Lösungen:
1. Ob der SMS-Empfang normal funktioniert oder ob die Nummer der SMS-Zentrale korrekt ist (bei einigen Versionen muss die Nummer der SMS-Zentrale nicht eingestellt werden).
2. Schalten Sie „Option MMS immer empfangen“ ein („Systemeinstellungen“ > > „Alle Einstellungen“ > > „Mobiles Netz“ > > „MMS immer annehmen“).
3. Fragen Sie den Betreiber, ob der Internetdienst aktiviert ist (der Kundendienst sollte auf den Unterschied zwischen „Mobiles Internet“ und „Monatspaket“ achten). „Mobiler Internetzugang“ ist ein Basisgeschäft und wird in der Regel nicht berechnet.
4. Für die MMS-Übertragung ist die Funktion „Mobiles Internet“ erforderlich, die jedoch keine Gebühren für den Datenverkehr erhebt. Die Betreiber berechnen nach der Anzahl der Nachrichten.
5. Ob der ausgewählte Anhang zu groß ist. Die Betreiber haben in der Regel strenge Größenbeschränkungen für die per MMS versendeten Bilder. Erkundigen Sie sich bei den Betreibern nach Einzelheiten.
6. Ersetzen Sie mit der SIM-Karte eines anderen Betreibers und versuchen Sie es erneut.
7. Sichern Sie die Daten und stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her, aktualisieren Sie auf die neueste Systemversion und versuchen Sie erneut zu senden.
8. Wenn die oben genannten Verfahren das Problem nicht lösen, sollten Sie sich zur Überprüfung an das Kundendienstzentrum wenden.
