Proč nelze odesílat RCS chaty?
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud nemůžete odesílat RCS chaty, zkontrolujte následující:
1. RCS chaty vyžadují, aby všichni účastníci konverzace měli RCS povolený. Služby RCS navíc poskytuje buď společnost Google, nebo váš mobilní operátor a dostupnost se může lišit podle regionu a podpory operátora.
2. Zkontrolujte svůj stav RCS. Otevřete na svém zařízení aplikaci [Zprávy]. Klepněte na [Profil] v pravém horním rohu a přejděte na [Nastavení zpráv]. Vyberte možnost [RCS chaty] a zkontrolujte její dostupnost a stav.
3. Vyřešte potíže s připojením RCS. Aktualizujte služby Zprávy Google a operátora z Obchodu Play. Ujistěte se, že jsou Zprávy Google nastaveny jako výchozí aplikace pro SMS. Pokud má vaše zařízení dva sloty pro SIM karty s vloženými oběma SIM kartami, ujistěte se, že je SIM karta pro volání nastavená také jako datová SIM. Tuto možnost můžete zkontrolovat v nabídce [Nastavení] >> [Mobilní sítě].
Poznámka:
1. Ne všichni operátoři podporují RCS, proto si prosím ověřte u svého operátora, zda je služba dostupná;
2. Pokud vyjmete SIM kartu bez vypnutí RCS chatů, služba může pokračovat až 14 dní;
3. Pokud RCS nefunguje, můžete zkusit vymazat úložiště APP pro služby operátora a Zprávy Google v nastavení zařízení;
4. Pokud problém přetrvává, zvažte vypnutí RCS chatů prostřednictvím portálu pro odhlášení ze služby Google Messages a jeho opětovné nastavení.
1. RCS chaty vyžadují, aby všichni účastníci konverzace měli RCS povolený. Služby RCS navíc poskytuje buď společnost Google, nebo váš mobilní operátor a dostupnost se může lišit podle regionu a podpory operátora.
2. Zkontrolujte svůj stav RCS. Otevřete na svém zařízení aplikaci [Zprávy]. Klepněte na [Profil] v pravém horním rohu a přejděte na [Nastavení zpráv]. Vyberte možnost [RCS chaty] a zkontrolujte její dostupnost a stav.
3. Vyřešte potíže s připojením RCS. Aktualizujte služby Zprávy Google a operátora z Obchodu Play. Ujistěte se, že jsou Zprávy Google nastaveny jako výchozí aplikace pro SMS. Pokud má vaše zařízení dva sloty pro SIM karty s vloženými oběma SIM kartami, ujistěte se, že je SIM karta pro volání nastavená také jako datová SIM. Tuto možnost můžete zkontrolovat v nabídce [Nastavení] >> [Mobilní sítě].
Poznámka:
1. Ne všichni operátoři podporují RCS, proto si prosím ověřte u svého operátora, zda je služba dostupná;
2. Pokud vyjmete SIM kartu bez vypnutí RCS chatů, služba může pokračovat až 14 dní;
3. Pokud RCS nefunguje, můžete zkusit vymazat úložiště APP pro služby operátora a Zprávy Google v nastavení zařízení;
4. Pokud problém přetrvává, zvažte vypnutí RCS chatů prostřednictvím portálu pro odhlášení ze služby Google Messages a jeho opětovné nastavení.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne