Lösungen:
1. Starten Sie das Mobiltelefon neu, um es zu versuchen.
2. Überprüfen Sie den Kopfhörer (Typ C-Kopfhörerloch ist der Ladeanschluss) und sehen Sie nach, ob sich etwas darin befindet, säubern Sie es und starten Sie das Mobiltelefon neu, um es zu versuchen.
3. Stecken Sie die Kopfhörer ein (die Kopfhöreröffnungen unterstützen 3,5-mm-Standardkopfhörer mit runden Löchern und Typ C-Kopfhörer ohne runde Löcher) und prüfen Sie, ob sie normal funktionieren.
4. Aktualisieren Sie die neueste Version, sichern Sie die Daten des Mobiltelefons, setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück und versuchen Sie es erneut.
5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, sollten Sie sich zur Überprüfung an das örtliche Kundendienstzentrum wenden.