Xiaomi Smart Camera C302 – časté dotazy

1. Xiaomi Smart Camera C302 je dodávána s vestavěnou bezpečnostní čipovou sadou MJA1, která efektivně zajišťuje bezpečnost komunikace a úložiště, stejně jako celý proces šifrování přenosu dat. Cloudová data používají 128bitové šifrování AES, které může zajistit, že zabezpečení a soukromí nebudou zveřejněny.
2. Xiaomi Smart Camera C302 nabízí vylepšenou ochranu soukromí díky funkci fyzického blokování objektivu. Prostřednictvím aplikace Xiaomi Home můžete zasunout objektiv fotoaparátu nahoru do těla zařízení, když se fotoaparát nepoužívá.

1. Indikátor
2. Čočka
3. Mikrofon
4. Slot pro microSD kartu (je viditelný, když je čočka otočena nahoru).
5. Reproduktor
6. Tlačítko Reset
7. Napájecí port typu C

1. Kamera podporuje funkci fyzického blokování objektivu pro zvýšení ochrany soukromí.
2. Informace na typovém štítku produktu jsou uvedeny na spodní a boční straně produktu.

1. Stěna by měla být schopna unést alespoň trojnásobek celkové hmotnosti kamery.
2. Kamera by měla být bezpečně připevněna ke stropu nebo stěně podle pokynů k instalaci, aby nedošlo ke zranění.
3. Pokud se rozhodnete fotoaparát invertovat, musíte obraz otočit o 180° v nastavení obrazovky aplikace Xiaomi Home.

1. Kamera se úspěšně zapnula, když indikátor zůstane oranžový a uslyšíte hlasové upozornění.
2. Neotáčejte ani nenuťte objektiv otáčet, když je fotoaparát v provozu. Pokud objektiv není správně umístěn, můžete jej zkalibrovat v aplikaci Xiaomi Home.

1. Očekává se, že 8 GB paměťová karta uloží videa přibližně 18 hodin.
2. Očekává se, že paměťová karta o velikosti 16 GB uloží videa přibližně 36 hodin.
3. Očekává se, že paměťová karta s kapacitou 32 GB uloží videa přibližně 3 dny.
4. Očekává se, že paměťová karta o velikosti 64 GB uloží videa přibližně 6 dní.
5. Očekává se, že paměťová karta o velikosti 128 GB uloží videa přibližně 12 dní.
6. Očekává se, že paměťová karta s kapacitou 256 GB uloží videa přibližně 24 dní.

1. Rozlišení videa nahraného na paměťovou kartu je 2K HD.
2. Všechna data pocházejí z interních laboratoří. Doba uložení se bude lišit v závislosti na skutečných barvách obrazu a scénách a závisí na skutečném používání.

1.  

1. Rozsah provozních teplot této kamery je -10 °C až 40 °C. Nepoužívejte tuto kameru v prostředí s teplotami mimo specifikovaný provozní rozsah.
2. Tento fotoaparát je přesný elektronický výrobek. Abyste zajistili normální používání, nepoužívejte fotoaparát v extrémně vlhkém prostředí nebo na místech, kde může dojít k vniknutí vody.
3. Chcete-li zlepšit výkon fotoaparátu, neumisťujte jej tam, kam směřuje objektiv nebo je vedle odrazného povrchu, jako jsou skleněná okna nebo bílé stěny, protože to způsobí, že se obraz bude zdát příliš jasný v oblastech blízko fotoaparátu a tmavší v oblastech vzdálenějších, nebo způsobí, že fotoaparát bude vytvářet bílý obraz.
4. Ujistěte se, že je tento produkt nainstalován v oblasti se silným signálem Wi-Fi. Pokuste se jej nainstalovat co nejdále od mikrovlnných trub a dalších míst, která mohou ovlivnit signál.
5. Když je funkce nočního vidění zapnuta nebo vypnuta, kamera přepne infračervený filtr a vydá mírný zvuk "cvaknutí". To je normální.
6. Pokud je napájecí kabel poškozený, kontaktujte poprodejní servis a požádejte o výměnu.
7. K napájení tohoto produktu použijte kompatibilní a kvalifikovaný napájecí adaptér.
8. Napájecí adaptér si musíte připravit sami.

