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Mi Electric Scooter 1S/Lite/Pro 2 FAQ

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Mi Electric Scooter 1S/Lite/Pro 2 FAQ

Mi Scooter FAQ
(Hinweise: Dieses Dokument gilt für Mi Roller 1s, lite, Pro&Pro2;, Q&A gekennzeichnet als (Inland) gilt nur für Produkte mit Verkaufsgebiet in Festland China)


 

Häufig gestellte Fragen/FAQ
1. Frage: Wie fahre und benutze ich den Elektroroller? Worauf sollte ich achten?
Antwort: Stellen Sie sich auf den Roller und rollen Sie mit einer Geschwindigkeit von 5 km/h. Drücken Sie den Regler, um die Geschwindigkeit zu erhöhen. Wenn Sie die Geschwindigkeit von 5 km/h nicht erreichen, wird das Gas nicht aktiviert.

2. Frage: Was sind die Voraussetzungen für das Fahren von Elektrorollern?
Antwort: Elektroscooter sind für 16-50 Jahre alte Menschen geeignet, die zwischen 120–200 cm groß sind. Die maximale Belastung ist 100 kg, die maximale Steigung beträgt 14 %, nicht nach dem Trinken von Alkohol fahren, nehmen Sie vor der Fahrt keine Drogen, die Ihr Urteilsvermögen beeinflussen können.

3.Frage: Die Tragfähigkeit ist mit 100 kg angegeben. Kann ich mit diesem Roller fahren, wenn ich mehr als 100 kg wiege?

Antwort: Wenn das Gewicht mehr als 100 kg beträgt, kann dieses Produkt ebenfalls verwendet werden. Je höher das Gewicht ist, desto aktiver müssen Sie beim Fahren sein. Außerdem nimmt bei einem Gewicht von mehr als 100 kg die Fähigkeit des Rollers, Steigungen und Hindernisse zu überwinden, ebenfalls ab. Größere und schwerere Menschen sollten ihn so vorsichtig wie möglich fahren.

4. Frage: Kann man mit Elektrorollern auch im Regen fahren?
Antwort: Obwohl der Elektroroller zum Teil wasserdicht ist, entspricht die Wasserdichte des gesamten Fahrzeugs dem Standard IP54. Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie jedoch Fahrten bei Regen und anderen schlechten Witterungsbedingungen vermeiden.

5. Frage: Welches Zubehör ist in der ungeöffneten Schachtel des neuen Rollers enthalten?
Antwort: Das Zubehör umfasst: Gebrauchsanweisung, rechtliche Hinweise, Karte, verlängerte Gasdüse, 4 Schrauben, Sechskantschlüssel, Ladegerät.

6. Frage: Warum sind Kratzer auf dem Vorbau und am Ende des Griffs?
Antwort: Hallo, diese Oberfläche ist ein normales Phänomen, das auf die Reibungsspuren zurückzuführen ist, die durch den Test der werksseitigen Montage und das Fahren verursacht werden.

7. Frage: Wie startet man den Cruise-Modus?
Antwort: In der Standardeinstellung des Fahrzeugs ist der Cruise-sModus ausgeschaltet. Bitte aktivieren Sie den Cruise-Modus über die App. Wenn Sie den Cruise-Modus aktiviert haben, können Sie das Fahrzeug mit konstanter Geschwindigkeit fahren, indem Sie das Gaspedal 5 Sekunden lang festhalten, bis Sie einen Piepton hören, und dann loslassen. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie diese Funktion in einem öffentlichen Bereich verwenden, in dem Menschen anwesend sind.


8. Frage: Wie wird die Energierückgewinnungsfunktion verwendet?
Antwort: Zunächst muss das Fahrzeug mit der App verbunden und die Energierückgewinnungsfunktion aktiviert werden. Wenn die Bremse betätigt oder das Gaspedal losgelassen wird, wandeln Energierückgewinnungssysteme einen Teil der kinetischen Energie in elektrische Energie um, die gespeichert und wiederverwendet werden kann (Kunden können die schwache, mittlere und starke Energierückgewinnung über die mobile App einstellen)


9.  Frage: Welchen Batterietyp verwendet der Elektroroller? wie lange dauert es, ihn aufzuladen? wie lange ist die Lebensdauer der Batterie?
Antwort: Elektroroller verwenden Lithium-Ionen-Batterien, Nennleistung des Ladegeräts ist 70w, die Ladezeit beträgt ca. 5h, vollständiges Laden und Entladen Zyklus der Batterie 500 mal kann immer noch mehr als 70% der Leistungskapazität halten.Bitte vermeiden Sie unter 10 ℃ oder höher als 40 ℃ für dieBatterie oder unter 20 ℃ oder über 50 ℃ Lagerung Batterie Umwelt. Wenn Sie das Fahrzeug länger als 30 Tage nicht benutzen, laden Sie den Akku bitte auf etwa 80 % der Leistung auf und lagern Sie ihn an einem kühlen und trockenen Ort. Laden Sie die Batterie alle 3 Monate auf, um ihre Lebensdauer zu verlängern.
Notiz: Wenn der Akku nicht rechtzeitig geladen wird, kann er durch Überentladung beschädigt werden.

