: Warum wirbt die offizielle Website damit, dass Xiaomi TV ein bestimmtes Videoformat unterstützen kann, es aber nicht wirklich unterstützt?
F11: Warum ist der Vollbild-TV-Bildschirm von Xiaomi keine Vollbildanzeige?
F12: Warum ist die Lünette des Xiaomi-Fernsehers gekrümmt?
F13: Warum hat Xiaomi TV einen Farbstich?
F14: Warum hat Xiaomi TV Boot-Werbung?
F15: Warum gibt es eine Werbung, wenn der Cast-Bildschirm von Xiaomi TV verwendet wird?
F16: Wie gebe ich spezielle Unterzeichen in das Xiaomi TV WiFi-Passwort ein?
F17: Unterstützt Xiaomi TV die 3D-Funktion?
F18: Warum spielt mein Xiaomi-Fernseher Videos von externen Geräten wie USB-Sticks oder mobilen Festplatten ohne Ton ab?
F19: Warum kann mein Xiaomi-Lautsprecher den Xiaomi-Fernseher nicht zum Einschalten steuern? (Plan zur Fehlerbehebung)
F20: Warum befinden sich Buchstaben oder Zeichen auf der Oberfläche des Xiaomi-TV-Bildschirms, die ich erhalte?
F21: Warum kaufe ich mehrere Xiaomi-Fernseher desselben Modells, aber das Aussehen ist anders?
F22: Warum kann mein iPhone nicht für den Cast-Bildschirm auf Xiaomi TV verwendet werden? (Problembehandlungsplan)
F23: Warum ist kein Ton von meinem Xiaomi-Fernseher zu hören, der über HDMI mit dem Verstärker oder den Lautsprechern verbunden ist? (Plan zur Fehlerbehebung)
F24: Warum funktioniert die Set-Top-Box meines Xiaomi TV nicht? (Plan zur Fehlerbehebung)
F25: Warum befindet sich ein Fremdkörper in meinem Xiaomi-TV-Display?
F26: Warum riecht der Xiaomi-Fernseher, den ich gerade gekauft habe, leicht nach Plastik, wenn ich ihn ins Haus stelle?
F27: Wie groß ist die effektive Reichweite der Bluetooth-Fernbedienung des Xiaomi-Fernsehers?
F28: Warum erkennt mein Xiaomi-Fernseher den Wechseldatenträger nicht? (Plan zur Fehlerbehebung)
F29: Warum beträgt die Geschwindigkeit des Gigabit-Breitbands meiner Familie auf dem Xiaomi-Fernseher nur 10 MB / s?
F30: Mein Heimlautsprecher hat eine Glasfaserschnittstelle, aber der Xiaomi-Fernseher, den ich gekauft habe, hat keine Glasfaserschnittstelle. Wie verbindet sich der Xiaomi-Fernseher mit dem Lautsprecher?
F31: Welche Bildschirmprojektionsmethoden unterstützt Xiaomi TV?
F32: Warum ist das Display des an meinen Computer angeschlossenen Xiaomi-Fernsehers verschwommen und die Maus bewegt sich langsam?
F33: Was ist der CEC-Schalter in der Eingangsquelle von Xiaomi TV?
F34: Kann Xiaomi TV im Ausland verwendet werden?
F35: Unterstützt Xiaomi TV Surround-Sound?
F36: Kann die Android-Handyversion der Anwendung direkt auf Xiaomi TV installiert werden?
F37: Was wird Dolby Atmos von Xiaomi TV unterstützt?
F38: Kann Xiaomi Mural TV aufgestellt werden?
F39: Was ist dynamische Hintergrundbeleuchtungstechnologie?
F40: Wie richtet Xiaomi TV Bildschirmschoner ein?
F41: Unterstützt Xiaomi TV Geräte wie Bluetooth-Tastaturen und Gamepads?
F42: Unterstützt Xiaomi TV PPPoE-DFÜ-Internetzugang?
F43: Wie wird der Xiaomi-Fernseher an die VGA-Ausgangsschnittstelle des Computers angeschlossen?
F44: Wie schalte ich den Augenschutzmodus ein / aus?
F45: Was sind die Eigenschaften der direkten Hintergrundbeleuchtung?
F46: Warum zeigt mein Xiaomi-Fernseher einen roten, grünen und blauen Bildschirm an, wenn er eingeschaltet ist?
F47: Warum löst sich der Bildschirm meines Xiaomi-Fernsehers, wenn ich mit dem Finger darauf tippe?
F48: Warum dauert es lange, bis sich der Xiaomi-Fernseher zum ersten Mal einschaltet?
F49: Wie schaltet sich Xiaomi TV ein und aus?
Q50: Kann Xiaomi TV ohne Ton Ton machen?
F51: Warum ist mein Xiaomi-TV-Bildschirm blau oder rot?
F52: Wenn Xiaomi TV den Wechseldatenträger (Festplatte oder U-Disk) entfernt, wie wird der Wechseldatenträger ausgeworfen?
F53: Was sind die Merkmale der H.265-Hard-Decoding-Technologie, die von Xiaomi TV unterstützt wird?
F54: Wie stellt Xiaomi TV die Werkseinstellungen wieder her?
F55: Wie verwendet Xiaomi TV die ARC-Funktion, um sich mit dem Verstärker-Decodiergerät im Haus des Benutzers zu verbinden?
F56: Wie verwende ich die Sprachfunktion der Xiaomi Bluetooth-Sprachfernbedienung?
F57: Wie steuert die Infrarotfunktion der Xiaomi Bluetooth-Sprachfernbedienung die Set-Top-Box zu Hause?
F58: Wirkt sich die Verwendung der Xiaomi Bluetooth-Sprachfernbedienung auf den Betrieb der Set-Top-Box aus?
F59: Kann die Set-Top-Box die Xiaomi Bluetooth-Sprachfernbedienung direkt verwenden?
F60: Welches System verwendet Xiaomi TV?
F61: Was sind die Anbieter von Online-Film- und Fernsehinhalten von Xiaomi TV?
F62: Unterstützt Xiaomi TV die Installation von TV-Anwendungen?
F63: Enthält Xiaomi TV eine Einschaltwerbung?
F64: Wie aktiviere ich die Xiaomi TV Extremely Clear-Mitgliedschaft?
F65: Warum ist es einfach, dass sich Xiaomi TV optisch gekrümmt anfühlt?
F66: Was sind die wichtigsten Schnittstellen auf der Rückseite des Xiaomi TV-Hosts?
F67: Wie tritt Xiaomi TV in die Wiederherstellung ein?
F68: Warum schaltet sich der Xiaomi-Fernseher automatisch aus, wenn er längere Zeit nicht verwendet wird?
F69: Warum kann die Basis meines Xiaomi-Fernsehers nicht installiert werden?
F70: Warum leuchtet die Stiftanzeige leicht, wenn die hintere Abdeckung mit dem Stift verschraubt ist?
F71: Wie lässt sich der Xiaomi-Fernseher mit einer Bluetooth-Fernbedienung koppeln?
F72: Was ist, wenn die Fernbedienung hängen bleibt oder langsam reagiert?
F1: Warum gibt es ein Schmierphänomen beim Ansehen von Online-Videos auf Xiaomi TV?
A: Bei den meisten Smear- und Jitter-Phänomenen handelt es sich um Sportkanäle, die sich auf die jeweilige Filmquelle beziehen. Derzeit haben andere Fernseher als das Xiaomi TV 65-Zoll-Modell keine MEMC-Hardwareunterstützung, es kann in einigen speziellen Szenen, wie z. B. großen Szenenbewegungen, Ballspielen usw., zu Tailing und Jitter kommen, die nicht durch Software optimiert und repariert werden können. Dies ist eine Hardwareeinschränkung. Das Xiaomi MiTV 65-Zoll-Modell integriert den MEMC-Chip, der ein verwacklungsfreies Rendering für Hochgeschwindigkeits-Videoinhalte wie Sportübertragungen und Spiele bieten und Probleme wie Bildschirmzittern, Geisterbilder und Verschmieren lösen kann.
F2: Warum spielt mein Xiaomi-Fernseher einen analogen Fernseher mit Bild, aber ohne Ton ab?
A: Offizielles ATV ist illegal.
F3: Warum fühlt sich mein Finger leicht taub an oder kribbelt, wenn ich den Metallrahmen des Xiaomi-Fernsehers berühre?
A: Leichtes Kribbeln beim Gleiten ist der umgekehrte piezoelektrische Effekt (das elektrische Feld in der Oberflächenoxidschicht ändert sich mit geringfügigen Änderungen der Dicke der Oxidschicht, wodurch die Schicht leicht zittert und sich als leichtes Kribbeln manifestiert), was kein Problem mit der Produktqualität ist. Es gibt keine potenziellen Sicherheitsrisiken, bitte fühlen Sie sich erleichtert über die Verwendung.
