*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
Pokud se vašemu robotickému vysavači nepodaří aktualizovat firmware, postupujte podle následujících kroků k odstranění problému:
1. Při aktualizaci firmwaru musí být robotický vysavač ve všestanici a úroveň nabití baterie by měla být větší než 15 %;
2. Zkontrolujte svou domácí síť a ujistěte se, že je vaše připojení Wi-Fi stabilní a funguje správně. Pokud je síť nestabilní, zkuste použít jiný mobilní hotspot;
3. Restartujte robotický vysavač a zkuste aktualizaci firmwaru znovu;
4. Ujistěte se, že máte ve smartphonu nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Mi Home/Xiaomi Home;
5. Proveďte obnovení továrního nastavení robotického vysavače a zkuste aktualizaci provést znovu. Vezměte prosím na vědomí, že tím vymažete všechna přizpůsobená nastavení.
Pokud problém přetrvává, odešlete zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace Mi Home/Xiaomi Home.