10. Frage: Nachdem die Kunden lange Zeit im Leerlauf waren, können sie nicht mehr starten oder aufladen.
Antwort: Wenn er für eine lange Zeit nicht benutzt wird, wird die Spannung allmählich in den Schutzzustand fallen. Wenn die Spannung unter 30 V fällt, muss der Akku ersetzt werden. Wenn Sie das Ladegerät anschließen, ist das grüne Licht des Ladegeräts immer an. Wenn die Spannung des Entladeanschlusses zwischen 30-36 V liegt, kann die Batterie durch Laden reaktiviert werden. Wenn das Ladegerät nur kurz angeschlossen ist, flackern die roten und grünen Lichter des Ladegeräts abwechselnd auf.
Wenn die Kunden ihre Roller lange stehen lassen, müssen sie sie alle zwei Monate aufladen. Nach der Fahrt ist noch mehr als ein Netz übrig, das innerhalb von drei Tagen aufgeladen werden muss. Der Kunde darf nicht bei weniger als 5 % Ladung fahren.


11. Frage: Warum gibt es zwei Akkutemperaturen in den Akkuinformationen der App?
Antwort: Der Akku besteht aus mehreren Zellen; es gibt es zwei Temperatursonden auf der Ober-und Unterseite des Akkus, um die Erkennung der Akkutemperatur genauer zu erleichtern.

12. Frage:Kann der Kunde die Batterie selbst ausbauen?
Antwort: Batterie kann nicht ohne Erlaubnis ausgebautwerden, nach der Demontage verliert sie den Garantie-Service . Nachdem der Akku entfernt wurde, wird der interne Schaltkreis des Gehäuses freigelegt. Der interne Schaltkreis steht unter Hochspannung, und es besteht die Gefahr eines Stromschlags, wenn Sie den internen Schaltkreis berühren. Demontieren Sie das Gerät nicht selbst, um Gefahren zu vermeiden. Wenn es ein Problem mit dem Fahrzeug gibt, können Sie den Kundendienst anrufen, um es reparieren zu lassen, und einprofessioneller Ingenieur wird es testen.

13. Frage: Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen oder geändert habe, nachdem ich das Passwort eingerichtet habe? Kann ich das Passwort löschen?
Antwort: Bitte merken Sie sich Ihr Passwort. Wenn Sie es vergessen, drücken Sie bitte die Bremse und die Fahrzeugsteuerung nach unten, und schalten es dann ab, starten Sie erneut und das Passwort wird gelöscht.

14. Frage: Wie viele Fahrmodi hat der Elektroroller? Wie kann ich die Modi wechseln?
Antwort: 1.der Elektroroller Pro hat drei Fahrmodi.
1) Wenn der Scooter Pro im Energiesparmodus arbeitet, leuchtet die ECO-Anzeige immer. Der Energiesparmodus hat eine Höchstgeschwindigkeit von 15km/h, und der Gashebel ist weicher, geeignet für Anfänger, um sich mit dem Fahren vertraut zu machen;
2) Wenn Sie im Standardmodus arbeiten, leuchtet die Anzeige d immer: 20 km/h;
3) Wenn Sie im Bewegungsmodus arbeiten, leuchtet die s-Anzeige immer. Die Höchstgeschwindigkeit im Sportmodus beträgt 25 km/h, und die Leistung ist hoch. Es wird empfohlen, diesen zu benutzen, wenn man das Fahren beherrscht.
2. Der Schalter kann durch zweimaliges, aufeinanderfolgendes Drücken der Schaltertaste umgestellt werden, so dass Sie sich problemlos an unterschiedliche Fahrradumgebungen anpassen können.

15. Frage: Wie groß ist der Lenkwinkel?
Antwort: Das Kopfende kann links und rechts um jeweils 60 Grad gedreht werden. Fahren dreht müssen verlangsamen und dann wieder drehen, desto schneller die Geschwindigkeit, desto mehr nicht ausweichen. Wenn ein Winkel von mehr als 60 wahrscheinlich hat die vordere Front ein Problem, kontaktieren Sie den Kundenservice.