 

1. Fyzické blokování objektivu:

2. Ztlumit:

3. Definice:

4. Celá obrazovka:

5. Zavolat:

6. Fotografování:

7. Záznam obrazu:

8. PTZ:

1. Nastavení citlivosti lze upravit.

1. Doba sledování:

2. Interval alarmu:

3. Typ oznámení o události

1. Ikona přehrávání/pozastavení:

2. Snímek obrazovky:

3. Nahrávání videa:

4. Dvojitá rychlost přehrávání:

5. Ztlumit:

6. Celá obrazovka:

1. Některé země nepodporují Xiaomi Home Secure.
2. Ceny se mohou mírně lišit v závislosti na zemi/regionu. Podívejte se prosím na ceny zobrazené v rozhraní.

1. Přejděte na telefonu do nabídky [Nastavení] >> přejděte do funkce [Oznámení aplikace] >> otevřete oprávnění k upozornění aplikace Xiaomi Home.
2. V aplikaci Xiaomi Home přejděte do nabídky [Profil] >> [Další nastavení] >> [Nastavení oznámení] >>, abyste nechali přepínač nastavení [Oznámení zařízení] otevřený.

1. Přejděte do aplikace Xiaomi Home >> Stiskněte a podržte [Xiaomi Smart Camera C302] >> klepněte na [Více] >> vyberte [Sdílet] >> postupujte podle pokynů a sdílejte je s ostatními.

2. Otevřete aplikaci Xiaomi Home >> vyberte zařízení >> klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu>>, přejděte na možnost [Sdílet zařízení] a postupujte podle pokynů ke sdílení s ostatními.

1. Pokud video často zamrzá nebo se ukládá do vyrovnávací paměti, přepněte kvalitu videa do automatického nebo hladkého režimu.
2. Pokud dojde k problému se synchronizací mezi obrazem a zvukem, zkontrolujte síťové připojení kamery. Pokud je zpoždění značné, zkuste video ukončit a znovu vstoupit.

1. Zkontrolujte, zda není zvuk na mobilním telefonu nastaven příliš nízko, což má za následek ticho.
2. Zkontrolujte, zda aplikace Xiaomi Home získala povolení k použití mikrofonu (nahrávání) telefonu. Pokud nezískal povolení, zapněte prosím příslušná oprávnění v nastavení telefonu.

1. Pokud video uložené na kartě microSD není nepřetržité, je to proto, že je povolena funkce Nahrávat pouze pohyb, která omezuje nahrávání na dobu, kdy je detekován pohyb. U cloudového úložiště je normální, že videa nejsou nepřetržitá, protože se nahrávají pouze tehdy, když je detekován pohyb, a nemohou nahrávat nepřetržitě po dobu 24 hodin.
2. Pokud se video zpožďuje, může se jednat o problém se sítí. Zkontrolujte, zda není ke stejné síti jako kamera připojeno příliš mnoho zařízení nebo zda jiná zařízení současně nestreamují video.

1. Použijte vysokorychlostní paměťovou kartu naformátovanou na FAT32 od běžného výrobce fotoaparátu.
2. Ujistěte se, že je ve fotoaparátu nainstalována požadovaná paměťová karta. Bez paměťové karty nemůže fotoaparát ukládat ani přehrávat nahraná videa.
3. Pokud paměťová karta nenahrává videa nebo automaticky nemaže soubory, naformátujte ji pomocí nastavení úložiště fotoaparátu v aplikaci Xiaomi Home.
4. Pokud paměťovou kartu nelze naformátovat v aplikaci Xiaomi Home, lze ji naformátovat v počítači pomocí čtečky karet. Po formátování vypněte fotoaparát a znovu vložte paměťovou kartu.

