Pokud se na Xiaomi TV obrazovce objeví černá obrazovka nebo se nelze zapnout při připojení k televizi, podívejte se prosím na následující informace:
1. Zkontrolujte, zda je indikátor na přední straně Xiaomi TV Box zapnutý, abyste potvrdili, že je box připojen k napájení.
- Pokud je indikátor zapnutý, znamená to, že krabice je zapnutá a funguje normálně.
- Pokud je indikátor vypnutý, napájení nemusí být správně připojené. Zkuste prosím odpojit a znovu zapojit napájecí kabel nebo použít jinou zásuvku.
- Pokud se indikátor po těchto krocích stále nerozsvítí, kontaktujte prosím poprodejní servis.
2. Problém může nastat, pokud je televize nastavena na špatný vstup, proto prosím ujistěte se, že je nastavena na správný HDMI vstup odpovídající krabici.
3. Zkontrolujte, zda HDMI nebo AV porty na televizi fungují správně, a zkuste znovu připojit kabely nebo použít jiné porty.
4. Zkuste vyměnit HDMI nebo AV kabely, abyste vyloučili problémy s kabelem.
5. Problém může být v původní televizi, proto prosím připojte Xiaomi TV Box k jinému zobrazovacímu zařízení, abyste zjistili, jestli funguje.
- Pokud to funguje na jiném displeji, problém může být v originální televizi, a prosím, kontaktujte výrobce televize pro pomoc.
- Pokud to na jiném displeji stále nefunguje, přepněte prosím do režimu obnovy, abyste vymazali všechna data, a pak ho znovu zapnite.
6. Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím poprodejní servis.