Co dělat, když balíček Xiaomi Home Secure po úspěšné platbě není platný?
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud máte záznam o platbách a skutečných platbách po zakoupení Xiaomi Home Secure, ale v odpovídajícím fotoaparátu Xiaomi není žádná odpovídající platná objednávka Xiaomi Home Secure, může přístup k vašim předplatným bránit problém s komunikací nebo jiný problém.
Společnost Xiaomi bude pracovat na ochraně vašich práv a zájmů. Můžete kontaktovat oficiální zákaznický servis a poskytnout snímky obrazovky platby a protokoly vašeho účtu. Jakmile zkontrolujeme a ověříme vaši situaci, pokud se potvrdí, že vaše objednávka zmizela, bude do vašeho zařízení přidán příslušný balíček Xiaomi Home Secure.
Poznámka:
Během této doby nezapomeňte, že aplikaci Mi Home/Xiaomi Home APP neodinstalujete ani znovu neinstalujete, protože by to ovlivnilo řešení problémů.
Společnost Xiaomi bude pracovat na ochraně vašich práv a zájmů. Můžete kontaktovat oficiální zákaznický servis a poskytnout snímky obrazovky platby a protokoly vašeho účtu. Jakmile zkontrolujeme a ověříme vaši situaci, pokud se potvrdí, že vaše objednávka zmizela, bude do vašeho zařízení přidán příslušný balíček Xiaomi Home Secure.
Poznámka:
Během této doby nezapomeňte, že aplikaci Mi Home/Xiaomi Home APP neodinstalujete ani znovu neinstalujete, protože by to ovlivnilo řešení problémů.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne