*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Tento problém byl vyřešen v nejnovější verzi softwaru telefonu. Restartujte telefon a aktualizujte na nejnovější verzi, zkuste to znovu.
Pokud tento problém
přetrvává i po upgradu, postupujte podle následujících metod:
1. Při registraci pohybujte prsty a netiskněte stejnou polohu;
2. Ujistěte se, že je váš prst správně umístěn na snímači otisků prstů;
3. Při odemykání udržujte prsty a povrch telefonu v čistotě;
4. Zkuste používat oficiální chrániče obrazovky, protože ty neoficiální ovlivní výkon odemknutí.