16. Fragen: Warum wird der Roller bei Steigungen langsamer? Warum fehlt es im Winter an Leistung?
Antwort:
1) Die Nennleistung des Motors ist 300 W, die maximale Steigung beträgt 20°, wenn die Steigung zu groß ist, wird das Fahrzeug allmählich langsamer
2) Niedrige Temperaturen können sowohl die Reichweite als auch die Leistung reduzieren. Wenn die Temperatur 0 ℃ ist, erlaubt die Steuerung eine Ausgangsleistung von 70 %. Bei niedrigen Temperaturen führt der schnelle Spannungsabfall des Akkus auch zu einer begrenzten Ausgangsleistung der Steuerung.
 
17. Fragen: Was bedeutet das letzte Feld auf der Netzkontrollleuchte?
Antwort: Die Leistungsanzeige auf dem Display hat fünf LED-Anzeigen, von denen jede 20% der Leistung anzeigt. Die Anzeige leuchtet konstant und blinkt in zwei Stufen. Wenn die Leistung pro Netz 10%-20% beträgt, leuchtet die Kontrollleuchte immer. Wenn die Leistung weniger als 10 % beträgt, blinkt die Kontrollleuchte.

18.Fragen: Wie wird gewartet?
Antwort: Scooter als Kurzstreckentransportmittel müssen oft fahren. Wenn sie nicht für eine lange Zeit gewartet werden, wird ein Teil der Struktur locker / Reifendruck ist unzureichend / Funktionsausfall, etc. Um den Roller besser zu erleben und seine Lebensdauer zu verlängern, ist es empfehlenswert, unseren Rollerregelmäßig zu testen und zu warten. Wenn es an Werkzeugen für die Selbstwartung fehlt oder Schwierigkeiten bei der Einstellung auftreten, können Sie sich mit dem offiziellen Kundendienst in Verbindung setzen:
1.Es wird empfohlen, den Reifendruck alle 20-30 Tage zu überprüfen und den Druck der Vorder- und Hinterreifen bei 45-50 psi zu halten;


 

2. Es wird empfohlen, bis zu 3000 km zu fahren, um zu prüfen, ob die Reifenkörner abgenutzt sind, und wenn ja, den Reifen zu ersetzen.

3. Es wird empfohlen, die 4 3 mm-Sechskant-Schrauben am Vorbau alle 3 Monate nachzuziehen;
 
4. Wenn derGriff Lärm machtwird empfohlen, dass Sie 3 Schrauben des gefalteten Teil mit hexagonalen 5mm alle 6 Monate zu fixieren.Sperren Sie den Falthaken mit einem 8mm offenen Schraubenschlüssel;2mm hexagonale Verriegelung Faltung Bündel Hülse Schraube;


  
5. Prüfen Sie die Bremse alle 6 Monate, wenn sie sich zu locker anfühlt, lösen Sie die entsprechende Schraube mit einem 5 mm Sechskant, ziehen Sie die Bremsleitung an, um sie zu verlängern, und schließen Sie dann die Druckleitungsschraube.


 

Wenn andere Funktionen ausfallen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.


Funktionelle Probleme
Zwei, funktionale Probleme
1. Frage: Wie groß ist der Durchmesser der vorderen und hinteren Reifen des Rollers?
Antwort: Die vorderen und hinteren Außenschläuche sind 8,5 Zoll (der Innenschlauch ist ein aufblasbarer Schlauch).

2. Frage: Wie viel Druck muss ich von der Luftdüse in den Luftreifen geben?
Antwort: Der Reifendruck hinten und vorne kann auf 45-50psi eingestellt werden, und es wird empfohlen, den Reifendruck alle 20-30 Tage zu überprüfen.

3. Frage: Warum hat mein Roller die Reifen durchgestochen, ist die Qualität der Grund?
Antwort: Das Platzen des Reifens ist nicht auf die Qualität zurückzuführen. Der Reifen des Rollerist ein Luftreifen, aufgrund des Luftaustritts während der Lagerung, während der Fahrt mit niedriger Geschwindigkeit, die Oberfläche des Reifens

 immer größer wird, innere und äußere Reifenwand bekommen mehr Verschiebungs reibung, und auch wegen der kleinen Durchmesser des Rollerrad, um die Fahrgeschwindigkeit zu erreichen, wird die Geschwindigkeit sehr stark und erhöht die Frequenz der Reibung. Führen schließlich zum Verschleiß der Innenwand des Reifens
Empfehlung: Prüfen Sie regelmäßig den Reifendruck während der Fahrt, halten Sie den Reifendruck im Bereich von 45-50 psi und vermeiden Sie Fahrten mit abnormalem Reifendruck.

4. Frage: Wenn der Körper gefaltet ist, kann er nicht am Haken befestigt werden.
Antwort: Bitte lösen Sie die Schraube der Glocke mit dem 3mm-Sechskant im Inneren der Box, stellen Sie die Position der Schraube ein, bis sie am Haken hängt, und ziehen Sie die Schraube dann wieder fest.


