Zkontrolujte verzi systému routeru. Ujistěte se, že máte aktuální firmware routeru. Nejnovější verzi si můžete ověřit na miwifi.com.
Pokud se odpojuje jen jedno zařízení, může být problém spojen přímo s ním a měl by být na tomto zařízení vyřešen.
Pokud se všechna zařízení odpojují, postupujte podle následujících kroků pro diagnostiku:
1. Zkontrolujte sílu signálu routeru a odstraňte zdroje rušení. Držte router dál od mikrovlnných trubic, Bluetooth zařízení, kovových dveří a nástěnných krabiček s slabým proudem.
2. Zkuste aktualizovat síťové jméno a heslo routeru. Zapnutí [Pass-wall výkon] může zlepšit pokrytí.
3. Změňte Wi-Fi kanál, přepněte na ten nejméně přetížený.
4. Ujistěte se, že počet připojených bezdrátových zařízení nepřesáhne polovinu teoretického maxima podporovaného vaším routerem.
5. Pokud problémy přetrvávají, resetujte router a překonfigurujte ho.
6. Pokud žádný z výše uvedených kroků nezabere, kontaktujte prosím poprodejní servisní centrum pro další pomoc.