Lösungen:
Es gibt viele Gründe für das Versagen der Fingerabdruck-Entsperrung, wie z. B. das Fingerabdruck-Erkennungsmodul, die Finger sind unsauber, die Haut ist trocken.
1. Wenn das Fingerabdruck-Erkennungsmodul nicht sauber ist, beeinträchtigt dies die Empfindlichkeit der Fingerabdruckerkennung. Überprüfen Sie, ob sich Staub, Schweiß oder andere unsaubere Stellen auf der Fingerabdruckerkennung befinden.
2. Flüssigkeit beeinträchtigt stark die Stabilität und Genauigkeit der Fingerabdruckerkennung. Prüfen Sie, ob sich Wasserflecken oder Schweiß auf dem Finger befinden.
3. Wenn Sie im Winter oder bei warmem Wetter morgens aufstehen, haben Sie trockene Finger. Das beeinträchtigt die Fingerabdruckerkennung. Gewährleisten Sie zur Fingerentsperrung eine bestimmte Feuchtigkeit oder Druckkraft, damit entsperrt werden kann.
4. Wenn die Schutzhülle angebracht ist, liegt das Fingerabdruck-Erkennungsmodul nicht vollständig frei. Das wirkt sich indirekt auf die Fingerabdruckerkennung aus. Stellen Sie die Schutzhülle aus und versuchen Sie, den Fingerabdruck einzugeben.
5. Wenn diese Maßnahmen immer noch nicht greifen, sollten Sie den Fingerabdruck beim Einschalten eingeben. Machen Sie es wie sonst, halten Sie den Finger in den Fingerbereich und vermeiden Sie ein wiederholtes Auflegen im Fingerbereich. So stimmen das eingegebene Fingerabdruckbild und der Fingerabdruck beim Entsperren des Fingers mit dem Bild überein, was die Erfolgsquote beim Entsperren verbessert.
6. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten, nachdem die Daten in der Funktion „Werkseinstellungen wiederherstellen“ gelöscht wurden (informieren Sie sich im Voraus, dass die Daten gelöscht werden). Wenn die erneute Eingabe der Fingerabdrücke nach der Löschung der Daten immer noch fehlschlägt, sollten Sie sich zur Überprüfung an das Kundendienstzentrum wenden.
Hinweise:
Der Fingerabdruck verändert sich je nach Umgebung, und auch die Tiefe des Fingerabdruckmusters wirkt sich auf die Eingabe und Verwendung des Fingerabdrucks aus. Vermeiden Sie daher bei der Verwendung des Fingerabdrucks ölige und trockene Finger. Beim Entsperren eines Fingerabdrucks muss sichergestellt werden, dass der Bereich, der den Finger und das Fingerabdruckgerät unterstützt (der Bereich, den der Finger berührt), mit der Bildeingabe übereinstimmt. Andernfalls ist das Bild inkonsistent und die Entsperrung schlägt fehl. Es wird daher empfohlen, einen möglichst großen Bereich des Fingerabdrucks einzugeben. Später, bei der Verwendung des Fingerabdrucks, kann er mit einer größeren Fläche verglichen werden, was die Verwendung des Fingerabdrucks bequemer macht. Bei der Eingabe enthält das Telefon Bilder, die zur Eingabe des Fingerabdruckzentrums und der umgebenden Kanten führen.
