Proč nelze použít otisk prstu na Redmi Note 13 Pro+ 5G?
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Redmi Note 13 Pro+ 5G je dodáván s optickým snímačem otisků prstů na obrazovce, který podporuje až 5 vstupních otisků prstů. Funkce odemknutí otiskem prstu vám umožní rychle a bezpečně odemknout telefon pomocí registrovaných otisků prstů.
Pokud otisk prstu nelze v telefonu použít, přečtěte si následující řešení problémů:
1. Zkontrolujte, zda není znečištěný modul otisků prstů nebo váš prst. Otřete oblast snímače otisků prstů suchým hadříkem nebo alkoholovým hadříkem, abyste odstranili veškeré skvrny od oleje, prachu nebo vody;
2. Ujistěte se, že ochrana obrazovky není příliš silná, protože může ovlivnit rozpoznávání otisků prstů. A ujistěte se, že je váš prst suchý a bez zjevných ran nebo odlupování;
3. Odstraňte údaje o otisku prstu a zkuste jej znovu zaregistrovat;
4. Pokud systém nedokáže SIM kartu vloženou do telefonu identifikovat, spustí se bezpečnostní ochranný mechanismus a nelze použít odemykání otiskem prstu;
5. Aktualizujte systém na nejnovější verzi;
6. Proveďte obnovení továrního nastavení a zkuste to znovu;
7. Pokud problém přetrvává i po výše uvedených krocích pro odstraňování problémů, můžete přejít na * # * #6484# * # * v rozhraní vytáčení a provést Test snímače otisků prstů a FingerprintEncroll zjistit, zda snímač otisků prstů může fungovat dobře. Pokud dojde k poruše hardwaru, odneste zařízení spolu s fakturou do našeho místního oficiálního poprodejního střediska, kde vám pomohou.
Pokud otisk prstu nelze v telefonu použít, přečtěte si následující řešení problémů:
1. Zkontrolujte, zda není znečištěný modul otisků prstů nebo váš prst. Otřete oblast snímače otisků prstů suchým hadříkem nebo alkoholovým hadříkem, abyste odstranili veškeré skvrny od oleje, prachu nebo vody;
2. Ujistěte se, že ochrana obrazovky není příliš silná, protože může ovlivnit rozpoznávání otisků prstů. A ujistěte se, že je váš prst suchý a bez zjevných ran nebo odlupování;
3. Odstraňte údaje o otisku prstu a zkuste jej znovu zaregistrovat;
4. Pokud systém nedokáže SIM kartu vloženou do telefonu identifikovat, spustí se bezpečnostní ochranný mechanismus a nelze použít odemykání otiskem prstu;
5. Aktualizujte systém na nejnovější verzi;
6. Proveďte obnovení továrního nastavení a zkuste to znovu;
7. Pokud problém přetrvává i po výše uvedených krocích pro odstraňování problémů, můžete přejít na * # * #6484# * # * v rozhraní vytáčení a provést Test snímače otisků prstů a FingerprintEncroll zjistit, zda snímač otisků prstů může fungovat dobře. Pokud dojde k poruše hardwaru, odneste zařízení spolu s fakturou do našeho místního oficiálního poprodejního střediska, kde vám pomohou.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne