Fehlerbehebung

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Schritte zur Fehlerbehebung bei eingehenden Anrufen ohne Warnungen:

Nachdem die APP die Anruferinnerung eingestellt hat, wird die Bluetooth-Informationsübertragungsverbindung zwischen dem Band und dem Mobiltelefon aufrechterhalten. Wenn keine Anruferinnerung vorhanden ist, können Sie dies unter den folgenden Bedingungen überprüfen:

1. Vergewissern Sie sich, ob die SIM-Karte den Dienst "Eingehende Anzeige" aktiviert hat. Wenn es nicht aktiviert ist, erinnert das Band nicht;

2. Bestätigen Sie, ob das untere Band und das Mobiltelefon noch verbunden sind, Sie können die Zepp Life APP öffnen und die Synchronisationsdaten abrufen, um festzustellen, ob es verbunden ist.

3. Vergewissern Sie sich, dass das Bluetooth des Mobiltelefons normal funktioniert. Wenn Bluetooth den Verbindungs- und Kommunikationsstatus nicht beibehält, ist auch die Anruferinnerung abnormal.

4. Gehen Sie zu "Gerät" - "Xiaomi Band" - "Erinnerung an eingehende Anrufe", um zu sehen, ob "Erinnerung nur für eingehende Anrufe von Kontakten" aktiviert ist. Wenn diese Option aktiviert ist, können seltsame Anrufe nicht an eingehende Anrufe erinnert werden.

5. Bei Dual-SIM-Telefonen (z. B. Redmi Note-Serie usw.) können nur die MIUI7-Entwicklungsversion und spätere Versionen Dual-SIM-Anruferinnerungen verwenden. Unabhängig von Karte 1 oder Karte 2 werden Anrufe erinnert. Andere Mobilfunksysteme unterstützen derzeit nur Anruferinnerungen mit einer Karte. 

6. Gehen Sie zu Einstellungen - Weitere Apps - suchen Sie Zepp Life APP, und bestätigen Sie, ob die Berechtigung zum Lesen von Kontakten aktiviert ist. Diese Option muss aktiviert werden, um daran erinnert zu werden.

7. Installieren Sie die Zepp Life APP neu und stellen Sie erneut eine Verbindung her. Alle Berechtigungen, die bei der Installation der App abgefragt werden, müssen geöffnet und neu gebunden werden können.

Wenn das Gerät des MIUI12-Systems anruft, zeigt das Mi-Band den Namen und die Nummer des Kontakts nicht an.

Prüfmethode:

1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon mit dem Band verbunden ist und die APP im Hintergrund gesperrt ist.

2. Um Kontakte und Nummern in Erinnerungen an eingehende Anrufe anzuzeigen, müssen Sie die Berechtigungen "Handyinformationen abrufen", "Kontakte lesen" und "Anrufprotokolle lesen" aktivieren.

3. Um die normale Nutzung der Funktionen zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die entsprechenden Berechtigungen der Zepp Life App autorisieren. Die drei Berechtigungen "Handyinformationen abrufen", "Kontakte lesen" und "Anruflisten lesen" finden Sie unter "Einstellungen - Anwendungsverwaltung - Xiaomi Sports - Berechtigungsverwaltung", klicken Sie darauf und setzen Sie sie auf "Immer zulassen". 

Tipps:

Wenn die Systemversion und das Modell alle mit der Anomalie übereinstimmen, wird dies im Allgemeinen durch die abnormale Bluetooth-Kommunikation verursacht. Es wird empfohlen, Bluetooth erneut einzuschalten oder erneut zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.