Bestimmen Sie zunächst, ob es sich bei dem Anmeldekennwort um das Kennwort des Microsoft-Kontos oder um das Kennwort des lokalen Kontos handelt.
1. Das Passwort des Microsoft-Kontos kann auf der offiziellen Website von Microsoft angemeldet werden: Wählen Sie https://login.live.com, dass Sie das Passwort vergessen möchten, gemäß den Eingabeaufforderungen zum Abrufen des Microsoft-Kontokennworts.
2. Wenn es sich um das Passwort Ihres lokalen Kontos handelt und Sie die Kennwortrücksetzdiskette zuvor eingestellt haben, legen Sie bitte die Kennwortrücksetzdiskette ein und klicken Sie auf der Anmeldeoberfläche auf Passwort zurücksetzen.
3. Wenn Sie die Kennwortrücksetzdiskette nicht eingestellt haben, wird empfohlen, das Windows-Betriebssystem zurückzusetzen (dieser Vorgang löscht die Daten auf dem Computer, bitte seien Sie vorsichtig).
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