Häufiges Problem
1.Q: Warum wird das neue Telefon innerhalb einer Woche nach dem Kauf heiß?
A: MIUI ist ein hochgradig kundenspezifisches System mit einer großen Anzahl von Funktionen. Das neue Telefon durchläuft den Prozess der Wiederherstellung von Daten, der Aktualisierung der Systemversion usw., und es gibt ein gewisses Wärmephänomen. Um alle installierten Apps reibungsloser nutzen zu können, werden sie nach Abschluss des Downloads kompiliert und die Cloud-Daten zentral synchronisiert, sodass der Stromverbrauch im Hintergrund hoch ist und der Temperaturanstieg wieder normal wird, nachdem das Telefon alle Erstkonfigurationen abgeschlossen hat. Es wird empfohlen, es eine Weile zu beobachten und zu verwenden.
2.Q: Warum wird das Telefon heiß, wenn ich es im Freien benutze?
A: Xiaomi-Mobiltelefone verwenden alle Bildschirme mit hohem Standard. Aufgrund der komplexen Außenszenen steigt die Temperatur mit zunehmender Helligkeit des Bildschirms. Gleichzeitig ist die Außentemperatur im Sommer höher, insbesondere bei direkter Sonneneinstrahlung erwärmt sich das Mobiltelefon eher. Wenn Sie es im Freien und nicht an einem festen Ort verwenden, kann es auch zu einem gewissen Stromverbrauch und Temperaturanstieg kommen, wenn sich die Signalstärke des Mobilfunknetzes ändert. Wenn Sie es im Freien verwenden, versuchen Sie daher, längeres direktes Sonnenlicht zu vermeiden, die Hervorhebungszeit zu verkürzen und ein besseres Outdoor-Erlebnis zu gewährleisten.
3.Q: Warum heizt sich das Telefon im Sommer offensichtlich auf?
A: Basierend auf der Oberflächentemperatur des Mobiltelefons wird die entsprechende Leistungsplanungsstrategie aktiviert, solange Ihr Mobiltelefon den Temperaturkontrollpunkt erreicht. Daher lösen wir normalerweise auch im Sommer die entsprechende Getriebetemperaturregelung aus, um Ihr normales und konsistentes Erlebnis zu gewährleisten.
4.Q: Warum erwärmt sich der Bildschirm, wenn das Telefon verwendet wird?
A: Xiaomi-Mobiltelefone verwenden alle Bildschirme mit hohem Standard. Während der Bildeffekt empfindlich ist, ist die Bildbearbeitung komplizierter als bei anderen Produkten. Wenn Sie den Bildschirm längere Zeit zum Ansehen von Videos und Spielen verwenden, arbeiten der Prozessor, der Bildschirm, die Lautsprecher und andere Geräte weiter, wodurch sich die Temperatur allmählich überlagert und eine leichte Hitze normal ist. Es wird empfohlen, eine langfristige Verwendung bei direkter Sonneneinstrahlung zu vermeiden oder die Bildrate, Auflösung und Helligkeit des Bildschirms entsprechend anzupassen, um das Erlebnis zu verbessern.
Wärme während des Gebrauchs
1.Q: Ich fühle mich heiß, wenn ich es regelmäßig benutze / beiläufig spiele / Videos anschaue. Gibt es ein Problem mit dem Telefon?
A: Wenn Sie das Telefon gerade erhalten haben / gerade die Version aktualisiert / gerade das Telefon geändert haben, kompiliert das Telefon den neu aktualisierten Code, der Systemressourcen verbraucht und kurzfristige Stromverbrauchs- und Heizprobleme verursacht. Dieser Vorgang dauert 1-2 Tage, was normal ist.
2.F: Warum wird mein Telefon beim Spielen heiß?
A: Aufgrund des hohen Stromverbrauchs und der hohen Wärmeentwicklung großer Spiele steigt auch die Temperatur des Mobiltelefons, was ein normales Phänomen ist. Xiaomi-Mobiltelefone verwenden alle ein hochwertiges Wärmeableitungsdesign. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Temperatur beim Spielen zu hoch ist, wird empfohlen, die Einstellungen für die Bildrate und die Bildqualität des Spiels zu verringern, um das Erlebnis des Temperaturanstiegs zu verbessern.
Wenn Sie den Leistungsmodus während des Spiels einschalten, achtet das Telefon vorrangig darauf, dass das Spiel schnell ausgeführt werden kann, aber das Fieber ist auch offensichtlich, wenn die Spiellast sehr hoch ist. Wenn die Temperatur höher als die Körpertemperatur ist, verursacht dies Unbehagen, was ein normales Phänomen ist. Das Mobiltelefon wurde vor dem Verlassen des Werks streng getestet, um sicherzustellen, dass das Mobiltelefon unter verschiedenen Umständen absolut sicher ist. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Temperatur zu hoch ist und die Erfahrung nicht gut ist, können Sie versuchen, die Spielbeschleunigung auszuschalten und das Telefon in den ausgeglichenen Modus zu schalten, um ein ausgeglichenes Temperaturerlebnis zu erleben.
3.Q: Warum wird das Telefon beim Aufnehmen / Fotografieren so heiß?
A: Xiaomi-Mobiltelefone verwenden alle hochwertige Bildgebungssysteme, und der Prozessor führt auch viele Berechnungen durch, wenn er Bilder / Aufnahmen aufnimmt. Daher ist der Stromverbrauch der gesamten Maschine hoch und die Temperatur ist bald höher als die Körpertemperatur, was ein normales Phänomen ist. Bevor das Mobiltelefon das Werk verlässt, werden wir die Kamera und das gesamte Gerät streng testen, um sicherzustellen, dass es absolut sicher ist, wenn Sie es verwenden. Bitte verwenden Sie es mit Zuversicht.
4.Q: Warum wird das Telefon beim Ansehen von Videos heiß?
A: Xiaomi-Mobiltelefone verwenden alle Bildschirme mit hohem Standard. Während der Bildeffekt empfindlich ist, ist die Bildbearbeitung komplizierter als bei anderen Produkten. Wenn Sie das Video längere Zeit ansehen, steigt die Temperatur leicht an, was normal ist. Es wird empfohlen, den Hintergrund beim Ansehen des Videos im Voraus zu reinigen, das WLAN-Netzwerk zu verwenden und direkte Sonneneinstrahlung zu vermeiden, da dies die Hitze des Videos verringern kann.
5.Q: Warum wird das Telefon heiß, wenn die Navigationsfunktion verwendet wird?
A: Die Navigation im Fahrzeug ist ein relativ komplexes Umfeld. Die Navigation muss kontinuierlich hervorgehoben und von Sprachansagen mit hoher Lautstärke begleitet werden. In Anbetracht der Tatsache, dass die Autoumgebung relativ geschlossen ist, ist es wahrscheinlicher, dass im Auto befestigte Mobiltelefone Sonnenlichtstrahlung erhalten und Wärmestau verursachen. Gleichzeitig erhöht die Instabilität des Mobilfunknetzes und des GPS-Signals bei schnellen Bewegungen den Stromverbrauch und den Temperaturanstieg bis zu einem gewissen Grad. Wenn Sie es mit einem Ladegerät (kabelgebunden oder kabellos) verwenden, das während der Navigation im Auto angeschlossen ist, fügt es bis zu einem gewissen Grad auch Wärme hinzu.
6.F: Warum überhitzt das Mobiltelefon im Standby-Modus in der 5G-Netzwerkumgebung?
A: Derzeit befinden sich die 5G-Netze in verschiedenen Städten Chinas noch im Aufbau, und die Dichte der Basisstationen und die Netzabdeckung sind gering, was anfällig für schwache 5G-Signale ist. Das Mobiltelefon erhöht die Sendeleistung von 5G entsprechend, und der Anstieg des Systemstromverbrauchs führt dazu, dass sich das Mobiltelefon erwärmt. Daher wird empfohlen, den 5G-Netzwerkschalter in den Einstellungen auszuschalten, wenn Sie das 5G-Netzwerk nicht verwenden. Einstellungen - Dual-SIM und Mobilfunknetz - 5G-Netzwerk (ausgeschaltet).
7.Q: Warum wird das Telefon heiß, wenn Mi Mover verwendet wird?
