Telefon se nemůže připojit k síti Wi-Fi
*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud se váš telefon nemůže připojit k síti Wi-Fi, postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů:
1. Pokud víte, jak nakonfigurovat router, doporučujeme nejprve zkusit router resetovat, bez ohledu na to, zda se k němu mohou normálně připojit jiná zařízení;
2. Telefon ve výchozím nastavení používá pro připojení k síti DHCP. Pokud jste nezměnili metodu připojení, ujistěte se, že je povolena služba DHCP routeru;
3. Ověřte, zda je identifikátor SSID bezdrátové sítě v anglických znacích.
4. Pokud se k Wi-Fi mohou připojit jiná zařízení, zkontrolujte, zda není v telefonu nainstalován nějaký bezpečnostní software třetích stran. Zkuste jej odinstalovat a poté restartovat telefon, abyste zjistili, zda problém vyřeší;
5. Přejděte do nabídky [Nastavení] >> [Další možnosti připojení] >> [Resetovat Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth] >> [Obnovit nastavení]. Po resetování restartujte telefon a zkuste se připojit znovu;
6. Zálohujte prosím svá data a proveďte obnovení továrního nastavení. Upgradujte na nejnovější verzi systému a zkuste se připojit znovu.
7. Pokud má váš router zapnuté filtrování MAC adres, přidejte MAC adresu vašeho zařízení na bílou listinu. V novějších verzích telefon ve výchozím nastavení používá náhodnou MAC adresu pro připojení Wi-Fi k ochraně vašich informací. Pokud je nastaveno filtrování MAC adres, přejděte do rozhraní WLAN, klepněte na šipku na pravé straně Wi-Fi, ke které se chcete připojit, vyberte [Použít zařízení MAC] v části [Soukromí] a přidejte MAC adresu zařízení na seznam povolených zařízení.
Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, doporučujeme navštívit poprodejní servisní středisko pro další kontrolu.
1. Pokud víte, jak nakonfigurovat router, doporučujeme nejprve zkusit router resetovat, bez ohledu na to, zda se k němu mohou normálně připojit jiná zařízení;
2. Telefon ve výchozím nastavení používá pro připojení k síti DHCP. Pokud jste nezměnili metodu připojení, ujistěte se, že je povolena služba DHCP routeru;
3. Ověřte, zda je identifikátor SSID bezdrátové sítě v anglických znacích.
4. Pokud se k Wi-Fi mohou připojit jiná zařízení, zkontrolujte, zda není v telefonu nainstalován nějaký bezpečnostní software třetích stran. Zkuste jej odinstalovat a poté restartovat telefon, abyste zjistili, zda problém vyřeší;
5. Přejděte do nabídky [Nastavení] >> [Další možnosti připojení] >> [Resetovat Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth] >> [Obnovit nastavení]. Po resetování restartujte telefon a zkuste se připojit znovu;
6. Zálohujte prosím svá data a proveďte obnovení továrního nastavení. Upgradujte na nejnovější verzi systému a zkuste se připojit znovu.
7. Pokud má váš router zapnuté filtrování MAC adres, přidejte MAC adresu vašeho zařízení na bílou listinu. V novějších verzích telefon ve výchozím nastavení používá náhodnou MAC adresu pro připojení Wi-Fi k ochraně vašich informací. Pokud je nastaveno filtrování MAC adres, přejděte do rozhraní WLAN, klepněte na šipku na pravé straně Wi-Fi, ke které se chcete připojit, vyberte [Použít zařízení MAC] v části [Soukromí] a přidejte MAC adresu zařízení na seznam povolených zařízení.
Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, doporučujeme navštívit poprodejní servisní středisko pro další kontrolu.
Pomohlo vám to?
Ano
Ne