Řešení:
1. Pokud mobilní telefon nemůže vytočit nebo přijmout vše, ale zobrazení signálního pruhu mobilního telefonu je normální, doporučujeme zkontrolovat, zda na SIM kartě není neuhrazený poplatek.
2. Určete verzi mobilního telefonu a zda podporuje použitý typ SIM karty. Pokud je například mobilní SIM karta vložena do některých verzí vázaného telefonu zakoupeného v obchodní kanceláři, může to vést k tomu, že nebude signál (žádná služba).
3. Zadejte * # * # 64663 # * # * do rozhraní vytáčení a zadejte detekci hardwaru. Vyberte "SIM TEST" a zjistěte, zda je stav SIM karty "vložen".
a. Pokud není vložena žádná SIM karta nebo SIM karta není vložena, vyměňte SIM kartu a zkuste to znovu. Pokud SIM kartu stále nelze detekovat, doporučujeme provést obnovení továrního nastavení nebo přeinstalovat telefon. Pokud to nefunguje, doporučuje se zajít na kontrolu do autorizovaného poprodejního střediska Xiaomi.
b. Pokud byla vložena SIM karta, je třeba zkontrolovat SIM kartu, což znamená, že není problém se slotem pro kartu, pokračujte následujícími kroky.
4. Na trhu existují ochranná pouzdra, která používají galvanické pokovování, aby vypadaly dobře. Použití galvanického pokovování by mělo stínící účinek na signál mobilního telefonu, čímž by ovlivnilo přijímací a přenosové funkce signálu mobilního telefonu. Pokud byl tento druh ochranného pouzdra již dříve použit, sundejte jej a zjistěte, zda se signál zlepší.
5. Změňte umístění a zjistěte, zda se to stále děje, například venku, nerušené prostředí atd. Vylučte slabý signál mobilního telefonu a zmizení signální lišty způsobené špatným signálem operátorů (jako je sklep, tunel, uzavřená budova atd.).
6. Zjistěte, zda se jedná o síťový problém samotného operátora. Zkontrolujte například, zda je síť stejného operátora, kterou používají kolegové nebo přátelé, normální. Kromě toho to může být také důsledek stárnutí SIM karty. Doporučuje se vyměnit SIM kartu stejného operátora nebo jiného operátora, aby se zjistilo, zda se jedná o problém s pokrytím sítě.
7. Pokud je identifikace SIM karty, pokrytí sítě atd. v pořádku, zkontrolujte následující nastavení:
a. Nastavení > > SIM karta a mobilní sítě > >Nastavení SIM karty >> Mobilní síť >>Preferovaný typ sítě >> Preferovat 4G.
b. Nastavení > > SIM kartu a mobilní sítě > > Vyberte odpovídající SIM kartu > > Vyberte operátora > > Automatický výběr ( pro některé SIM karty takové nastavení neexistuje)
8. Pokud všechna výše uvedená nastavení nefungují, doporučuje se o zálohujte data a obnovte tovární nastavení.
9. Doporučuje se zajít na kontrolu do místního poprodejního střediska.