A: Bei Verwendung von Mi Mover muss das Mobiltelefon eine große Datenmenge mit hoher Geschwindigkeit verarbeiten und gleichzeitig die APP-Installation und -Kompilierung sowie die Datenwiederherstellung durchführen, damit das Mobiltelefon einen voll geladenen Zustand erreicht und der Stromverbrauch des Systems hoch ist, sodass das Mobiltelefon während des Austauschvorgangs ein gewisses Maß an Wärme erzeugt. , was normal ist. Die Temperatur des Mi-Movers entspricht dem Temperatursicherheitsstandard, und die Temperatur normalisiert sich nach Abschluss des Austauschs allmählich wieder.
8.Q: Wenn die Software aktualisiert / heruntergeladen wird, ist die Temperatur des Telefons sehr hoch, ist das ein Problem?
A: Um den Software-Download und die Installation der Software schneller abzuschließen, erhöhen sich das Netzwerk und die Last des Mobiltelefons sowie der Stromverbrauch und die Wärme des Mobiltelefons. Dies ist ein normales Phänomen, bitte verwenden Sie es mit Zuversicht.
Erwärmt sich während des Ladevorgangs
1.F: Warum erwärmt sich das Telefon beim Laden / Herunterfahren, nachdem das Telefon gesperrt wurde?
A: Das Schnellladen wird von einer bestimmten Menge an Wärme begleitet, was normal ist. Obwohl die Ladetemperatur hoch ist, liegt es innerhalb des Sicherheitsstandards und kann mit Zuversicht verwendet werden. Es wird empfohlen, das Telefon beim Aufladen der Luft auszusetzen, den Kontakt und das Einwickeln von Kleidung und anderen Stoffen zu reduzieren und eine gute Wärmeableitungsumgebung zu gewährleisten, die die Temperatur effektiv senken kann.
2.Q: Warum wird das Telefon heiß, wenn es während des Gebrauchs aufgeladen wird?
A: Wenn Sie es normal verwenden, arbeiten der Bildschirm und der Prozessor kontinuierlich und die gesamte Maschine selbst hat ein gewisses Fieber. Gleichzeitig geht das schnelle Aufladen des Mobiltelefons mit einem bestimmten Erwärmungsphänomen einher, das ebenfalls eine normale Situation ist. Das Aufladen während des Betriebs führt zu einer überlagerten Wärmeentwicklung, wodurch es sich heißer anfühlt. Es wird empfohlen, die Häufigkeit der Verwendung Ihres Mobiltelefons während des Ladevorgangs zu reduzieren und zu versuchen, keine großen Spiele, Videoaufzeichnungen und andere Szenarien mit hoher Auslastung zu spielen, während das Mobiltelefon aufgeladen wird.
3.Q: Warum wird das Telefon beim kabellosen Laden heiß?
A: Die kabellose Ladetechnologie von Xiaomi ist auf dem führenden Niveau in der Branche, die Ladegeschwindigkeit ist schneller als bei anderen Mobiltelefonen und die Wärmeentwicklung ist etwas größer als bei anderen Produkten, was ein normales Phänomen ist. Für ein besseres Temperaturanstiegserlebnis verwenden Sie bitte das offizielle kabellose Ladegerät. Reduzieren Sie beim kabellosen Laden bitte die Häufigkeit der Nutzung von Mobiltelefonen. Bevor Sie das Werk verlassen, wurde das kabellose Laden strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass es absolut sicher ist, wenn Sie es verwenden, bitte verwenden Sie es mit Vertrauen.
Tipps:
Wenn das Mobiltelefon beschädigt ist (Wasser, heruntergefallen, zerlegt usw.) oder andere Anomalien aufweist (kann nicht aufgeladen werden, kann nicht eingeschaltet werden, die Touch-Steuerung schlägt fehl, die Systemsoftware kann nicht eingeschaltet werden usw.); Bitte gehen Sie rechtzeitig zur After-Sales-Inspektion.
Die im Telefonmanager angezeigte Akkutemperatur dient nur als Referenz und stellt nicht die somatosensorische Temperatur des Telefons während des tatsächlichen Gebrauchs dar. (Derzeit wird der spezifische Temperaturwert in der neuen Version des Handy-Managers für einige Modelle nicht mehr angezeigt).
