Lösungen:
1. Deinstallieren Sie den Treiber des Mobiltelefons auf der Computerseite, installieren Sie ihn neu und schließen Sie vorübergehend die Firewall und die Antivirensoftware auf der Computerseite.
2. Versuchen Sie, das Netzkabel und die Computerschnittstelle, z. B. die USB-Schnittstelle auf der Rückseite des Gehäuses, zu ersetzen.
3. Wechseln Sie den Computer. Wenn das Telefon immer wieder neu gestartet wird und einfriert, sollten Sie sich zur Überprüfung an das Kundendienstzentrum wenden.
