Pokud je kamera často offline, použijte následující metody:
1. Zkontrolujte, zda je třeba aktualizovat firmware fotoaparátu a aplikaci Mi Home/Xiaomi Home;
2. Zkontrolujte, zda není k routeru připojeno příliš mnoho zařízení;
3. Výkon routeru se může lišit, zejména u routerů nebo optických modemů (které také fungují jako routery) poskytovaných poskytovateli internetových služeb. Mají horší přenosovou vzdálenost, rychlost a stabilitu ve srovnání s routery jiných značek. Zkuste restartovat router;
4. Zkontrolujte, zda je napájení fotoaparátu stabilní a ujistěte se, že používáte originální adaptér;
5.
Pokud je zařízení zapnuté a síť je v pořádku, zkontrolujte indikátor zařízení:
(1). Bliká žlutě: Kamera se připojuje k síti. Pokud jste změnili název nebo heslo Wi-Fi, resetujte fotoaparát a znovu se připojte;
(2). Zůstává žlutá: Kamera byla resetována. Znovu se připojte;
(3). Pomalu bliká žlutě: Kamera se aktualizuje. Počkejte prosím na dokončení upgradu.
6. Zkontrolujte síťové prostředí, resetujte kameru a znovu ji připojte k aplikaci Mi Home/Xiaomi Home;
Poznámka:
1. Pokud bylo 2,4GHz Wi-Fi připojení dříve nestabilní, je to způsobeno silným rušením v bezdrátovém prostředí. Při opětovném připojení si můžete vybrat 5GHz Wi-Fi nebo kabelové připojení;
2. Pokud bylo 5GHz Wi-Fi připojení dříve nestabilní, je to kvůli příliš mnoha překážkám mezi kamerou a routerem. Při opětovném připojení si můžete vybrat 2.4 GHz Wi-Fi nebo kabelové připojení;
3. Pokud bylo kabelové připojení dříve nestabilní, je to kvůli špatné kvalitě a kompatibilitě kabelu. Můžete si vybrat, zda chcete vyměnit kabel, nebo pro připojení použít Wi-Fi.
7. Zkontrolujte, zda je ve fotoaparátu vložena karta SD. Vyjměte kartu a zkontrolujte, zda problém vyřeší, protože některé nekvalitní SD karty mohou způsobit problémy offline;
8. Nekvalitní kabely mohou vést k problémům s připojením, můžete kabel vyměnit za kvalitnější;
9. Pokud jste nastavili automatizační scénu v režimu Pryč, kamera se při odchodu vypne, což způsobí její přepnutí do režimu offline.