Wenn die Xiaomi Smart Power Strip 20W Fast Charge Version (2A1C) keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihrer Steckdosenleiste auf dem neuesten Stand ist. Bitte suchen Sie nach Updates, indem Sie in der Mi Home-App >> [Mi Home] >> [Gerätekarte] >> [Einstellungen] >> [Firmware-Update] gehen.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Wi-Fi-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert und ob seine Signalstärke stark genug ist, damit die Steckdosenleiste eine Verbindung herstellen kann. Sie können dies überprüfen, indem Sie andere Geräte überprüfen, die mit demselben Netzwerk verbunden sind.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk mit der intelligenten Steckdosenleiste kompatibel ist und dass Sie das richtige Wi-Fi-Passwort eingeben.
4. Überprüfen Sie den Abstand zwischen Ihrer Steckdosenleiste und dem Router. Wenn es mehr als 5 Meter ist oder wenn sich dazwischen eine Trennwand befindet, versuchen Sie, die Steckdosenleiste an einen Ort zu bringen, der näher am Router liegt.
5. Überprüfen Sie, ob Ihr Router mit mehreren intelligenten Geräten verbunden ist, was zu einer Verlangsamung des Netzwerks oder einer Nichtreaktion des Routers führt. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten.
6. Wenn Sie Ihre intelligente Steckdosenleiste einfach von der Stromquelle trennen und dann wieder anschließen, können Verbindungsprobleme behoben werden.
7. Überprüfen Sie, ob Ihr Mobiltelefon die Berechtigungen der Mi Home-App einschränkt, z. B. Netzwerk und Positionierung. Erlauben Sie diese Berechtigungen, und versuchen Sie es erneut.
8. Setzen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk zurück, indem Sie die Reset-Taste an der Steckdosenleiste 5 Sekunden lang mit einem Stift oder einer Büroklammer gedrückt halten, bis das Licht blinkt.
9. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Netzschalter auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, indem Sie ihn länger als 7 Sekunden gedrückt halten, bis die Anzeige schnell orange blinkt. Dadurch wird die Steckdosenleiste auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wenn keine der oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung das Problem behebt, wenden Sie sich bitte an unser lokales offizielles Servicecenter oder Ihren Verkäufer, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie helfen Ihnen gerne weiter.