5. F: Während der Fahrt wackelt der Klappvorbau, wie kann man das lösen?
A: Hallo, bei längerem Fahren lösen sich die Schrauben am Stirnschaft und an den Falten, was dazu führt, dass der gefaltete Schaft wackelt. Dies ist ein normales Phänomen. Es muss regelmäßig zu Wartungszwecken gesperrt werden. Wenden Sie sich für Beratung und Anleitung zur Einstellung bitte an den Kundendienst von Xiaomi unter der Nummer 4001005678.

 
6. F: Was soll ich tun, wenn ich nicht bremsen kann?
Frage:Bremsenstörung
Antwort:

1) Überprüfen Sie die elektronische Bremse: In den Startzustand, schieben Sie das Fahrzeug und heben Sie das Vorderrad (Menschen nicht darauf stehen), drücken Sie das Gaspedal zum beschleunigen, und halten Sie dann auf die Bremse, wenn das Vorderrad bremsen kann, zeigt dies, dass es kein Problem mit der elektronischen Bremse gibt.wenn die elektronische Bremse Fehlfunktion, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren.
2) Überprüfen Sie die Scheibenbremse: Halten Sie den Bremsgriff fest und schieben Sie das Fahrzeug. Wenn ein deutlicher Widerstand im Hinterrad zu spüren ist, bedeutet dies, dass die mechanische Bremse kein Problem ist Wenn kein Widerstand an den Hinterrädern zu spüren ist, stellen Sie die Bremsleitung und die Bremsscheibenbasis nach.

7. Frage:Batterie lässt sich nicht aufladen

Antwort: Dafür kann es zwei Gründe geben:
1) Ladegerätfehler: Wenn das Ladegerät an das Stromnetz angeschlossen ist, achten Sie auf die Kontrollleuchte des Ladegeräts. Wenn es nicht leuchtet oder das rote Licht leuchtet (normalerweise leuchtet das grüne Licht), bedeutet dies, dass etwas mit dem Ladegerät nicht stimmt und es ausgetauscht werden muss, oder Sie können die Ausgangsspannung von ca. 42 V prüfen.
2) Die Entladung des Akkus: Wenn das Fahrzeug über einen längeren Zeitraum nicht benutzt oder aufgeladen wird, ist die Batterie wahrscheinlich zu stark entladen und muss vom Kundendienst repariert werden.

8. Frage:Wie kann man den Alarmcode erkennen?
Antwort: Nach dem Alarmton, um den Alarmcode zu beurteilen, ist ein langer "Piepton" 10, ein kurzer "Piepton" ist 1, die Kombination der Summe ist der endgültige Alarmcode.

9. Frage: Auf der Anzeige am Vorbau erscheint eine rote Temperaturanzeige.
Antwort: Wenn die rote Temperaturanzeige leuchtet, bedeutet dies, dass die Batterietemperatur über 50℃ liegt und der Hochtemperaturalarm ausgelöst wird. Fall eins, heißes Wetter / hohe Geschwindigkeit Modus / lange Radfahren Alarm verursacht, müssen Sie das Fahrzeug abschalten, undvor dem normalen Gebrauch abkühlen lassen.Der zweite Fall, Temperatursensor-Fehler, Sie müssen den Kundendienst kontaktieren, um die Batterie-Komponenten zu ersetzen.

10. Frage:Wie kann man nach dem Anschließen des Ladegeräts feststellen, ob es aufgeladen wurde?
Antwort: Beobachten Sie die Ladekontrollleuchte, rot zeigt den Ladestatus an, grün zeigt an, dass das Ladegerät nicht funktioniert oder der Ladekopf nicht eingesteckt ist, wenn der Ladevorgang erfolgreich ist, und die Stoppleuchte blinkt in einem Ruhestatus.nach dem Starten zeigt das Bedienfeld die Batterieleistung an, das Zeichen für die elektrische Menge erhöht sich.

11. Frage: Die Schraube, die den Lenker fixiert, schließt nicht richtig
Antwort: 1) Ziehen Sie die Schraube am Vorbau fest. Lässt sich die Schraube nicht vollständig eindrehen, ist das Schraubenloch des Vorbaus defekt, und der Vorbau muss ausgetauscht werden;


2) Vor der Installation der Schrauben werden die vier Löcher des Standrohrs mit den vier Löchern des Vorbaus ausgerichtet, dann werden die vier Schrauben leicht in die Gewindelöcher gedreht, um eine Verschiebung des Lochs zu verhindern. Abschließend werden die Schrauben der Reihe nach angezogen.

12. Antwort: Nach dem letzten Firmware-Update wird der Roller in der App gesperrt und automatisch entsperrt, wenn er eine halbe Stunde lang nicht benutzt wird, denn wenn der Roller nicht automatisch entsperrt wird, steigt der Stromverbrauch (gilt für alle Rollermodelle).