Lösungen:
Wenn das Telefon bei Verwendung des Headsets stumm ist oder nicht reagiert, wenn das Headset eingesteckt ist, kann dies wie folgt behoben werden.
1. Prüfen Sie, ob das verwendete Headset den Standards der Telefon-Headset-Schnittstelle entspricht.
2. Prüfen Sie, ob das Headset selbst Probleme hat. Es wird empfohlen, mit anderen Geräten zu tauschen, um festzustellen, ob es verwendet werden kann.
3. Rufen Sie den Hardware-Erkennungsmodus des Telefons auf (geben Sie *#*#64663#*#** in der Wählschnittstelle ein) und klicken Sie auf „Headset-Erkennung“.
4. Sichern Sie die Telefondaten, stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her und sehen Sie dann, ob das Problem gelöst ist.
5. Funktionieren die oben genannten Verfahren nicht, wenden Sie sich an das Kundendienstzentrum.
