*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud váš robotický vysavač nelze připojit k síti, postupujte podle následujících kroků k odstranění problémů:
1. Ověřte, zda je heslo Wi-Fi zadané během připojení správné. Název Wi-Fi nesmí v nastavení hesla obsahovat čínské znaky ani speciální znaky, jako jsou @,¥ nebo %. Pokud ano, před dalším pokusem jej resetujte na anglické heslo nebo formát s anglickými písmeny nebo číslicemi;
2. Zkontrolujte, zda je připojení k externí síti routeru normální. Můžete zkusit otevřít webovou stránku prostřednictvím mobilního telefonu nebo počítače připojeného k Wi-Fi a zjistit, zda je hladká;
3. Ověřte si, zda vzdálenost mezi routerem a robotickým vysavačem není příliš velká (mimo dosah 5 metrů nebo zda je uprostřed stěna). Můžete zkusit přesunout robotický vysavač v dosahu od 1 do 2 metrů od routeru a pokusit se jej znovu připojit;
4. Zkuste se připojit k hotspotu mobilního telefonu;
5. Zkontrolujte, zda není router připojen k příliš mnoha chytrým zařízením, což způsobuje zpomalení sítě nebo nereagování routeru. Můžete restartovat router a zkusit to znovu;
6. V současné době nepodporuje certifikovanou síť EAP802.1x společnosti, signálovou síť 5G ani veřejnou síť Wi-Fi, která vyžaduje webové ověření. Musíte znovu přepnout síť a pokusit se připojit;
7. Po vypnutí sítě, pokud zařízení nebylo připojeno k internetu déle než 1 hodinu, modul Wi-Fi vypne funkci síťového připojení a indikátor Wi-Fi bude blikat. Připojení lze obnovit až po restartování zařízení;
8. Zkontrolujte, zda telefon neomezil oprávnění aplikace, jako je přístup k internetu, určování polohy atd. Povolte oprávnění a zkuste to znovu;
9. Selhání připojení může souviset také s modelem telefonu. K pokusu o připojení můžete zkusit použít jiné různé modely mobilních telefonů;
10. Pokud se stále nemůžete připojit k internetu, můžete zkusit resetovat robotický vysavač a znovu se připojit k síti.