F4: Warum wird der Xiaomi-Fernseher häufig neu gestartet? (Plan zur Fehlerbehebung)
A: Der Xiaomi-Fernseher wird häufig neu gestartet. Es kann mit der Software zusammenhängen. Und müssen gemäß dem Fehlerbehebungsplan analysieren:
- Holen Sie sich U-Festplattenprotokolle;
- Überprüfen Sie, wie oft und wann dieses Problem auftritt oder wie oft es aufgetreten ist, wann es aufgetreten ist und wie lange das Problem gedauert hat.
- Ob kürzlich eine aktualisierte Software veröffentlicht wurde und ob dieses Problem nach der Aktualisierung der Software auftritt;
- In welchen Anwendungsszenarien haben Sie neu gestartet und welche Vorgänge haben Sie durchgeführt?
- Ob das Fernsehgerät nach dem Neustart normal verwendet werden kann und ob es wiederholt neu gestartet wird;
- Überprüfen Sie, ob das Fernsehgerät über Software verfügt, die aktualisiert werden kann.
- Überprüfen Sie, ob auf dem Fernseher eine große Anzahl von Drei-Parteien-Anwendungen installiert ist, und nehmen Sie in diesem Fall Bilder auf.
- Ob das Fernsehgerät gelöscht oder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden kann (stellen Sie sicher, dass Sie vor diesem Vorgang das U-Disk-Protokoll erstellen);
- Wenn keine effektiven Protokolle am Standort abgefangen werden können, laden Sie die Protokolle bitte unabhängig hoch, um sicherzustellen, dass Sie gültige Protokolle hochladen und zeitnah Feedback geben können, wenn Probleme auftreten.
F5: Warum zeigt der Xiaomi-Fernseher einen abnormalen Bildschirm an, wenn er kalt gestartet wird? (Plan zur Fehlerbehebung)
A: Bitte versuchen Sie, das Video auf lokalen oder anderen Plattformen abzuspielen.
1. Wenn der Fehler erneut auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Display oder dem Motherboard / der Drei-in-Eins-Platine vor. Bitte überprüfen Sie das Display oder das Motherboard / Drei-in-Eins-Board.
2. Wenn der Fehler nicht erneut auftritt, kann es sich um ein separates Plattformproblem handeln. Sie müssen das Protokoll und die Feedback-Informationen wie die Quelle und Klarheit des Films abrufen.
F6: Warum verdunkelt Xiaomi TV die vier Ecken in einem Volltonbild?
A: Die Hintergrundbeleuchtung des LCD-Bildschirms, der von Xiaomi TV verwendet wird, ist eine LED-Lichtquelle, die sich in einem bestimmten Abstand vom Rand des Fernsehbildschirms befindet. Die LED-Lichtquelle wird durch optische Technologie gestreut, damit möglichst viel Licht gleichmäßig auf dem Bildschirm verteilt wird. Wenn an den vier Ecken des Bildschirms keine LED-Leuchten vorhanden sind, wird ein wenig gedimmt. Dies ist ein normales Phänomen in der Fernsehindustrie und entspricht den nationalen technischen Spezifikationen. Er bat darum, es vertrauensvoll zu verwenden.
F7: Welche Geräte kann die Xiaomi TV-App steuern?
A: Xiaomi TV hat nicht die Funktion, andere Geräte zu steuern.
F8: Welche Formate von8K-Video und 4K-Video kann Xiaomi TV-Auflösung unterstützen?
A: 1. Unterstützt den USB-Kanal und die Online-Wiedergabe von 24 Bildern der Videoformate VP9 und H.265 8K. VP9 und H.265 sind Videokodierungsformate, MP4 oder WebM sind Videopaketierungsformate, und 8K-Video über 24 Frames unterstützt vorübergehend keine Wiedergabe;
2. Ein Fernseher mit einer physischen Auflösung von 3840 × 2160 und höher wird als 4K-Fernseher (Ultra High Definition TV) bezeichnet.
F9: Warum ist mein Xiaomi-Fernseher ein Display mit 4K-Auflösung, aber es gibt keine Option mit 4K-Auflösung beim Abspielen von Online-Videos?
A: Ob es eine 4K-Auflösungsoption gibt, hat nichts damit zu tun, ob der Fernsehbildschirm eine 4K-Auflösung hat, aber es hängt von der Quelle des Anbieters von Online-Videoinhalten ab, der einen 4K-Bitstream bereitstellt, der nichts mit der Produktqualität zu tun hat.