1. Zkontrolujte, zda je kamera vypnutá a ujistěte se, že používáte adaptér 5 V 1 A.
2. Zkuste restartovat router.
3. Pokud je napájení zařízení a sítě normální, zkontrolujte indikátor zařízení:

4. Zkontrolujte, zda je SD karta vložena do fotoaparátu, vytáhněte ji a pozorujte. Některé nekvalitní SD karty mohou způsobit přechod fotoaparátu do režimu offline.

1. Pokud indikátor při připojování k aplikaci Xiaomi Home bliká modře, znamená to, že se kamera nemůže připojit k síti nebo se připojit k účtu. Zkontrolujte, zda je heslo k účtu správné a zda síť splňuje požadavky kamery.
2. Pokud byla kamera úspěšně připojena k aplikaci, ale indikátor náhle začne modře blikat a nefunguje, ověřte, zda síť funguje správně.

1. Během hovoru mějte telefon a zařízení v oddělených prostorách a udržujte vzdálenost alespoň 10 metrů. Ozvěna a vytí způsobené komunikací na krátkou vzdálenost jsou normálním jevem.
2. Pokud je v blízkosti mnoho elektronických zařízení, mohou způsobovat elektromagnetické rušení, které může vést k vytí nebo hluku během hlasových hovorů.

1. Ujistěte se, že je čočka zařízení čistá a bez prachu.
2. Zkontrolujte, zda není čočka zakryta žádnými předměty. Pokud ano, upravte polohu kamery nebo nakloňte gimbal v aplikaci Xiaomi Home, abyste čočku přesunuli z ucpané oblasti.

1. Restartujte zařízení, abyste zjistili, zda se může vrátit do normálu.

2. Zkontrolujte, zda často vyjímáte kartu MicroSD, když je zařízení zapnuté. MicroSD kartu lze vyjmout pouze tehdy, když je kamera vypnutá. Časté vyjímání karty MicroSD může způsobit její špatný výkon a vést k abnormálním problémům v nahraném videu.
3. Zkontrolujte, zda není rychlost čtení karty MicroSD pomalá.
4. Vyměňte kartu MicroSD. (Doporučuje se používat kartu MicroSD, která splňuje požadavky; jinak se během používání objeví mnoho abnormálních problémů, jako je přerušované nahrávání a abnormality paměti.)

1. Vypněte a restartujte zařízení.

1. Zkontrolujte, zda firmware Xiaomi Smart Camera C302 a aplikace Xiaomi Home nepotřebují aktualizace.

1. Opusťte stránku Připojení k aplikaci, resetujte fotoaparát a znovu se připojte.
2. Restartujte router a umístěte kameru do jeho blízkosti.
3. Zkontrolujte síť Wi-Fi telefonu. K otestování připojení můžete použít hotspot telefonu. Pokud hotspot funguje, může se jednat o problém s Wi-Fi. Obraťte se na svého operátora sítě Wi-Fi a požádejte ho o vyřešení problému.

1. Pokud je PTZ chytré kamery Xiaomi C302 špatně zarovnáno nebo objektiv není umístěn přesně, neotáčejte hlavou kamery, abyste ji donutili k otáčení. Místo toho kalibrujte PTZ prostřednictvím aplikace Xiaomi Home.
2. Odchylka PTZ by mohla nastat v důsledku dlouhodobé rotace, proto se doporučuje pravidelná kalibrace.

1. Aktualizujte aplikaci Xiaomi Home a svůj telefon na nejnovější verzi.
2. Ujistěte se, že je vaše verze aplikace Xiaomi Home na zařízení iOS vyšší než 9.6, a vyzkoušejte následující řešení:

1. Zkontrolujte, zda je nahrávání videa zakázáno v nastavení domácího sledování.

2. Ujistěte se, že jsou povoleny odpovídající funkce AI; V opačném případě kamera nebude nahrávat.